Systèmes d’Information de Gestion des Risques (SIGR) Tendances du marché En partenariat avec EY 2 Agenda Tour de table SIGR: quelques rappels Publication « Panorama des SIGR » Qui utilise les SIGR ? Comment évolue le marché ? Quelle démarche et organisation pour sélectionner un SIGR ? Comment sont perçus les outils du marché ? QU’EST CE QU’UN SIGR ? 4 Périmètre couvert par les SIGR Identifier les risques Assurer Evaluer – Quantifier Maitriser – Prévenir Cartographie des risques Gestion des assurances Gestion des incidents et des sinistres Maitrise des risques (prévention – protection) Audit Contrôle Interne Conformité Gestion des actions Gestion de crises - PCA Gouvernance Qualité Intelligence économique Analyse de données Cyber sécurité 5 Les acteurs du marché des SIGR Répondants du Panorama 2017-2018 ETUDE « PANORAMA SIGR 2018 » 7 Qu’est-ce que le Panorama des SIGR ? Le document présente: –Une analyse du marché des SIGR –Des « fiches éditeurs » synthétiques –Des témoignages d’utilisateurs –Un avis d’expert sur le dispositif de sélection et mise en œuvre d’un SIGR 8 Qu’est-ce que le Panorama des SIGR ? Les information sont collectées : –Auprès des éditeurs (+90 consultés, 44 répondants, 150 questions) –Auprès des risk managers (+300 répondants, 30 pays, 13 questions) grâce à l’implication des associations sœurs: Nos principes : –Neutralité –Objectivité –Orientation métier Association des Gestionnaires de Risques et d'Assurance du Québec 9 Fiches descriptives des éditeurs (1/2) Editeur SIGR Editeur SIGR 25 rue Cartier 75004 Paris, France www.editeur-SIGR.com John SNOW Directeur Commercial +33 (0)1 83 83 83 83 John.Snow@thewall.com CARTE D’IDENTITE SELON L’EDITEUR Date de création 2006 Particularités et éléments différenciants Effectif global 300 Un éditeur spécialisé sur certaines catégories de risques (Évaluation des risques professionnels) Effectif dédié au SIGR Effectif intégration SIGR 8 Effectif R&D SIGR Zone(s) de présence Asie (Sud, Sud-Ouest, Centrale, Est, Sud Est) Europe Amérique (Nord et Sud) Afrique (Nord, Ouest et Est) SOLUTION(S) PROPOSEE(S) PAR L’EDITEUR Solution(s) SIGR Dominante(s) Un outil standard et paramétrable (labels, formulaires, workflows, ...) Points forts selon l’éditeur Logiciel complet et modulaire de gestion des risques professionnels Hébergement des données Chez un sous-traitant de l’éditeur ou chez le client Composition de la solution Chez un sous-traitant de l’éditeur ou chez le client Nombre de clients SIGR En Europe En Afrique En Asie En Amérique du Nord En Amérique du Sud En Océanie Total 100 0 10 20 0 0 Les 12 derniers mois 10 0 2 10 0 0 Secteurs d’activité des projets implémentés Banque (5%), Assurance (20%), Industries et services (30%), Secteur public (45%) Nombre moyen d’utilisateurs par solution De 101 à 200 Couverture des axes fonctionnels* Couverture des axes techniques* * * * * Contact de l’éditeur Description des produits, particularités Zone(s) de présence Effectifs, périmètre d’intervention Nombre de clients 10 Fiches descriptives des éditeurs (2/2) Editeur SIGR Editeur SIGR 25 rue Cartier 75004 Paris, France www.editeur-SIGR.com John SNOW Directeur Commercial +33 (0)1 83 83 83 83 John.Snow@thewall.com CARTE D’IDENTITE SELON L’EDITEUR Date de création 2006 Particularités et éléments différenciants Effectif global 300 Un éditeur spécialisé sur certaines catégories de risques (Évaluation des risques professionnels) Effectif dédié au SIGR Effectif intégration SIGR 8 Effectif R&D SIGR Zone(s) de présence Asie (Sud, Sud-Ouest, Centrale, Est, Sud Est) Europe Amérique (Nord et Sud) Afrique (Nord, Ouest et Est) SOLUTION(S) PROPOSEE(S) PAR L’EDITEUR Solution(s) SIGR Dominante(s) Un outil standard et paramétrable (labels, formulaires, workflows, ...) Points forts selon l’éditeur Logiciel complet et modulaire de gestion des risques professionnels Hébergement des données Chez un sous-traitant de l’éditeur ou chez le client Composition de la solution Chez un sous-traitant de l’éditeur ou chez le client Nombre de clients SIGR En Europe En Afrique En Asie En Amérique du Nord En Amérique du Sud En Océanie Total 100 0 10 20 0 0 Les 12 derniers mois 10 0 2 10 0 0 Secteurs d’activité des projets implémentés Banque (5%), Assurance (20%), Industries et services (30%), Secteur public (45%) Nombre moyen d’utilisateurs par solution De 101 à 200 Couverture des axes fonctionnels* Couverture des axes techniques* * * * * Couverture technique Couverture fonctionnelle (auto-évaluation) Couverture sectorielle 11 Quelles nouveautés pour ce panorama 2018? Internationalisation de l’enquête Risk Managers (325 répondants issus de plus de 30 pays) grâce à des partenariats avec AGRAQ, Club FrancoRisk, IRM Qatar, FERMA et PARIMA qui ont relayé l’enquête à leurs membres. Des témoignages d’utilisateurs de SIGR, Un avis d’expert afin de bien structurer une démarche de sélection d’un SIGR, Nouvel axe technique « Mobilité » dans les fiches éditeurs. 12 Points abordés dans l’enquête Risk Managers Les critères de sélection versus la qualité perçue Les attentes des Risk Managers Le niveau de satisfaction des modules fonctionnels proposés par les SIGR 4 Les apports / bénéfices constatés 5 Le financement Qui utilise les SIGR ? Comment évolue le marché ? 14 Portrait chinois du client SIGR 15 Un marché en croissance 65% Des éditeurs constatent plus d’appels d’offres Quelle démarche et organisation pour sélectionner un SIGR ? 17 Pourquoi sélectionner un SIGR ? 18 Un projet transverse et fédérateur Réponses éditeurs Réponses Risk Managers 19 Un projet transverse et fédérateur 20 Un projet transverse et fédérateur 21 Principaux critères de sélection 22 Budget moyen en augmentation 23 Financement et Hébergement Un financement par acquisition de Licences reste le plus commun Des données majoritairement hébergées chez le Client 24 Principaux critères de sélection Comment sont perçus les outils du marché ? 26 Principaux critères de sélection 27 Couverture fonctionnelle… selon les éditeurs 28 Couverture fonctionnelle… selon leurs clients 29 Axes de développement du Panorama SIGR En vue de la 11 ème édition : Workshop avec les éditeurs Capitaliser sur le questionnaire Risk Managers Développer certaines thématiques Poursuivre l’ouverture à l’international Autres pistes ? 30 Q & A 31 Informations pratiques Contacts Téléchargement du Panorama Bertrand RUBIO Senior Manager Bertrand.rubio@fr.ey.com +33 (0)6.27.36.15.58 Vice President, Risk and Insurance Vice President, Amrae Francois.beaume@bureauveritas.com +33(0)7.88.03.64.18 François BEAUME VF et VEN disponible immédiatement: http://www.amrae.fr/cahiers- techniques