26 èmes Rencontres du Risk Management | AMRAE 2018 1 Atelier : Grands Evènements, spectacles, rassemblements de foules.. les risques sécuritaires -2- Intervenants INTERVENANTS Clément CAVORET Christophe BROCHIER Yael MIMRAN Disneyland Paris Manager Risques & Assurances Gendarmerie Nationale Colonel LIBERTY GLOBAL GROUP Responsable souscription risques spéciaux Monde Modérateur Marie-Pierre BOSSARD Directrice des Assurances -3- Définir l’événement Concept événementiel ? Sportif / Culturel / Conférence… Intérieur / Extérieur ? Durée ? Population attendue ? Moyens techniques ? Restauration ? -4- Gérer les risques Demandes Client Propositions Organisateur Evénement Analyse de risques Traitement Assurance -5- Analyser les risques Organisation Technique Sécurité Financier Image Quels sont les enjeux de cet événement ? -6- Organisation •Equipe projet •Autorités / Administrations •Dossier administratif •Responsabilités Organisateur/Etats •Environnement / contexte de l’événement •Respect du formalisme •Importance du retro planning •… Analyser les risques 7 Les autorisations administratives ORGANISATEUR Déclaration au ministère +20 départements Dossier en préfecture Ou sous-préfecture +5000 participants Rave party ou Free party Épreuves sur la voie publique Manifestations aériennes Véhicules à moteur Manifestations nautiques Dépôt du dossier en préfecture ou sous-préfecture Autorisation du maire Information par le maire à la police, gendarmerie, pompiers, ... -8- Sécurité et Sureté •Distinction entre Sécurité et Sureté •Mesures de Sureté Etude de la Menace et des vulnérabilités : Pourquoi, Quoi, Ou, Quand, Comment, Avec qui et Contre Qui ? Contraintes et impératifs -9- Mesures Préventives Dissuasives et d’Intervention Elaboration d’un plan de Sécurité et de Sûreté Formalisation du plan, Concertation Pouvoirs publics, Mobilisations Hommes et des moyens Protection de l’évènements Anticipation et détection des menaces, Maitrise du site, Inspection des lieux, des personnes, véhicules. Réaction en cas de menace  Identification d’une menace, alerte, décision, Evacuation/confinement -10- Technique •Locaux / Environnement •Spectacle / Effets spéciaux / Pyrotechnie •Véhicules atypiques •Moyens de secours adaptés •… Analyser les risques FAN ZONE LYON 2016 FAN ZONE TURIN 2016 -13- Sécurité •Personnes (blessures, mouvements de foule, terrorisme…) •Sanitaire / Alimentaire (intoxications…) •Biens (vol, incendie…) •Catastrophes Naturelles •… Analyser les risques Source : -14- Financiers •Chiffre d’Affaires / Ventes •Frais engagés •Frais supplémentaires •Indemnisations / pertes •… Analyser les risques -15- Image •Evénement raté •Non respect des engagements contractuels •Annulation •Diffusion d’images inappropriées •Bad buzz •… Analyser les risques -16- Gérer les risques Demandes Client Propositions Organisateur Evénement Analyse de risques Traitement Assurance Demandes Client Propositions Organisateur -17- Risques acceptés -18- Prévention / PCA Demandes Client Propositions Organisateur -19- Focus prévention Catastrophes Naturelles •Suivi météo / Station météo •Dimensionnement des structures •Procédures d’exploitation / mise en sécurité •Définir clairement les responsabilités Focus risques pyrotechniques •Qualification du prestataire / des équipes •Gestion des distances de sécurité •Gestion du risque météo Prévention / PCA Prévention / PCA -21- Focus prévention Catastrophes Naturelles •Suivi météo / Station météo •Dimensionnement des structures •Procédures d’exploitation / mise en sécurité •Définir clairement les responsabilités Focus risques pyrotechniques •Qualification du prestataire / des équipes •Gestion des distances de sécurité •Gestion du risque météo Prévention / PCA -22- Transfert à l’assurance Demandes Client Propositions Organisateur -23- La vision du Risk Manager L’événement doit être pensé comme si l’organisateur n’allait pas être assuré, c’est le meilleur moyen de mettre en œuvre toutes les mesures qui permettront la tenue de l’événement tout en maîtrisant ses risques. Et cela le rend d’autant plus facile à assurer... -24- Gérer les risques Demandes Client Propositions Organisateur Evénement Analyse de risques Traitement Assurance Les Garanties proposées par le marché de l’assurance 16/11/2017 25  Responsabilité Civile Organisateur Assurance Tous Risques Matériels Assurance Annulation ou report de l’évènement Repenser l’assurance annulation 26 Les cinq années qui viennent de s’écouler ont vu : •Un nombre croissant d’évènements annules suite a terrorisme, mauvaises conditions atmosphériques, maladie de l’artiste, deuil national… •Les montants sous risque exploser  L’auto-assurance n’est plus une option Repenser l’assurance annulation 27 L’Exposition aux risques -28- 16/11/2017 Quelle montre, et pourquoi ? 29 Quel rôle pour l’assureur ? 16/11/2017 30 •Avant l’évènement •Pendant •Apres •Disponibilité •Réactivité •Conseil •Rapport qualité/prix Quelle couverture ? 16/11/2017 31 FOCUS sur : •Le terrorisme •L’indisponibilité •Les intempéries -32- QUESTIONS Demandes Client Propositions Organisateur Evénement Analyse de risques Traitement Assurance -33- en quelques mots Anticipation Complémentarité Coordination Cohérence 34 MERCI DE VOTRE ATTENTION ! AVANT DE PARTIR , N’OUBLIEZ PAS DE REMPLIR L’EVALUATION ! Soit sur la feuille, à remettre à l’hôtesse à la sortie Soit directement sur la WEB APPLI Merci : vous participez à l’objectif ZERO PAPIER ! Les slides seront en ligne dès la semaine prochaine sur www.amrae.fr