Rencontres 2019 Protection sociale à l’international L’harmonisation des garanties Santé & Prévoyance 27 èmes Rencontres du Risk Management AMRAE Rencontres 2019 Présentation 2 Intervenants Modérateur Alain RONOT Directeur des Assurances du Groupe Philippe LOUBEAU Directeur des avantages Sociaux Groupe Philippe GIRARD Actuaire Senior Rachel GUIBERT Directeur des Assurances Groupe Un sujet d’intérêt…. 65% des salariés ont une forte attente de leur employeur sur la prise en charge de leur santé 47% des salariés considèrent que leur programme de protection sociale répond à leurs besoins Perception 10m€ Coût moyen de la prévoyance – santé pour une population de 10,000 salariés +8% Inflation médicale moyenne dans le monde Impacts financiers >80% du CAC40 disposent de solutions globales de financement +5/10 % Economie moyenne issue des solutions globales de financement Gestion financière 3 Pour les employeurs… Pour les salariés …… Les différents outils et techniques d’harmonisation Les différents outils de gestion Principes généraux Italie Chine Brésil Assureur Italie Assureur Chine Assureur Brésil Réseau international d’assurance Entités locales Assureurs locaux Second niveau d’assurance Captive Réassurance + Contrôle et gestion des risques et des coûts - Solution captive Solution pooling Solution locale Police locale Police locale Police locale Accord de pooling Traité de réassurance 7 Une gestion en fonction des enjeux et objectifs Gestion purement locale Suivi uniquement au niveau local Solution financière et assureur au choix de l’entité locale Gestion pooling naturelle Utilisation de l’effet de mutualisation naturelle des assureurs locaux (solution pooling) Gestion active Mise en place d’une gouvernance Stratégie instruite localement Développement de solutions globales Suivi au niveau central Gestion intégrée Pilotage direct du risque et des coûts via les solutions d’auto-assurance et de captive Expérience entité Solutions et outils locaux Expérience groupe Solutions et outils globaux Niveau de contrôle au niveau groupe Gestion du risque et économie potentielle - + 8 Group Overview Capgemini Résultats annuels 2017 Revenue €12,792 million Operating Margin 11,7% Organic Free Cash Flow €1,080 million 5% 62% 18% 15% Consulting Services Application Services Technology and Engineering Services Other Managed Services FY 2017 31% 27% 21% 13% 8% France Rest of Europe North America Asia-Pacific & Latin America UK & Ireland FY 2017 11 © Capgemini 2018. All rights reserved | Capgemini Effectif Novembre 2018 North America 17 718 UK/Ireland 8 332 Nordic 4 647 Benelux 8 171 Central Europe 5 408 Eastern Europe 9 829 France 24 824 South Europe 9 290 Morocco 1 679 Latin America 8 231 Asia Pacific 5 566 India 107 262 Middle East & Africa; 127 NB: Attrition rate around 20% Group Employee Benefits Rencontres 2019 Définition et mise en place d’une politique globale avantages sociaux Revue des traitements comptables Les enjeux Baisse des dépenses et contrôle financier des couvertures EB Monde entier 1 Les besoins Vue globale et détaillée des avantages sociaux Monde entier Mise en place et gestion de programmes internationaux 4 •Optimisation financière des programmes •Prévention / contrôle / réduction des risques •Coordination au niveau du Groupe •Courtier en capacité de déployer et gérer des programmes internationaux et d’ accompagner le Groupe Capgemini dans son développement /implantation dans de nouveaux pays •Comprendre et contrôler les montages Monde entier 5 •Contrôle des passifs sociaux •Equipes spécialisées en interne et externe •Système d’Information et de Gestion des Risques dédié •Amélioration / optimisation des couvertures Capgemini 2 3 Enjeux et besoins 13 Insurance placed by local operations Optional use of insurance networks Use of preferred insurance networks Self-insurance Consideration of captive Capgemini •Equipe Groupe : HR / CompBen, et Assurance/Risk Management (+ support Achats) •Consultant sélectionné suite à appel d’offre, pour audit dans les 21 plus grands pays représentant 96% du total des employés (2013), puis élargi à l’ensemble du Groupe •Périmètre Assurances de Personnes, notamment (i) Vie (ii) Médical, dentaire et frais hospitaliers, (iii) Prévoyance (iv) Assistance & Individuelle Accident, et (v) Retraite •Objectifs de l’audit: Résumé des garanties et des primes pour toutes les branches EB Revue des garanties (“good local standards” pour le secteur d’activités, pays par pays) et conformité avec les lois Identification d’opportunités afin de réaliser des économies pour le Groupe Présentation du projet Capgemini 2013 State Capgemini December 2018 progress Capgemini 2018/19 Strategy Le projet Group Employee Benefit Rencontres 2019 Déploiement suite à l’audit Support aux équipes gérant les assurances de personnes à travers le monde, avec application des principes Groupe Design “Good standard benefits” adaptés au secteur IT & Technology Consulting sector Harmonisation des plans par pays Consolidation/politique globale de placement (assureurs) et des gestionnaires sinistres Alignement des dates de renouvellement par pays, au 1er janvier, pour toutes les couvertures Financement Stratégie de pooling internationaux avec des réseaux partenaires, et soutien des assureurs monde entier (y compris hors pools) Contrats d’assurances multi-annuels Auto-assurance si possible en frais de santé Partage des coûts avec employés Revue régulière des plans avec recherche montages alternatifs (captive)/auto-assurance vs. Transfert assurance Revue détaillée des sinistres (prise en compte de inflation et tous facteurs techniques) Paiement d’une part de prime par les employés afin de contrôler la dérive des coûts Prévention / « wellness » pour réduire l’augmentation des coûts sur le moyen terme Prime annuelle flat Recherche de toutes solutions pour réduire les lourdeurs administratives (reporting, nouveaux employés/ départs, et sinistres) Gestion Focus frais de santé Capgemini 15 Rencontres 2019 16 Facteurs Clés de Succès Définition claire des objectifs Centralisation de l’information et reporting adapté aux besoins de Capgemini Gestion et contrôle des couvertures à l’international Collaboration et gouvernance RH/Finance/ Assurances /Achat en local et Global Expérience et expertise du consultant externe en central et local Coordination des contacts à l’international Capgemini 17 / Saint-Gobain Présentation 18 / Saint-Gobain Quelques marques et enseignes Saint-Gobain Les avantages sociaux deviennent stratégiques : •le développement d’une politique de Total Rewards mettant en avant toutes les composantes du package •pour retenir et attirer les talents, renforcer l’engagement des collaborateurs, et promouvoir la santé et le bien-être des collaborateurs •avec une orientation vers plus de personnalisation et de flexibilité •dans un environnement durablement plus contraint en termes de rémunération •et où les avantages sociaux représente une part importante du package et des coûts très importants Le contexte 19 / •Un groupe décentralisé •organisé par régions et pays + 1 BU mondiale •avec un fort pouvoir de décisions local •pour répondre aux besoins locaux … et parallèlement … •Une gouvernance au niveau central par la DRH Groupe avec le support de la Direction Risques et Assurances et la Direction financière •sur les thématiques nécessitant une coordination •et pour les programmes transnationaux 20 / Saint-Gobain La gouvernance des avantages sociaux POOLING - décès, accident, invalidité, médical - 3 réseaux de pool - choix contrat par contrat pour un bon équilibre risques et pays CARTOGRAPHIE DES AVANTAGES SOCIAUX - audit des avantages assurés et non assurés - sur 500 entités dans le Monde - de fin 2016 à 2018 COORDINATION MONDE - 1 courtier mondial, progressif depuis fin 2016 - meilleures conditions sur chaque marché - des expertises locale, régionale et globale - optimiser opportunités pooling SOCLE MINIMUM D’AVANTAGES SOCIAUX - niveau minimum de protection sociale et d’avantages pour tous les salariés - enjeux : RSE, Diversité, fidélisation, marque employeur, renforcement Santé-Protection- Bien-être AVANTAGES SOCIAUX 21 / Des programmes mis en place au fil du temps … …….. et progressivement interconnectés pour tendre vers un pilotage global Saint-Gobain Le support de la Direction Générale Des règles du jeu claires et partagées La couverture géographique du partenaire externe Une cartographie préalable Un outil dédié de management Un suivi régulier Les facteurs clés de succès Saint-Gobain En Résumé, Gouvernance / Sponsor de la stratégie Aucun Directeur de branche / de service Top management CEO Application de la stratégie Optionnel Encouragé Obligatoire dérogations possibles Obligatoire Etat des lieux des programmes locaux Aucun / limité Ponctuel Régulier En temps réel Solution financière Assurance locale Pooling traditionnel Pooling actif Up-front global Captive Auto-assurance Gestion des coûts : rôle en central Aucun (rôle purement local) Supervise Négocie Impose Gestion des risques : rôle en central Aucun (rôle purement local) Supervise Mesure et identifie Mesure et instruit Où vous positionnez-vous ? 23 Q&A Rencontres 2019 MERCI DE VOTRE ATTENTION ! AVANT DE PARTIR , N’OUBLIEZ PAS DE REMPLIR L’EVALUATION ! -Soit sur la feuille , à remettre à l’hôtesse à la sortie -Soit directement sur la WEB APPLI Les slides seront en ligne dès la semaine prochaine sur www.amrae.fr 25