1 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) Rencontres 2019 LES NOUVELLES TECHNOLOGIES AU SERVICE DE LA GESTION DES SINISTRES ASSURABLES (A9) 1 27 èmes Rencontres du Risk Management AMRAE Jeudi 7 février – 9h-10h30 2 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) Rencontres 2019 2 3 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) Rencontres 2019 PRÉSENTATION 3 Intervenants Modérateur Philippe Donaint Directeur général de TEXA GLOBAL SOLUTIONS, Group Stelliant Anne Urdiroz Chargée d'affaires au sein de TRE ALTAMIRA Christopher ScheldonHead of Claims and New Technologies Ideation, AGCS Michel Josset Faurecia Directeur des Assurances, de la Prévention et de l’Immobilier 4 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) Rencontres 2019 AGENDA •Introduction, présentation des intervenants - 5min, •La digitalisation au service de la gestion des sinist res dommages: C. Sheldon (Allianz) , P. Donaint (Texa) - 45 min •Application à la gestion de sinistres de la technologie de détection de mouvements du sol par images satellite radar : Anne Urdiroz, Tre Altamira - 20 min •Démonstration de la plate forme digitale Digisinistre pour la gestion de sinistres simples : P. Donaint, Texa - 10 min •Conclusions, questions - 15 min 4 CLAIMS & NEW TECHNOLOGIES IDEATION: DIGITALLY ENHANCED CLAIMS HANDLING Allianz Global Corporate & Specialty SE 5 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) 12-Feb-196 TODAY WE HAVE TO THINK INNOVATIVELY, THINK BIG, THINK DIFFERENTLY, AND THINK OUTSIDEOF THE BOX 7 © Copyright Allianz SE 12.02.2019 Claims & New Technologies Ideation Workshop 1.0 7 8 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) Drones Services & Cloud Information Platform • Quicker assessment of outdoor risks/claims • Cheaper and quicker assessment of roof damage • View damage at Nat Cat location before human can Benefits for Risk Managers 1 • Roof damage • Hail storms • Wild fire • Flood • Earthquake • Explosions and fires What Kind of Claims 2 • Claims that only have outdoor damage • Roof inspections • Flood analysis • Damage inspections of buildings after earthquake • Hurricane damage inspections • To fully pay out hail damaged roof claims Can be Used in 3 DRONE FLIGHTS FLOWN GLOBALLY Denver Hail Storms Hurricane Harvey 9 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) Drones Services & Cloud Information Platform We use drones on a regular basis. They allow us to: •Save time when observing damage to large roofs, taking stock of multiple sites and accessing weakened roofs or other hard-to-reach areas, •Access collapsed buildings with ground-based drones, •Present the case to the participants without having to travel, •Preserve information without having to go back to the site, •Additionally, they ensure the safety of all of the participants, •Future potential: combining drones with image recognition, modelling and costing software. Philippe Donaint: adjuster’s view DRONE FLIGHTS FLOWN GLOBALLY Denver Hail Storms Hurricane Harvey 10 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) DIGITAL DEFENCE LAWYER TOOLKIT PILOTED IN UK LIABILITY CLAIMS DEPARTMENT: ENABLED US NOT TO INSTRUCT LAWYERS • Save money on lawyer costs • Create legal documents quicker than using outside lawyers • Empower staff to undertake legal work tat they did not previously do Benefits for Risk Managers 1 • Liability • Aviation liability • Marine liability • MidCorp • Subrogation What Kind of Claims 2 • Hi-low claims • Mid-level claims • Simple claims • Litigations up to any hearing Can be Used in 3 The Allianz Digital Lawyer Tool Kit: 11 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) DIGITAL DEFENCE LAWYER TOOLKIT PILOTED IN UK LIABILITY CLAIMS DEPARTMENT: ENABLED US NOT TO INSTRUCT LAWYERS ARTIFICIAL INTELLIGENCE TO COURT-APPRAISED FILES •Text recognition has been around for a long time. What’s new, however, is the addition of an automated feature (AI) to accelerate processing, orientation, qualification... •We use it to sort through incoming e-mails. This is essentially a process improvement, allowing us to accelerate file treatment while increasing reliability. It frees up time for other things. And we all know loss adjusters never have enough time. MODELLING •We’re seeing the use of a lot of decision trees/models, and we’re using them too. Aside from just the feedback from our assignments, we’ve also created various models to help us identify root causes. This helps loss adjusters make their decisions. Philippe Donaint: adjuster’s view The Allianz Digital Lawyer Tool Kit: 12 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) LIVE STREAM CLAIMS APP AND DIGITAL MEDIA HUB AN OVERVIEW OF THE NEW CLAIMS TECHNOLOGY Benefits for Risk Managers 1 Our aim was to create something simple and easy to use Using hardware that everyone already uses day-to-day Smart Phone App Live Stream Adjusting • Property • Engineering • Energy • MidCorp • Liability • Aviation • Marine • Entertainment • CrisisManagement • EIL • Others…? What Kind of Claims 2 • For all virtual risk assessments • In all claims situations • Taking evidence and storing of it in case of a future dispute • To document health and safety Can Be Used In 3 • Notification to your phone as a claim is happening • Digital media collection and storage • Desk-top adjustment of small claims • Receive from your insurer instant loss advice, assessment and mitigation on large claims • Virtual video visit of site visit when appropriate 13 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) LIVE STREAM CLAIMS APP AND DIGITAL MEDIA HUB AN OVERVIEW OF THE NEW CLAIMS TECHNOLOGY Philippe Donaint: adjuster’s view Our aim was to create something simple and easy to use Using hardware that everyone already uses day-to-day Smart Phone App Live Stream Adjusting •It’s already a standard tool which we use regularly. What is more interesting is its potential: used in conjunction with custom AI, video tools can use smart image recognition to conduct a virtual costing. •It is, for example, what we’re developing with STELLIANT with the DIGICLAIMS tools. Automatic costing for simple losses is already operational, and is already being combined with video and image recognition. 14 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) CLAIMS ARC INFRARED THERMOGRAPHY INITIATIVE • Receive payment for claims you did not know you had • Faster claim inspections • Accelerate water damage assessment and reduce the potential for missing affected areas • Providing evidence of construction defects Benefits for Risk Managers 1 • Property • Engineering • Liability • Inland Marine • MidCorp What Kind of Claims 2 • Turbine claims • Transformer claims • Solar panel claims • Electrical claims • Water damage claims Can be Used in 3 Pipe Damage Electrical Damage Water Damage Roof Damage Calgary Floods 2017 15 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) CLAIMS ARC INFRARED THERMOGRAPHY INITIATIVE These are great tools, and are part of the basic kit we provide to our loss adjusters! Philippe Donaint: adjuster’s view Pipe Damage Electrical Damage Water Damage Roof Damage Calgary Floods 2017 16 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved)SATELLITE IMAGERY ANALYTICS: TRANSFORMING INSURANCE THROUGH AERIAL INSIGHT • View any of your locations from your desk • During Nat Cat event view situation as it develops at your insured location • Hurricane: plan and instigate measures to mitigate business interruption before employees have returned to facility Benefits for Risk Managers 1 • Property • Engineering • Inland Marine • MidCorp What Kind of Claims 2 • Hurricane • Wild fire • Flood • Earthquake Can be Used in 3 INat Cat Response : assess damage to insured locations in real time during and immediately after a Nat Cat event: with AI reserving estimates within 24 hours. View damage from your desk via secure web portal. IClaims Adjustment : direct loss adjusters, inform insureds, start loss mitigation measures, receive AI property loss value estimations, BI/CBI predictions and enable STP payments. Hurricane Florence: event response flood mapping Hurricane Harvey: Damage Assessment 17 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved)SATELLITE IMAGERY ANALYTICS: TRANSFORMING INSURANCE THROUGH AERIAL INSIGHT •We’re currently experimenting with this tool, alongside companies such as VisioTerra. •There are two key advantages about this: •Large-scale: we can make an initial judgement from an aerial view. This can give us a good overview of structural damage. •Where it can be more useful, however, is when buildings have been completely destroyed and we have a prior valuation of the contents. We can take a satellite image to estimate the total damage without having to send in any loss adjuster. •Although, clearly, this will only apply to a few cases. •Additionally, this is less useful for complex technical risks than to relatively simple individual ones. Philippe Donaint: adjuster’s view Nat Cat Response : assess damage to insured locations in real time during and immediately after a Nat Cat event: with AI reserving estimates within 24 hours. View damage from your desk via secure web portal. Claims Adjustment : direct loss adjusters, inform insureds, start loss mitigation measures, receive AI property loss value estimations, BI/CBI predictions and enable STP payments. Hurricane Florence: event response flood mapping Hurricane Harvey: Damage Assessment 18 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) Imagery Any document or file type Automation Workflow Permissions Structure TemplatingClient- Configurable BI/MI including Unstructured Data Any Claim Participant Imagery Any document or file type Automation Workflow Permissions Structure TemplatingClient- Configurable BI/MI including Unstructured Data Smartphone Tablet PC/Laptop Imagery Any document or file type Automation Workflow Permissions Structure Templating Client- Configurable BI/MI including Unstructured Data Insurer One single digital record Imagery Any document or file type DIGITAL COLLABORATION PLATFORM Global Collaboration Platform : • Delivers a Net Promoter Score (NPS) of 76 • Small claim withdrawals over 35% •Customer satisfaction at 9.8/10 •Mid complexity claim withdrawals 7% • Indemnity cost reduction 17% •24/7/365 service. Earliest visit 05:58 hrs. Latest 22:50 hrs • Major UK Insurer gross savingsof EUR 30m pa •Cycle times reduced by 50%. Enable decisions on day 1 Allianz UK : “Our Customer and Broker feedback is very good, with positive comments received in an embedded customer satisfaction survey, about the ease of use and intuitive nature of the customer journey (all locally configured and managed). We recently moved our motor journey from a competing digital media capture platform (VueCloud) onto the SiteView system and instantly started to receive positive feedback from Brokers on the change.” (4000 claims processed) 19 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) Imagery Any document or file type Automation Workflow Permissions Structure TemplatingClient- Configurable BI/MI including Unstructured Data Any Claim Participant Imagery Any document or file type Automation Workflow Permissions Structure TemplatingClient- Configurable BI/MI including Unstructured Data Smartphone Tablet PC/Laptop Imagery Any document or file type Automation Workflow Permissions Structure Templating Client- Configurable BI/MI including Unstructured Data Insurer One single digital record Imagery Any document or file type DIGITAL COLLABORATION PLATFORM Philippe Donaint: adjuster’s view •The digital platform allows us to give clients a 100 % end-to-end digital experience, which combines all of the technology we’ve seen up to now: robotics, chatbot, AI, video, etc. This has become standard, even though 100% digital systems remain very much the minority. Clients still appreciate working directly with actual people. •Of course, this applies mainly to private losses or smaller direct- damage type losses. It allows loss adjusters to focus on more complex issues rather than “minor” losses, and of course, there are advantages for the client (see NPS 76). I talked about DIGICLAIMS, which is an example of a digital system with an NPS of more than 80 %. 20 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) File name | Department | Author 12-Feb-19• Three intents discussed: • Obtaining contact details • Submitting a claim • Getting a claim status •Policy and claims referencing logic used to identify the AGCS office and the line of business • Database of claims handlers with details of their locati on and line of business focus • Information entered by the user analysed by the bot and emailed to the appropriate claims handler • Bot built with Skype integration for use on multiple platforms (PC, mobile, tablet). AGCS CLAIMS CHATBOT DEVELOPMENT OF PROOF OF CONCEPT AGCS Claims Chatbot 21 Copyright © 2017 Allianz Global Corporate & Specialty SE (All rights reserved) File name | Department | Author 12-Feb-19• Three intents discussed: • Obtaining contact details • Submitting a claim • Getting a claim status •Policy and claims referencing logic used to identify the AGCS office and the line of business • Database of claims handlers with details of their location and line of business focus • Information entered by the user analysed by the bot and emailed to the appropriate claims handler • Bot built with Skype integration for use on multiple platforms (PC, mobile, tablet). AGCS CLAIMS CHATBOT DEVELOPMENT OF PROOF OF CONCEPT AGCS Claims Chatbot Philippe Donaint: adjuster’s view •Callbots and chatbots can be used to set up a simple FAQ (Frequently Asked Questions), although some take the idea a little further. It means the loss adjuster or the assistant doesn’t have to field the most common questions. And the client has an immediate answer to their question as a chat or voice call. •With STELLIANT, we’re currently rolling out callbots to help out the Client Services space with the most commonly asked questions. This includes, for example, the documents to prepare, when the loss adjuster is scheduled, when the report will be ready and other questions. AGCS Global Claims | October, 2018 22 CLAIMS AND DIGITILISATION AT AGCSIN 2019 Using data datadata data , statistical , statistical , statistical , statistical algorithms algorithms algorithms algorithms , , , , machine learning machine learning machine learning machine learning ,,,, AAAA rtificial rtificial rtificial rtificial IIII ntelligence ntelligence ntelligence ntelligence and and and and analytics analytics analytics analytics we want to identify the likelihood of future outcomes in order to augment and augment and augment and augment and accelerate business accelerate business accelerate business accelerate business decision decision decision decision----making making making making AGCS Global Claims | October, 2018 23 CLAIMS AND DIGITILISATION AT AGCSIN 2019 Philippe Donaint: adjuster’s view BIG DATA OR DATA MINING •Clearly, loss adjusting firms are sitting on a vast trove of data. It makes sense to use these in two ways: •If you take and analyse factory fire data over the past 20 years, you can identify patterns and causal models which can help the loss adjuster better analyse future losses. This is what companies such as MondoBrain are doing. •At the same time, this knowledge can be used to predict losses before they happen. DATA ANALYSIS FOR A FRAUD CASE •This is almost a classic by now. Companies such as Shift Technology offer cross-sector analysis. This is more relevant for insurers than for loss adjusters, as they can quickly amortise the costs of these analyses. DÉTECTIONDE MOUVEMENTSDU SOL À PARTIR D’IMAGES SATELLITESRADAR INFORMATION FROM SPACE 25 PRÉSENTATION TRE ALTAMIRA – GROUPE CLS Actionnariat Groupe CLS 53,91% 31,73% 14,11% 0,25% 26 PRÉSENTATION TRE ALTAMIRA – GROUPE CLS Leader en Interférométrie radar TRE ALTAMIRA: Leader mondial dans la mesure millimétrique de mouvement du sol à partir d’images sa tellite radar 27 PRÉSENTATION TRE ALTAMIRA – GROUPE CLS Les secteurs d’activité Pétrole et gaz Institutionnel Infrastructures Mines - Gestion et surveillance des réservoirs (exploitation et stockage de gaz) et infrastructures - Plateformes offshore, Terminal GNL. - Réduction des risques naturels - Optimisation de la sécurité - Service d’information des risques naturels (inondations, changement climatique..) - Planification, construction et maintenance. - Suivi de projets d’infrastructures (voie ferrées, barrages, ponts..) - Surveillance mines à ciel ouvert - Surveillance mines souterraines - Abandon minier Distance capteur–cible Range LA MESURE DES MOUVEMENTS DE SURFACE Principes de la technologie InSAR(1/2) 28 29 LA MESURE DES MOUVEMENTS DE SURFACE Principes de la technologie InSAR (2/2) Cible - réflecteur Mesure de variation de distance R 1 R 2 Δr ∆r llll R 1 R 2 temps Mesurede la distance capteur-cibleafinde détecterla possible variation de distance associéeà la déformationdu so l Interférometrie(InSAR): comparison entre images rad ar nvariation de distance T Temps Points de mesure stables au sol 25 images minimum Série temporelle présentant l’évolution du mouvement dan s le temps LA MESURE DES MOUVEMENTS DE SURFACE Interférométrie avancée et algorithmeSqueeSAR™ 30 Série temporelle de déplacement Une analyse SqueeSAR™ fournit les informations suivantes pour chaque point de mesure : » Positiondans un système de coordonnées spécifique [m], » Taux de déplacement moyen annuel [mm/an], » Séries temporelles de déplacement qui montrent l’évolution du déplacement du point de mesure sur la période considérée [mm]. LA MESURE DES MOUVEMENTS DE SURFACE Les résultats du traitement SqueeSAR™ 31 » Les satellites radar mesurent les mouvements dans le plan image du radar, c’est-à-dire dans la direction de leur ligne de visée (Line-of-Sight en anglais ouLOS). » LaLOSest la direction en laquelle le capteur regarde la surface de la Terre. LOS Point de mesure d réel d LOS h Les points de mesure qui se déplacent en direction du radar sont représentés à partir d’une échelle de couleur variant du cyan au bleu foncé . Les points de mesure qui ne montrent aucun mouvement sont codés en vert . Les points de mesure qui s’éloignent du satellite s ont représentés à partir d’une échelle de couleur v ariant du jaune au rouge . Distance sol 32 LA MESURE DES MOUVEMENTS DE SURFACE La mesure dans la ligne de visée 33 LA MESURE DES MOUVEMENTS DE SURFACE Les missions radar » Les mesures InSAR sont relatives à un point de réference sélection né durant le traitement à partir de ses caractéristiques (bonne réfectivité radar, bons p aramètres de qualité….). » L’information sur la précision de la mesure est donnée à partir de l a valeur d´écart-type. » Les valeurs standard d’écart-type pour un traitement haute ré solution sont les suivantes: Valeurs théoriques pour un jeu de données de plus de 40 images acquis sur une période minimale de 2 ans Vitesse moyenne de déplacement±1-2 mm/an Mesure individuelle de déplacement±3-4 mm 34 LA MESURE DES MOUVEMENTS DE SURFACE Référence et précision de la mesure de déplacement Rencontres 2019 ETUDE DE CAS CONSTRUCTION TACOMA RESCUE MISSION Objectifs du projet Contexte -Réaliser un historique InSAR pour un état des lieux des mouvements du sol affectant un bâtiment avant l a construction d’une ligne de tramway -Déterminer les responsabilités dans le cadre d’un l itige 36 TACOMA RESCUE MISSION Contexte du litige ‒ Concession d’un terrain par l’état de Washington pour la construction d’un refuge géré par une association: The Tacoma Rescue Mission. ‒ Zone de concession située dans un ancien lit de rivière; zone potentiellement instable. Recommandations de fondations profondes non suivies pour raison économique. ‒ En 2011, construction d’un tramway à proximité du refuge. Litige ‒ Suite à l’apparition de fissures sur le bâtiment, le bâtime nt est évacué. The Tacoma Rescue Mission poursuit la société de Génie Civil en charge de la construction. ‒ Le cabinet d’avocats de la défense a recours aux services de la société Aspect Consulting (experts en géotechnique) qui à s on tour considère l’interférométrie satellite radar pour ret racer l’historique des mouvements dans le passé. ‒ Une étude ENVISAT (2003-2010) est réalisée sur le bâtiment en question et les infrastructures avoisinantes. ‒ Les résultats InSAR sont corrélés avec les données géologi ques 37 TACOMA RESCUE MISSION Zone d’intérêt et période d’étude (1/2) Bâtiment voisin Tacoma Rescue Mission buildings Jun 2006 Jan 2003 Sept 2010 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Study Study 38 TACOMA RESCUE MISSION Zone d’intérêt et période d’étude (2/2) Aug 2011 Apr 2015 Sound Transit: Light Rail (Construction 2011-2012) Orthophotos illustrant les changements de surface sur la zone d’intérêt 39 TACOMA RESCUE MISSION Extraits de presse 40 TACOMA RESCUE MISSION Etude de mouvement sur 7 ans – 2003-2010 (1/2) Vitesse moyenne de mouvement 41 TACOMA RESCUE MISSION Etude de mouvement sur 7 ans – 2003-2010 (2/2) Mouvement cumulé sur la période d’étude A BC D E F 42 TACOMA RESCUE MISSION Evolution des mouvements dans le temps Displacement (mm) Date -40,00 -30,00 -20,00 -10,00 0,00 10,00 20,00 Sep-02 Jan-04 May-05 Oct-06 Feb-08 Jul-09 Nov-10 P_02668_06839 P_02669_06838 P_02669_06839 Displacemen t (mm) Date -40,00 -30,00 -20,00 -10,00 0,00 10,00 20,00 Sep-02 Jan-04 May-05 Oct-06 Feb-08 Jul-09 Nov-10 P_02667_06835 P_02668_06835 P_02669_06835 L’étude historique fait état de tassement continu allant ju squ’à 40 mm entre 2003 et 2010 43 TACOMA RESCUE MISSION REX » L’étude InSAR a permis de démontrer l’existence de mouvements continus affectant les bâtiments sur une période de 7 années (2003- 2010). » Les mouvements observés sont antérieurs à la construction d e la ligne detramway(2011). » Le cabinet d’avocat a fait un retour positif sur l’apport de l ’étude interférométriquedansladéfensedudossier. » Le jugement définitif n’a malheureusement pas fait l’objetde communicationpublique. Rencontres 2019 ETUDE DE CAS CONSTRUCTION MILLENNIUM TOWER -Réaliser un historique InSAR pour mesurer les tassem ents du gratte-ciel Millenium Tower -Etude menée dans le cadre d’un litige Objectifs du projet -La tour est située en plein coeur du quartier financier de San Francisco -La tour a été construite entre 2005 et 2008. -La structure présente des tassements sur les 7 dernières années et est affectée par un phénomène d’inclinaison. -Les fondations du bâtiments se trouvent entre 20 et 30m, celles des structures alentours se trouvent à environ 80m, les recommandations de construction ont été suivies. SAN FRANCISCO MILLENIUM TOWER Contexte du litige 46 SAN FRANCISCO MILLENIUM TOWER Etude de mouvement sur 7 ans – 2009-2016 (1/2) Données satellite 3m de résolution SAN FRANCISCO MILLENIUM TOWER Etude de mouvement sur 7 ans – 2009-2016 (2/2) 47 48 SAN FRANCISCO MILLENIUM TOWER Evolution du mouvement dans le temps Rencontres 2019 ETUDE INSAR PHASE DESIGN DIMENSIONNEMENT FONDATIONSFUTURPROJET » Un tassement marqué est détecté sur deux bâtiments » Le gradient de déformation est bien visible et le périmètre affecté bien délimité. Le tassement maximum est proche de 4 cm sur les 5 ans. ETUDE GÉOTECHNIQUE SUR BÂTI EXISTANT Etude de mouvements 2011-2016 50 51 ETUDE GÉOTECHNIQUE SUR BÂTI EXISTANT Etude moyenne résolution 2002-2010 67 images EnvisatBande C 2002-2010 Moyenne résolution (20m) 63 images CSK Bande X 2011 – 2016 Haute résolution (3m) 52 ETUDE GÉOTECHNIQUE SUR BÂTI EXISTANT Etude moyenne résolution 1992-2001 80 images ERS Bande C 1992 –2001 Moyenne résolution (20m) 63 images CSK Bande X 2011 – 2016 Haute résolution (3m) 53 CONCLUSIONS La carte de mouvement InSAR - Pourquoi disruptif ? » Une vision macro grâce à l’emprise au sol des images satellit e » Une connaissance des périmètres impactés » Possibilité de remonter dans le temps pour instruire des dos siers » Des mesures objectives » Une précision millimétrique » Un déploiement simple : sans terrain, à distance » Des résultats obtenus dans des délais courts (environ 2 mois ) » Des coûts faibles 20-100 K€ pour une étude historique 54 CONCLUSIONS Quoi de neuf pour le Risk management ? » Dans quel cadre ? - Expertise sur litige :L’archive de données satellite permet de remonter dans le te mps jusqu’à 1992 dans les cas où l’évolution temporelle d’un mouvement serait décisive pour faire le lien entre dommage, cause et responsabilité de s parties concernées. - Expertise sur sinistres: Ici aussi l’archive satellite pourra être exploitée pour r éaliser une étude historique avant et après le sinistre pour mesurer les déformations et mieux comprendre les contextes (mouvements précurseurs, accélération de la déformation…) - Prévention de risques :Donnée d’entrée dans phase avant projet pour les équipes d’Architecture et d’Ingénierie (méthodes de construction ). Document technique relatif à l’état des avoisinants avant la phase travaux, référé préventif. Mise en place de monitoring en substitution ou complément de solutions in-s itu. » Quel risque ? - Glissement de terrain - Subsidence-tassement, surrection-soulèvement - Retrait Gonflement Argiles - Dissolution gypse - Cavité 55 Aujourd’huila France et demain, l’Europe MILANO Ripa di Porta Ticinese, 79 20143 Milan - Italy Tel: +39 02 4343 121 BARCELONA C/ Corsega, 381-387 E-08037 Barcelona - Spain Tel.: +34 93 183 57 50 VANCOUVER Suite #410 475 W. Georgia Street Vancouver, BC V6B 4M9 - Canada Tel: +1 604 331 2512 Regional offices FRANCE Parc Technologique du Canal 11, Rue Hermès F-31520 Ramonville St Agne Tel: +33 5 61 39 47 19 CHILE Almirante Señoret 70, Oficina 74 Valparaíso Tel: +56 32 225 2843 AUSTRALIA Suite 207 – 122 Toorak Road | South Yarra Melbourne Tel: +61 455 154552 tre-altamira.com Rencontres 2019 AGENDA Démonstrationde la plate formedigitaleDigisinistrepour la gestionde sinistressimples : P. DonaintTexa, 10 min 57 Rencontres 2019 58 Conclusions et questions