ATOUT RISK MANAGER LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L’ASSURANCE TRIMESTRIEL • JUIN 2016 • 20  € TTCN°9 PORTRAIT Anne Piot d'Abzac, VP Chief Risk Officer, Ipsen Pharma DOSSIERS Éthique et conformité Le RM dans la Francophonie MÉTIER RISK MANAGER Gestion de crise et PCA : le rôle des Ressources Humaines Formations à la loupe : Master GGRC de la Sorbonne RM à l’international : Daniel Sanmillan, Ferovial et Président d’IGREA VEILLE ET POSITION Le secret des affaires ANNONCE PRESSE Sans titre-1 1 12/05/2016 08:43:41 Marc de Pommereau, Vice-président de l’AMRAE en charge de la francophonie L’IMAGINATION AU POUVOIR S e retrouver et partager, chaque année, lors du Congrès judicieusement appelé les Rencontres mais pas seulement, c’est le combustible du feu sacré qui anime les membres de l’AMRAE. Pour vous épanouir dans ce métier de Risk Manager, mélangez comme il vous plaira et dans vos propres proportions, une dose de connaissances techniques, un peu de culture juridique, un rien d’appétit pour les chiffres mais surtout et pardessus tout un grand sens des relations humaines. Plus le virtuel et le numérique prennent de l’importance dans notre monde, plus le risque cyber nous inquiète, plus il convient de renforcer les relations entre les personnes de l’entreprise pour identifier, comprendre et prévenir ces nouveaux risques. Dans nos usines toujours plus contrôlées, sécurisées et protégées, le risque humain reste l’aléa préoccupant. Pour développer compliance et éthique, quoi de mieux que de fixer les règles, les énoncer et convaincre les individus ? Lorsque nous avons décidé, il y a deux ans, de lancer la revue Atout Risk Manager, c’était pour pouvoir donner de la main à la main, un joli magazine, en vrai papier, avec les photos des acteurs du métier en situation. Et simultanément, à l’heure des réseaux sociaux, améliorer notre communication digitale. L’un ne va pas sans l’autre. Si la reconnaissance de notre métier par la formation et la certification devient indispensable en raison de sa place dans nos entreprises, nous savons que les diplômes ne suffisent pas. Notre monde de la gestion des risques et des assurances est un «  people business  » car l’une des principales qualités du Risk Manager est son aptitude à la relation, à créer du lien. La dernière interview croisée DRH-chasseur de têtes le démontre une fois de plus. C’est aussi à partir par cette même volonté de vouloir faciliter et privilégier l’échange entre les individus plus éloignés que le Club FrancoRisk a pris naissance. Parce que partager la même langue, c’est un ATOUT énorme pour gérer les risques et même lorsque notre français est parfois un peu oublié ou écarté, la culture (notamment juridique) reste un lien fort pour permettre à chacun où qu’il soit sur la planète d’améliorer son approche des risques au bénéfice de son entreprise et de son équilibre personnel. Alors délaissez vos écrans un moment, lisez notre, votre trimestriel, quittez vos bureaux avec ce précieux Atout et venez échanger. Nous nous chargeons de favoriser vos Rencontres : nous ne manquons pas d’imagination ! Sans titre-1 1 12/05/2016 08:43:41ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 3 ÉDITO ANNONCE PRESSE ÉDITO ........................................................................................................................................................... 3 PORTRAIT ............................................................................................................................................... 6 2]]TAX^cS?2QiPR?GA4WXTUCXbZ@UoRTa?:_bT]AWPa\P ACTEURS EN VUE ...................................................................................................................... 9 DOSSIERS ............................................................................................................................................... 13 Éthique et conformité : du risque majeur à l’opportunité économique.????????????????????????????? 13 La francophonie : levier majeur de développement du Risk Management .??????????????????????? 22 À L’AFFICHE ........................................................................................................................................ 27 MÉTIER RISK MANAGER .................................................................................................. 28 =Tbr{{rUPRTccTbSdCXbZ>P]PVTa. ????????????????????????????????????????????????????????????????? 28 Ils l’ont vécu ?`dT[a+[T_^da[TbC9SP]b[PVTbcX^]STRaXbT^d[TbA42 ?. ??????????????? 31 :]cTaeXTfRa^Xb T ?`dP]Sd]5C9Tcd]R^]bTX[ e^`dT]c[TbCXbZ>P]PVTab. ???????????? 32 Formation à la loupe : université Panthéon Sorbonne, Master GGRC ??????????????????????? 34 CXbZ>P]PVTa[?X]cTa]PcX^]P[ ?[P?  ue^XTb  ?ST[?6C>. ???????????????????????????????????????? 36 PRODUITS ET SERVICES ................................................................................................. 40 CTb_^]bPQX[Xc RXeX[TSTb\P]SPcPXaTbb^RXPdg ?[PVPaP]cXTUPRd[cPcXeTbXX]SXb_T]bPQ[T VEILLE ET POSITION ............................................................................................................ 48 La directive sur le secret des affaires ACTUALITÉ DE L’AMRAE ................................................................................................. 51 C:>Ds{rw : l’AMRAE renforce son réseau international .?????????????????????????????????????????????????????????????????????? 51 2bbT\Q[ TV ] aP[TP]]dT[[TST[?AMRAE .???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 52 e ]T\T]cb .????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 54 ;^da] TSTb4^\\XbbX^]bs{rw : l’ AMRAE aT]U^aRTb^]X]pdT]RT .???????????????????????????????????????????????? 55 C VX^] ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 56 BULLETIN D’ABONNEMENT ......................................................................................... 58 Directeur de la publication : 3aXVXccT3^d`d^c Directrice de la rédaction : 3 ] SXRcTST=diT Comité éditorial : 3 ] SXRcTST=diT?D^_WXT>PVdTa? 9 [!]T5dQX[[^c?@[XeXTa4^__Ta\P]]? Louis Favrot, Gilbert Canaméras, 2]]TAX^cS?2QiPR?4PcWTaX]TG aTc;^bc? Simon Embarck, Didier Morera, 7[^aT]RTAdhQPaTPd Conception et coordination éditoriale, secrétariat de rédaction :D6:E@D6: Ont contribué à ce numéro AMRAE : 3 ] SXRcTST=diT…=^dXb7Pea^c… Emmanuel Daoud Journalistes : D^_WXT3^dVTPaS?7[^aT]RTAdhQPaTPd? 8X[\PaDT`dTXaP>PacX]b >TaRXc^db[TbX]cTaeXTf ?T?b`dX^]caT]Sd _^bbXQ[TRT]d\ a^? Direction artistique et mise en page : GP[ aXT>^d]XTa?fff?XZZ^\^^]?R^\ Crédits photos : >PaRGTa]TaTc…[^SXTATcXc…D6:E@D6:… ?=dR4PbcT[??4WaXbcXP]8P]Tc?QX^> aXTdg? ?4WPbbXV]^[T??2gP??XDc^RZ Relations presse de l’AMRAE : P\aPT?_aTbbT?bTXc^bTX?Ua?{w{xsv{uuy Régie Publicitaire : FFE rvadTSTbDPQ[^]bxvrrwAPaXb?fff?UUT?Ua Directeur de la publicité : Patrick Sarfati Chef de publicité : Caroline Martin E [? ?{ru{{zwwry?RPa^[X]T?\PacX]?UUT?Ua Responsable technique : D^_WXTCXVP[ E [? ?{rvttwtxyv?b^_WXT?aXVP[?UUT?Ua Service journalistique : 9P]]XQP[? Impression : :\_aX\TaXTST4WP\_PV]T vss{{=P]VaTb Commission paritaire : {xrw8zstyy Dépôt légal :;dX]s{rw ATOUT RISK MANAGER L A REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L’ASSURANCE TRIMES TRIEL • JUIN 2016 • 20 € TTCN°9 ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 PORTRAIT Anne Piot d'Abzac, VP Chief Risk Officer, Ipsen Pharma DOSSIERS Éthique et conformité Le RM dans la Francophonie MÉTIER RISK MANAGER Gestion de cr ise et PCA : le rôle des Ressources Humaines Formations à la loupe : Master GGRC de la Sorbonne RM à l’international : Daniel Sanmillan, Ferovial et Président d’IGREA VEILLE ET POSITION Le secret des af faires ATOUT RISK MANAGER est une revue de l’AMRAE, y{Q^d[TePaS9Pdbb\P]] xv{{yAPaXb E [? ?{rusyzttrw Pc^dcaXbZ\P]PVTa?P\aPT?Ua E^dcTaT_a^SdRcX^]?\"\T_PacXT[[T?STbcTgcTb_dQ[X bSP]b[PaTedT?  2E@FEC:D<>2?286C  ?TbcX]cTaSXcT_^dac^db[Tb _Phb? bP]b Pdc^aXbPcX^] RaXcT _a P[PQ[T Sd 5XaTRcTda ST _dQ[XRPcX^]? E^dcT R^_XT S^Xc Pe^Xa [?PRR^aS Sd 4T]caT UaP]qPXb ST Sa^Xc ST R^_XT ?474?? s{? adT STb 8aP]Sb?2dVdbcX]b? xv{{w APaXb? c [?  ? {r uu {x ux x{? UPg  ? {r uw tu wx rz? 4TccT _dQ[XRPcX^]_Tdc"caTdcX[Xb TSP]b[TRPSaTST[PU^a\PcX^]_Ta\P]T]cT?=? SXcTdab?Pdc^aXbTaTUdbTac^dcTX]bTacX^]`dX bT\Q[TaPXc R^]caPXaT Pdg X]c a"cb \^aPdg ^d \Pc aXT[b ST [P _dQ[XRPcX^]? DPdU PRR^aSb b_ RXPdg? [Tb \P]dbRaXcb? cTgcTb Tc _W^c^bT]e^h b[Pa SPRcX^]]Tb^]c_PbaTbcXcd b?=PRXcPcX^]ST\Pa`dT?]^\SToa\T?TcR??TbcUPXcTbP]bQdc_dQ[XRXcPXaT Tc]TbXV]XoTT]PdRd]RPb`dT[Tb_a^R S bb^XT]cc^\Q bSP]b[TS^\PX]T_dQ[XR?5 SOMMAIRE L T 8a^d_T :_bT] S eT[^__T Tc R^\\Ta- cialise des médicaments en médecine V ] aP[TTcSTb_ RXP[Xc SP]b_[dbSTrrv pays. À l’instar des entreprises évoluant dans l’industrie pharmaceutique, le labo- aPc^XaTUaP]qPXbPS eT[^__ d]TbT]bXQX[Xc U^acT aux risques  : tout produit pharmaceutique résulte d’une analyse précise entre son bénéfice pour la santé des patients et ses éventuels risques notam- ment en termes d’effets indésirables. Dans une industrie extrêmement réglementée, la fonction Risk Management, rattachée depuis sa création en s{{w[P5XaTRcX^]o]P]RX!aT?aT_^acT[P5XaTRcX^] YdaXSX`dTST_dXb[TS QdcST[?P]] Ts{rw? 2aaXe T SP]b [T 8a^d_T T] ]^eT\QaT s{rs? Pd S _Pac Pd bTX] ST [?cWX`dT Tc ST [P 4^\_[XP]RT? 2]]TAX^cS?2QiPRP c ]^\\ T?T]\PXs{rt?GA Chief Risk Officer. Sa mission  ? Définir, déployer et animer le dispositif global de gestion des risques Sd8a^d_T`dXaT_^bTbdaca^Xb_X[XTab  : la démarche 6C> ?6]cTa_aXbT CXbZ >P]PVT\T]c?? [P 5XaTRcX^] des assurances et le dispositif de gestion de crise. ÉTAPE 1 : ENRICHIR LA VISION TOP DOWN PAR UNE APPROCHE ERM BOTTOM UP 2d cTa\T S?d] PdSXc a P[Xb T] s{rs bda [P S \PaRWT 6C>… d] RTacPX] ]^\QaT ST recommandations ont été formu- lées, notamment sur la manière de a P[XbTa[TbRPac^VaP_WXTb??  Quand je suis arrivée, il y avait déjà une démarche ERM très bien faite mais essentiellement top down. J’ai souhaité la compléter par une approche bottom up, à partir des Comités de Direction des différentes entités du Groupe  ?? 2eTR [?P__dX \ cW^- dologique de la direction des risques, sont désormais identifiés [TbaXb`dTb\PYTdabSTRWPRd]TST ces entités.  Agrégées, ces données sont présentées, une fois par an, au 4^\Xc 6g RdcXU…_dXbPd4^\Xc S?2dSXcSd 4^]bTX[ S?2S\X]XbcaPcX^]? ?  Cette démarche a été déclinée sur la quasi-totalité du Groupe, dans un premier temps sur 60 % puis sur 95 % de son péri- mètre l’an dernier  ?? ANNE PIOT D’ABZAC, VP CHIEF RISK OFFICER, IPSEN PHARMA POUR LES PATIENTS Anne Piot d’Abzac, VP Chief Risk Officer du groupe pharmaceutique mondial Ipsen, contribue à l’alignement des démarches transverses d’analyse et de couverture des risques. Objectifs : gagner en efficacité et en fiabilité de l’information. Par Sophie Bougeard BIO EXPRESS v{ P]b… cXcd[PXaT S?d] 562 ST 5a^Xc STb 2UUPXaTbTcST[?R^]^\XT? 2]]T S QdcT bP RPaaX!aT SP]b [T 8a^d_T JeTb C^RWTa ^/…P_a!br{P]] Tb[P5XaTRcX^]YdaXSX`dT…T[[TSTeXT]c Directeur des Risques puis Directeur des Risques et de [?2dSXc:]cTa]T8a^d_T?6]s{rs…:_bT]AWPa\P[PaTRadcTT] `dP[Xc ST5XaTRcTda6cWXRb?4^\_[XP]RT?6[[TTbc]^\\ T…T] mai s{rt…GA4WXTUCXbZ@UoRTa? >T\QaT ST [?2>C26 ST_dXb s{{u… T[[T T] Tbc PS\X]XbcaP- cTda ST_dXb s{rv Tc P _PacXRX_ ST ]^\QaTdg PcT[XTab [^ab STb CT]R^]caTb P]]dT[[Tb? 6[[T P VP[T\T]c R^?_X[^c ST nombreux groupes de travail et a contribué aux travaux bda[TC U aT]cXT[> cXTaSdCXbZ>P]PVTaPX]bX`d? RTdgaT[PcXUb[P[PQT[[XbPcX^]_Pa  [?2>C26  des _a^VaP\\Tb Tc RT]caTb S?T]bTXV]T\T]c de la gestion des risques. Groupe pharmaceutique de spécialité à vocation mondiale, créé en 1929 à Dreux 1,44 milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2015 (plus de 10,4 % par rapport à 2014) Plus de 4 600 salariés Médicaments commercialisés dans plus de 115 pays 10 sites majeurs de production et de R&D situés en France, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Irlande et en Chine ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 6 PORTRAIT ÉTAPE 2 : SIMPLIFIER ET COMMUNIQUER 2dcaT PRcX^] \T] T _Pa 2]]T  AX^c S?2QiPR  ? bX\_[XoTa [P \ cW^S^[^VXT… ]^cP\\T]c [Tb RWT[[Tb S?X\_PRc Tc ST \P&caXbT `dX R^\_aT? ]PXT]cca^_ST]XeTPdg…Tca SdXaT[T]^\QaTST RaXc!aTb? ?  Jusqu’alors les critères étaient clas- siques : impact, probabilité, criticité et maîtrise. Nous avons simplifié en ne gardant qu’impact et maîtrise, tout en prenant en compte les éléments de probabilité dans la méthodologie  ?… Tg_[X`dT[PCXbZ>P]PVTa…R^]ePX]RdT`dT[?^] _TdcaPXb^]]Tad]X`dT\T]cT]cTa\TbS?X\_PRc o]P]RXTa… QXT] `d?T[[T PXc b^dWPXc R^]bTaeTa [TbX\_PRcbSTa _dcPcX^]Tc Wd\PX]? APaP[[![T\T]c RTccT ]^deT[[T P__a^RWT… 2]]T AX^c S?2QiPRP[P]R d]T]Tfb[TccTa…b^db U^a\TSTaTedTST_aTbbT…Pg Tbda[TbbdYTcb U^acb T]YTdg _^da [?X]SdbcaXT _WPa\PRTdcX`dT? ? Cette démarche a facilité l’appropriation de la culture du risque, notamment auprès de la population commerciale du Groupe  », PY^dcP]c `dT[PeP[TdaPY^dc TSTb^]\ cXTaR^]bXbcPXc « toujours être en support pour nourrir les réflexions qui permettront de prendre les bonnes décisions stratégiques. ? LA VALEUR AJOUTÉE DE L’ERM ? Un médicament nécessite en moyenne 10 années de recherche pour un investissement global moyen estimé à 1 milliard d’euros. C’est une indus- trie de long terme  ?… aP__T[[T [P 5XaTRcaXRT STb CXb`dTb?  6]\ STRX]TSTb_ RXP[Xc …[PbcaPc VXT Sd8a^d_TR^]bXbcTbTU^RP[XbTabdaSTbPRcXeXc b cW aP_TdcX`dTbST]XRWT…SXaTRcT\T]cTceXPSTb _PacT]PaXPcb ?aPRWPcb ^d [XRT]RTb?  ? [T bhbc!\T ST5dT5X[XVT]RTTbcca!b_^dbb PdbTX]S?:_bT]? ? Nous sommes impliqués très en amont surtout sur la partie assurances. Les experts des autres directions transverses (R&D, médical, juridique, E&C, qualité, RH, finance…) bordent également leurs risques. ? =Tb UPRcTdab ST aXb`dTb [X b [?PRcXeXc b^]c ]^\QaTdg? =T aXb`dT _a^SdXc cP]c SP]b [?25? Sd 8a^d_T ST _Pa bTb PRcXeXc b… [?P__^ac ST [P S \PaRWT6C>_^acTS^]Rbda[TbPdcaTbch_TbST aXb`dTb…cT[b`dT[TbaXb`dTb_a^_aTbPdVa^d_T… b^] ^aVP]XbPcX^]… b^] T\_aTX]cT V ^VaP” _WX`dT… ^d RTdg  [X b [?X]SdbcaXT _WPa\PRTd” cX`dT… T] _PbbP]c _Pa [Tb aXb`dTb YdaXSX`dTb… o]P]RXTab…X]SdbcaXT[b^d[X b[?T]eXa^]]T\T]c? 4WP`dTaXb`dT\PYTdaXST]cXo TbcV a b^db[P aTb_^]bPQX[Xc SXaTRcTS?d]\T\QaTSd4^\6g? DOMMAGE ET RC PRODUITS 2dgR+c bS?2]]T  AX^c S?2QiPR…7[^aT]RT>PW^dg? 3^XeX] _X[^cT [T _X[XTa PbbdaP]RTb Sd SXb_^bXcXU ST VTbcX^] STb aXb`dTb… S^]c [Tb STdg VaP]Sb S^\PX]Tb  b^]c [T 5^\\PVT Tc [P C4 _a^SdXcb? ? L’assurance Dommages et pertes d’exploita- tion est clé. En cas de sinistre majeur, au délai de reconstruction du site de production s’ajou- terait celui lié à la validation/qualification des bâtiments, équipements et installations. Dans l’hypothèse de la reconstruction ou de la réinstal- lation sur un nouveau site, il faut en outre prévoir la mise à jour des dossiers d’enregistrement, pays par pays. La durée totale de ces validations réglementaires peut donc s’étendre sur plusieurs années  ?? =P_a eT]cX^]Tbc_PaR^]b `dT]cd] PgT _aX^aXcPXaT? =P R^deTacdaT \PgX\P[T P c og Txv{ \X[[X^]bS?Tda^b_PabX]XbcaT? =?PbbdaP]RT C4 _a^SdXcb Tbc eXST\\T]c c^dc PdbbX X\_^acP]cT _^da [?PRcXeXc Tc aT_^bT bda ? des relations de long terme avec nos parte- naires assureurs qui impliquent transparence et partage d’informations, notamment via des visites de nos sites de R&D et de production.  ? F]T _PacXT Sd _a^VaP\\T ST C4 _a^SdXcb Tbc o]P]R T _Pa [?X]cTa\ SXPXaT S?d]T ?  RP_cXeT  ? W QTaV TPd=dgT\Q^daV? OBJECTIF : ALIGNER LES DÉMARCHES DE RISQUES =P 5XaTRcX^] STb aXb`dTb RWP]VT ca!b a Vd[X!aT? \T]cPeTRST]^\QaTdbTbSXaTRcX^]b]^cP\\T]c 2dSXc X]cTa]T… cWX`dT Tc 4^\_[XP]RT… BdP[Xc … 9D6… Po] `dT c^dcTb RTb S \PaRWTb ST VTbcX^] STbaXb`dTbb^XT]cP[XV] TbTcR^W aT]cTb??  À force d’œuvrer à ce que la culture du risque soit intégrée à tous les niveaux du groupe, à terme, il n’y aura peut- être plus de Risk Manager. Cela signifiera que le groupe aura atteint une vraie maturité en termes de gestion de risques.  ?BdP]cbPe^XabX[P5XaTRcaXRT STbCXb`dTbb^dWPXcTbTaP__a^RWTaST[PSXaTRcX^] V ] aP[T…T[[TS R[PaT`dT?  je trouve plus efficace, notamment en termes d’accès à l’information, d’être rattachée à une fonction support  ??  3 QUESTIONS À François Garnier, Vice-président éxécutif, Directeur juridique du Groupe Ipsen Comment expliquer le rattachement récent de la fonction Risk Management à votre Direction ? ?^caTX]SdbcaXT e^[dTSP]bd]T]eXa^]]T ? \T]c Tgca"\T\T]c a V[T\T]c … [P U^]R? cX^]YdaXSX`dTPS^]Rc^dY^dab c _TaqdT R^\\T cP]c \X]T\\T]c bcaPc VX`dT T] _aT\X!aT [XV]T `dP]c Pdg aXb`dTb? ?^db STe^]b PdY^daS?WdX "caT T] \TbdaT S?XST]cXoTa [?T]bT\Q[T STb aXb`dTb X]W ? aT]cb]^caTPRcXeXc _^da[Tb_a bT]cTa ]^caTV^deTa]P]RTTc_a^_^bTaSTb_[P]b ST VTbcX^] _^da T] [X\XcTa [?X\_PRc? APa PX[[Tdab Tc UPRT [? \TaVT]RT ST aXb`dTb ]^deTPdg ?R^\_[XP]RT… a _dcPcX^]??… [T 4^\Xc S?PdSXc P PRRad bP eXVX[P]RT? F] caPePX[UPRX[Xc `dP]Sd]TSXaTRcX^]S SX T TbcR[PXaT\T]cXST]cXo T? Comment a évolué la fonction risque dans le secteur pharmaceutique ? 4TccTU^]RcX^]PUPXcb^]P__PaXcX^]PbbTi a RT\\T]c… X[ h P y ^d r{ P]b? 2eP]c T[[T ]?TgXbcPXc_PbRPa[TaXb`dT cPXcV a [PU^Xb _Pa[Po]P]RT…[TYdaXSX`dT^d[T\ SXRP[?=P _WPa\PRXTb?TbcS^]RP__a^_aX RTccTU^]R ? cX^] \TaVT]cTSTCXbZ>P]PVT\T]cPbbTi ]PcdaT[[T\T]c? 2dY^daS?WdX RT[[T?RX b?Tbc U S a T… P]X\ T Tc _a^UTbbX^]]P[Xb T Tc P e^RPcX^]…[?X]bcPaST[PU^]RcX^]YdaXSX`dT… "caTd]TU^]RcX^]bd__^acR[ TcS?PXST [Pa pTgX^]bcaPc VX`dTST[?T]caT_aXbT? Qu’attendez-vous de cette fonction au sein du Groupe d’Ipsen ? Bd?T[[Ta _^]ST…[PU^Xb]^b^Q[XVPcX^]b STaT_^acX]VSTbaXb`dTbPd_a!bSd4^]bTX[ S?2S\X]XbcaPcX^] Tc Sd 4^\Xc S?2dSXc Tc `d?T[[T X]cTaPVXbbT PeTR [?T]bT\Q[T STb PRcTdabST[?T]caT_aXbT…[TQdc cP]cST[Tb P\T]Taa p RWXa…bda[T_[P]bcaPc VX`dT Tc]^]_[db^_ aPcX^]]T[…bda[T\P]PVT ? \T]cV[^QP[ST[TdabaXb`dTb? QU’ATTENDEZ-VOUS DE L’AMRAE ? Depuis mes débuts dans ce métier du risque, l’AMRAE a été une formidable école, un lieu privilégié d’échanges avec mes pairs sur les sujets de fonds et sur la façon de les aborder, de les traiter. Dans le domaine de la formation, je suis très heureuse aujourd’hui de pouvoir contribuer à lui donner la place qui est légitimement la sienne, celle de référence incontestée en matière de formation profes­sionnelle en Risk Management.ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 x PORTRAIT ANNONCE PRESSE SMART for Business by AIG Enfin une application vidéo pour les risques d’entreprises ! *Disponible gratuitement sur smartphones et tablettes SMART for Business est une innovation AIG pour accompagner les entreprises, et principalement les PME, dans la couverture de leurs principaux risques. Gratuite, pratique et simple d’accès, la nouvelle application mobile SMART for Business restitue toute l’expertise des risques d’entreprises d’AIG sous forme d’infographies vidéo. Cette application vous permet aussi de commenter et noter les vidéos, ou encore de contacter directement les équipes AIG. Téléchargez SMART for Business sur votre smartphone ou votre tablette en recherchant « AIG for Business », sur App Store ou Google Play*. Encore plus d'information sur le site www.aig.com/fr Apple, le logo Apple, iPad et iPhone sont des marques déposées par Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d’autres régions. App Store est une marque d’Apple Inc. Google Play est une marque déposée de Google Inc. Les assurances sont fournies par AIG Europe Limited, membre du Groupe AIG Inc. L’offre est susceptible de varier selon les pays et peut ne pas être disponible dans tous les pays européens. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter notre site Internet : www.aig.com Prêts pour demain ILS ONT REJOINT L’AMRAE NOUVEAUX ADHÉRENTS DEPUIS DÉCEMBRE Céline Andarelli Auditeur interne, GRDF Frédérique Bannes Avocate, 7a S aX`dT3P]]Tb Michel Benier 4^]ca+[TX]cTa]T:E? Total Jean-François Bodart 5XaTRcTda;daXSX`dTTc Management des risques, La Compagnie des vétérinaires Romain Bruillard Avocat, A9A8?APac]Tab Philippe Lemaire Directeur de la sécurité, =P7aP]qPXbTSTbYTdg Laura Letteron Filitov Senior Manager, 8aP]cEW^a]c^] Risk Management Sébastien Merat Consultant, ATaX84^]bd[cP]cb Sylvain Moreton Responsable risques TcR^]ca+[TX]cTa]T? GRDF Jean-Michel Oloa Directeur réassurance et risques assurables, Crédit Agricole Assurances Caroline Proust Regional Risk Manager, 2[[XP]i8[^QP[4^a_^aPcT ?D_TRXP[chD6 Éric Rasmusen Manager de transition, ?TcP[XbD2C= Sophie V inatier 2bb^RX T?8 aP]c… S.V. Expertises Vous souhaitez devenir adhérent de l’AMRAE Contactez-nous par e-mail : axel.boleor@amrae.fr ILS ONT BOUGÉ ADHÉRENTS AMRAE DANS UNE NOUVELLE ENTREPRISE Zaïella Aissaoui, 5XaTRcTdaSTbCXb`dTbTcPbbdaP]RTbRWTi3^dhVdTb4^]bcadRcX^]? Précédemment chez Technip France Carole Riaux, CTb_^]bPQ[TR^]U^a\Xc T]PbbdaP]RTRWTi>dcdT[[T?PcX^]P[TETaaXc^aXP[T?Précédemment chez Groupe Mutualia Manel Kesri,4^]bd[cP]c8C4CD22aRWTaRWTiCD2?6>4? Précédemment chez Agora Partners MOUVEMENTS Pascal Cherion, nouveau co-pilote de l’antenne régionale PACA « La démarche de création de cette antenne locale m’a immédiatement enthousiasmé. Il s’agit du meilleur outil pour construire un réseau d’échange d’informations avec des homologues, partager des problèmes et des solutions, à l’instar de ce qui est fait dans d’autres corps de métier. C’est aussi l’occasion de rencontrer des acteurs locaux avec qui on a parfois des relations de travail et des dossiers communs sans pour autant se connaître. Mon profil et mon métier sont axés sur l’aspect assurances de l’entreprise, une vision complémentaire partagée avec l’autre co-pilote de l’antenne, Simo Chergat, qui travaille dans le contrôle interne. Je voudrais m’inspirer de ce qui a déjà été fait avec succès et en toute convivialité dans les autres régions. Il faut que l’AMRAE PACA accroisse sa légitimité. PACA est une belle et grande région, ses entreprises, quelles que soient leur taille et leur activité, sont les acteurs de son dynamisme. Que l’AMRAE PACA soit à l’image de cette région !  » SMART for Business by AIG &OGJO VOF BQQMJDBUJPO WJE?P QPVS MFT risques d’entreprises *Disponible gratuitement sur smartphones et tablettes SMART for Business FTUvVOFvJOOPWBUJPOv"*(vpour accompagner les entreprises, et principalement les PME, dans la couverture de leurs principaux risques. Gratuite, pratique et simple d’accès, la nouvelle application mobile SMART for Business SFTUJUVF toute l’expertise des risques d’entreprises d’AIG sous forme d’infographies vidéo. Cette application vous permet aussi de commenter et noter les vidéos, PVvFODPSF de contacter directement les équipes AIG. Téléchargez CMART for Business sur votre smartphone ou votre tablette en recherchant « AIG for Business », sur App Store ou Google Play*. &ODPSFvQMVTvEfJOGPSNBUJPOvsur le site www.aig.com/fr Apple, le logo Apple, iPad et iPhone sont des marques déposées par Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d’autres régions. App Store est une marque d’Apple Inc. Google Play est une marque déposée de Google Inc. Les assurances sont fournies par AIG Europe Limited, membre du Groupe AIG Inc. L’offre est susceptible de varier selon les pays et peut ne pas être disponible dans tous les pays européens. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter notre site Internet : www.aig.com Prêts pour demainATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 z ACTEURS EN VUE MOUVEMENTSé (SUITE) Michel Josset, nouveau Président de la Commission «  Dommages aux biens  » au 1er juillet 2016, en remplacement de Laurence Muller « Cette nouvelle mission m’offre le moyen d’exercer mon métier de Risk Manager d’une autre manière, en élargissant la réflexion au-delà des problématiques liées à mon entreprise. L’idée est de prolonger le travail de Laurence Muller en menant à bien les idées proposées par les administrateurs de l’AMRAE, Risk Managers, ou fruits de mes propres expériences. Plusieurs thèmes entrent dans le giron de la Commission : mise à plat des garanties Gareat, retours d’expérience sur des innovations techniques (utilisation des Systèmes d’Information Géographiques comme support de l’analyse des risques opérationnels et du reporting ; mise en place de systèmes d’alertes pour les sites exposés aux  évènements hydrométéorologiques ; développement de cartographies du risque pays basées sur des approches transparentes et scientifiques…). Une réflexion  de « décloisonnement  » des garanties Dommages, Responsabilité Civile, Tous Risques Chantiers… en vue de construire des offres d’assurance cohérentes par rapport à nos risques opérationnels sera proposée aux assureurs en liaison avec les autres commissions.  » Zaïella Aissaoui, nouveau Directeur des Risques et assurances chez Bouygues Construction Le 11 avril 2016, Zaïella Aissaoui a rejoint Bouygues Construction en tant que Directeur des Risques et Assurances. Titulaire d'une Maîtrise en Droit des Affaires (Strasbourg) et d'un Master de l'Institut Européen Des Entrepreneurs (IEDE), Zaiella Aissaoui a débuté sa carrière en Alsace au sein du Groupe des Banques Populaires. Puis elle a occupé le poste de Directeur des Risques et Assurances au sein de Grands Groupes Internationaux Industriels et de Services à l'Industrie : Veolia Environnement, Areva NC, le Groupe Yves Rocher, Bolloré Africa Logistics, et Technip France. Membre de l’AMRAE depuis presque 15 ans, Zaïella Aissaoui préside la Commission Responsabilités. Elle anime également la formation «  Gestion des Programmes Internationaux d’assurance  » au sein d’AMRAE Formation, et intervient dans les formations diplômantes du Cefar et de l’ARM. L’Allemand Thomas Buberl est devenu le nouvel homme fort du groupe Axa. Nommé directeur général le 1 er  septembre prochain, il vient de choisir une équipe de direction composée de trois membres actuels aux responsabilités nouvelles ou confirmées et de six nouveaux membres issus du groupe : Jean-Louis Laurent-Josi, Directeur général d’Axa Asia, Mark Pearson, Directeur général d’Axa US, Véronique Weill est nommée Chief Customer Officer du Groupe et Directrice générale de la nouvelle ligne de métier Axa Global Asset Management, Benoît Claveranne, Chief Transformation Officer du Groupe, Paul Evans, Directeur général d’Axa Global Life & Savings et d’Axa Global Health, Gérald Harlin, Directeur financier du Groupe, Gaëlle Olivier, qui venait de prendre la direction d’Axa Entreprise, est nommée Directrice générale d’Axa Global P&C, la ligne métier d’assurance-dommages Jacques de Peretti, nommé Directeur général d’Axa France, George Stansfield, Secrétaire général du Groupe, en charge notamment des Ressources Humaines. Thomas Buberl, 43 ans, titulaire d'un diplôme de commerce de la WHU de Coblence (Allemagne), d'un MBA de l'Université de Lancaster (Royaume-Uni) et d'un doctorat en économie de l'Université de St. Gallen (Suisse). En 2008, il a été distingué en tant que «  Young Global Leader  » par le Forum Economique Mondial. Consultant au BCG de 2000 à 2005, Thomas Buberl, il est ensuite membre du Comité de Direction de Winterthur en Suisse, d'abord comme Directeur des opérations puis comme Directeur du marketing et de la distribution. Zurich Financial Services le recrute en 2008 comme Directeur Général en charge de la Suisse. Il rejoint en 2012 Axa en Allemagne au poste de Directeur Général d'Axa Konzern AG, date à laquelle il rentre au Comité Exécutif d'Axa. En mars 2015, il devient Directeur Général de la ligne de métier assurance santé et membre du Comité de Direction d'Axa. En janvier 2016, M. Thomas Buberl est également nommé responsable au niveau international des activités d'assurance vie, épargne, retraite. ©Luc Castel / Axa Thomas Buberl Gaëlle Olivier ©AxaATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCTéI N°9 I JUIN 2016 10 ACTEURS EN VUE [d_a bXST]cST[P4D42T]\Pabs{rw?Bertrand de Surmont SXaXVT?P]cTb7>22bbdaP]RTb…d]RPQX]TcSTR^dacPVT RT]ca bda[?PbbdaP]RTSTbSTdga^dTbTc=^deTRXT]]Tb8aTT]CXbZb…R^dacPVT…^aXT]c aXb`dTbS?T]caT_aXbT?Ea b^aXTa ST[P4D42ST_dXbs{rrTcGXRT?Aa bXST]cST[P4D42[T?ST?7aP]RT?@dTbc…X[bdRR!STPX]bX_^dad]\P]SPcSTSTdgP]b CXRWPaSCTbcdRRXPTc9Tae 9^dSPaS? L’AFA deviendra la Fédération Française de l’Assurance en juillet 2016. =P 5XaTRcX^] V ] aP[T `dX _aT]SaP bTb U^]RcX^]b [T r Ta YdX[[Tc _a^RWPX] b^db [?Pdc^aXc ST 3Ta]PaS D_Xci… Aa bXST]c ST [?272… bTaP R^\_^b TS?2a]PdS4W]TXfTXbbTcAWX[X__TA^XVTc…5 [ Vd bV ] aPdgaTb_TRcXeT\T]cT]RWPaVTSTb_+[Tb ? 2bbdaP]RTbSTS^\\PVTbTcSTaTb_^]bPQX[Xc  ?2bbdaP]RTbST_Tab^]]Tb ?R^]^\XT? cdSTbTcbcPcXbcX`dTb? ;daXSX`dT?obRP[TcST[PR^]b^\\PcX^] ?6da^_TTc:]cTa]PcX^]P[ ?2UUPXaTbb^RXP[Tb? 8X[[TbH^[Z^fXcbRW?DTRa cPXaTV ] aP[?PdaPT]RWPaVT[TbTRa cPaXPcSTbX]bcP]RTbbcPcdcPXaTb?[TbCTbb^daRTb9d\PX]Tb?[TQdSVTcTc [Tb\^hT]bV ] aPdg?2aXT[[TETgXTaSXaXVTaP[T_+[T2UUPXaTb_dQ[X`dTbTcR^\\d]XRPcX^]? 5P]b [P 4^\\XbbX^] STb PbbdaP]RTb ST S^\\PVTb Tc ST aTb_^]bPQX[Xc _a bXS T _Pa Dc _WP]T 5da^d[T? 5XaTRcTda V ] aP[ ST >227 ?8a^d_T4^e P??R?TbcAXTaaT?JeTb=PUUPaVdT?2gP?`dXbTaP[TaT_a bT]cP]cST[PQaP]RWT6]caT_aXbTb?ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 11 ACTEURS EN VUE ANNONCE PRESSE 137379_1364532_F4_R2_SIZE_E.indd 5-4-2016 11:44 AM 2 Job Client Media Type Live Trim Bleed Pubs 1377379_1364532 Chubb print 185 mm x 260 mm 210 mm x 290 mm 220 mm x 307 mm None Job info Ominibus Campaign 2016_French - France Notes Approvals Fonts Minion Pro (Regular), Publico Headline (Roman), Publico Text (Roman) Images GettyImages-154336481_hg.psd (CMYK; 369 ppi; 81.2%), CHUBB_Logo_White.eps (20.24%) Inks Cyan, Magenta, Yellow, Black Fonts & Images Saved at 100% 1 of 1fromhgpnapws-h03148 None / Ed McKirdy by Printed at Page Count Document PathMacintosh HD:Users:nancygratta:Desktop:137379_1364532_F4_R2_SIZE_E.indd Art Director Copywriter Account Mgr Studio Artist Production Proofreader None None None gratta gina bacile None Description: Media Type: Operator: Round: Bleed: Trim: Live: Chubb 4C Bleed Page TJ iMac 1 220 mm x 307 mm 210 mm x 290 mm 185 mm x 260 mm Images: CHUBB GettyImages_154336481_full 2V0R0_280dMax.psd (CMYK; 739 ppi; 81.19%), CHUBB_Logo_White.eps (20.24%) 372 West Ontario, 6th Floor Chicago, IL 60654 312.644.4460 80 70 70 10010.2 7.4 7.4 100 100 100100 100 60100 100 70 70 30 30100 100 60100 100 100 10070 70 30 30100 100 60 70 70 4070 70 30 30 100 40 100 40 40 10010 40 4020 70 70 3.1 2.2 2.270 40 40 75 66 6650 40 4025 19 19 B 0 0 0 0 100 70 30 100 10 25 50 75 90 100100 60 100 70 30 100 60 40 70 4070 30 100 40 40 100 40 10040 70 4070 40 40 340 70 4070 40 40100 60A 3%ISO 12647-7 Digital Control Strip 2009 5-4-2016 3:16 PMI21669E_FRENCH_137379_1364532_F4_R2_SIZE_E.inddDATE:FILE NAME:CLIENT:Ogilvy Qu’est ce que le savoir-faire ? Concevoir sur-mesure exige un savoir-faire rigoureux. Un savoir faire qui combine l’art et la science pour créer quelque chose d’unique. Quand on pense au savoir-faire, on pense aux meilleurs vins, aux voitures de collection, aux meubles design, aux plus belles architectures. Et si l’on envisageait la souscription d’assurance comme un savoir-faire pour protéger ce qui est unique et précieux ? Et ses services associés tels que l’indemnisation et la prévention ? Pour votre entreprise. Vos employés. Votre maison. Ceux que vous aimez. Les choses qui ont besoin d’une protection particulière. Chubb en prend soin. Pas seulement avec des garanties, mais avec tout son savoir-faire. Pas juste assuré. Assuré par Chubb. Chubb. Insured. SM new.chubb.com © 2016 Chubb. Garanties accordées par une ou plusieurs des compagnies. Certaines garanties ne peuvent pas être souscrites dans certains pays. Chubb®, son logo, Not just coverage. Craftsmanship. SM et toutes ses traductions, et Chubb. Insured. SM sont des marques protégées de Chubb. Par Florence Puybareau DOSSIER ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ : DU RISQUE MAJEUR À L’OPPORTUNITÉ ÉCONOMIQUE Ces deux notions sont aujourd’hui inhérentes à la vie des entreprises. Le Risk Manager a un rôle central pour aider à la mise en place des règles et des procédures aux côtés des directions concernées. Qu’u’esQut cuqsl saqsvoirsr-f?CC Qu’uest cttq’’cla q g.fU?b pUCféhd,EU ?? ?? ? ??€ tvoovoirtv ’Qve -f?CC nmxg. tUQcbbcpce scbb etscbbcpceiscbb eescbbcpcvsocbb éhgd ? ,bxgxC?Ec-PbnPxVgcest rymdgzfcucymPgzd ?€ ?••??€ ? axgxhgcLmhcèjdV?APmIScL?CAxzhcMdPwAxgdcèjhbPgIScL?CAxzhc?dp.cèjhbPgI ozéwUA ?????•??•…??Œ???????’??????•???? ?€ ?? ?caPVdg.PSc?€€–??€??? lm?bAh?hozéwUAh ? ? ????? ?–• éhgdc?c?wcaz?xmw? x, ?? èéwUhgmj?b ?m?jzU?bhèéb?aPzxg.hEfcM?q?EdmEqgPgz?VmP..Pq?dE?.hnqtvovoirtv ’Qvery’rjer????r??xgww ?????? gmE,?yfbUy ????…? ???€ ???? ????? éhgd éhgd éhgd ??? VxgPcCPzxAd éhgd ?dEzmxn.xhgq …??? ? ? … ?€… ? ?? -f?CC ?€…??? ???? 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Et si l’on envisageait la souscription d’assurance comme un savoir-faire pour protéger ce qui est unique et précieux ? Et ses services associés tels que l’indemnisation et la prévention ? Pour votre entreprise. Vos employés. Votre maison. Ceux que vous aimez. Les choses qui ont besoin d’une protection particulière. Chubb en prend soin. Pas seulement avec des garanties, mais avec tout son savoir-faire. Pas juste assuré. Assuré par Chubb. Chubb. Insured. SM new.chubb.com Qu’estu cqllauvoior-f?Cuonnmixg?Cu.oiuqr?umqu.UqCf?qiCux?Cunmb.oprf?Cau ?i-ofr?Cupoior-f?Cur?u.?qé?r-u.oCuh-i?uCmqCnif-?CuxorCun?i-ofrCu.odCau cqll,EuCmruUmpmEuPm-uVqC-unmé?iop?au ioy-CborCcf.a zL u?-u-mq-?CuC?Cu-ioxqn-fmrCEu?-u cqllauèrCqi?xa zL uCmr-ux?Cuboijq?Cu.im-gpg?Cux?u cqlla 13ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 I [ h P rv P]b… [P RWdcT Sd V P]c ST [? ]TaVXT 6]a^]… ]^cP\\T]c _^da \P[eTabPcX^] o]P]RX!aT… Tc RT[[T S?2acWda2]STabT]SP]bb^]bX[[PVT…^]c\Pa`d d] c^da]P]cSP]b[PV^deTa]P]RTSTbT]caT_aXbTb? 4TacTb…X[]Tb?PVXbbPXc_PbSd_aT\XTabRP]SP[TS?T]caT” _aXbT\PXbb^]P\_[Tda…bTbR^]b `dT]RTbTcbP]^c^aX c ?`dP[Xo T_Pa8^[S\P]DPRWbST?  QTbc^UcWTQTbc  ??…^]c SdaPQ[T\T]c \Pa`d [Tb Tb_aXcb Tc _^dbb [Tb _^de^Xab _dQ[XRb aT]U^aRTa [Tb a V[T\T]cPcX^]b ]PcX^]P[Tb Tc TgcaPcTaaXc^aXP[Tb? 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DES DISPOSITIFS EFFICACES ? 4TccT PeP[P]RWT… ^dcaT `d?T[[T ^Q[XVT [Tb T]caT_aXbTb \dbR[Ta[TdaSXaTRcX^]YdaXSX`dTTcbTS^cTaSTS _PacT? \T]cbPSW^R?R^\_[XP]RT… cWX`dT…R^]ca+[TX]cTa]T??… P?c?T[[TTd[?TUUTcTbR^\_c   ?2dedST[P\d[cX_[XRPcX^]… RTb STa]X!aTb P]] Tb… ST bRP]SP[Tb `dX \TccT]c R[PXaT? \T]c T] PeP]c STb \P]`dT\T]cb [? cWX`dT Tc b^] TgXVT]RT R^\\T [P R^]U^a\Xc … ]^\QaTdg b^]c RTdg `dX T] `dTbcX^]]T]c [?TUoRXT]RT? 5T [?TUU^]SaT\T]c T] s{rt Sd CP]P A[PiP Pd 3P]V[PSTbW ?_[db ST r  s{{ eXRcX\Tb?Pdg[^VXRXT[bcad`d bSTG^[ZbfPVT]T]_PbbP]c _Pa [P a e [PcX^] STb AP]P\P AP_Tab… [Tb UPdcTb b^]c [^daSTb… Tc [Tb X\_PRcb _^da [Tb _dQ[XRb Tc [P _ aT]]Xc STbT]caT_aXbTbb^deT]cSaP\PcX`dTb? DES ACTIONS CONFRONTÉES À LA RÉALITÉ ÉCONOMIQUE 8aPeTb PdbbX b^]c [Tb aTUdb ST RTacPX]Tb T]caT_aXbTb aTR^]]P&caT [Tdab aTb_^]bPQX[Xc b ?  _^dacP]c Pe a Tb  ? aTYTcP]c[PUPdcTbdaSTbb^db?caPXcP]cb^dSTbcXTab? =Tba bd[cPcbST[? cdST…_dQ[X To]PeaX[_Pa6J…bda[Tb RPacb ST R^]SdXcT STb T]caT_aXbTb b^]c X]`dX cP]cb? DX« de nombreuses entreprises dans le monde ont pris les mesures nécessaires pour lutter contre les risques de fraude et de corruption, l’existence de comportements non éthiques persiste  ?…b^d[XV]T]c[TbR^]bd[cP]cb?6cS?T]” U^]RTa[TR[^dPeTRRTRWXUUaT  ?? 36 % des directeurs finan- ciers (46  % de leurs collaborateurs) pourraient excuser une conduite non-éthique pour améliorer des résultats finan- ciers ? ? =? cdST R^]R[dc `dT ?  les organisations doivent prendre les mesures nécessaires pour atténuer ces risques lors de leurs opérations, afin d’être en mesure d’identifier et de gérer rapidement un tel événement s’il venait à se produire  ?? 4TccT e^[dcX^]… 2V]!b E^daPX]T… Aa bXST]cT ST [?:72 ?:]bcXcdc 7aP]qPXb STb 2S\X]XbcaPcTdab?… [?P aTbbT]cXT VP[T\T]c Pd bTX] STb R^]bTX[b S?PS\X]XbcaP” cX^] ? ? l’éthique est une nouvelle donne pour les entre- prises. Elle est complètement intégrée dans la stratégie de l’entreprise, nous voyons là l’impact de la RSE. C’est un mouvement très profond  ?? DES ENTREPRISES CONDUITES À ?TRE PLUS VERTUEUSES Agnès Touraine, Présidente de l’IFA « L’éthique est une nouvelle donne pour les entreprises. Elle est complètement intégrée dans la stratégie de l’entreprise, nous voyons là l’impact de la RSE.  » Agnès Touraine, IFA ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 14 DOSSIER ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ DES NOTIONS DIFFICILES À DÉFINIR Mais de quoi parle-t-on exactement quand il s’agit d’éthique et de conformité  ?5XUoRX[TSTa _^]SaTPeTRTgPRcXcdSTRPa[T_ aX\!caT de ces deux notions varie en fonction des entreprises, de leurs PRcXeXc b Tc STb _Phb? >^]ST ^RRXST]cP[ Tc _Phb \TaVT]cb ]?^]c _Pbc^dY^dab[Tb\"\TbRaXc!aTb??  Les entreprises occidentales ont des obligations dans les États où elles ont leur siège social, qui n’ont souvent rien à voir avec ceux où sont situés leurs sites de production. À une époque, elles ne communiquaient pas sur ce qu’elles faisaient dans ces pays. Mais les temps ont changé et ce n’est plus possible. Aujourd’hui, elles viennent avec leurs concepts occidentaux rehausser le niveau local afin de protéger les salariés et l’image de l’entreprise dans son pays d’origine  ?… R^]bcPcT G[PSX\Xa C^bcP] S?2]RTid]T… 2e^RPc2bb^RX RWTi9>??APac]TabTc9>?2[ePaTi=PcX]2\TaXRP… qui travaille étroitement avec des grands groupes industriels. Pour Agnès Touraine, il faut distinguer l’éthique normative, qui TbcT]UPXc[PR^]U^a\Xc [Pa V[T\T]cPcX^]?[Phard law?ST l’éthique comportementale, la soft law. «  La première n’a pas de sens sans la seconde. Est-ce que l’entreprise et donc chacun de ses membres possède l’éthique comme valeur fondamentale ? C’est-à-dire comprend et applique les notions d’éthique même sans être contraint de le faire ?  », s’interroge la Présidente de [?:72? @a _^dabdXc”T[[T… ?  l’éthique comportementale passe par la confiance, plutôt bien acceptée dans les pays anglo-saxons tandis qu’en France nous vivons encore beaucoup autour de la notion de défiance qui augmente le risque de façon majeure. Mais la confiance passe par la transparence et la transparence est le début d’une compréhension du risque ». « Il y a une réelle volonté du Top Management de prévenir ces risques qui peuvent vraiment nuire à l’activité de l’entreprise  ?…R^]oa\TDh[eXP]T 9PdcX]…2bb^RX T<A>8…CTb_^]bPQ[TSTbPRcXeXc bCXbZ4^]bd[cX]V? ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ : ÉLÉMENTS D’ATTRACTIVITÉ ET FACTEURS CONCURRENTIELS Si les entreprises sont tenues de respecter les réglementations, c’est aussi parce que des raisons économiques et commerciales les poussent à être exemplaires. Désormais, l’attractivité d’une entreprise se mesure également à l’aune de son éthique et de sa conformité. F]T cdST\^]SXP[T…a P[Xb TT]s{rt_PaAf4…bda[P_aXbTT]R^\_cT ST[PCD6_Pa[TAaXePcT6`dXch\^]caPXc`dTxr  ?STba _^]SP]cbX]c - VaPXT]c [Tb RaXc!aTb 6D8 ?6]eXa^]]T\T]cPdg… D^RXPdg Tc ST 8^deTa- ]P]RT? SP]b [Tb _a^RTbbdb ST SdT SX[XVT]RT? A^da y{  ? S?T]caT Tdg… ces critères pouvaient réduire le prix de la transaction voire bloquer [?PRR^aS? 6] aTeP]RWT… [T cPdg S VaX]V^[PXc ?tw  ?? b?PVXbbP]c S?d]T b^acXT…[TaTb_TRcSTbRaXc!aTb]TS^]]P]c_Pbbhbc \PcX`dT\T]c[XTd une évaluation supérieure «  puisqu'elle est considérée comme incluse dans le prix de départ  ?? 5^\X]X`dT =Ph\P]S… 5XaTRcaXRT cWX`dT Tc 4^\_[XP]RT S?:_bT] AWPa\P… e^Xc VP[T\T]c SP]b [?cWX`dT Tc [P Compliance «  un élément de valorisation de l’entreprise pris de plus en plus en compte par les fonds d’investissement. Et une étape supplé- mentaire sera bientôt franchie dans notre secteur avec la publication des interactions avec les professionnels de santé qui apportera une transparence sur nos activités, nous permettant de construire ce climat de confiance nécessaire dans le monde de la santé.  » Les mauvais points sont vite distribués Pour les secteurs financiers, «  l'approche classique Risk Management implique de prendre en compte le risque de non-confor- mité, qui peut remettre en cause le business plan et donc la traduction chiffrée de la stratégie… Par exemple, si un assureur demande une extension d'agrément, et n’a pas réussi à anticiper des non-conformités ou même à résorber les écarts de conformité suite à un contrôle, il y a fort à parier que l’extension d’agrément sera soit repoussée, soit tout simplement refusée  », constate ?XR^[Pb5dU^da? A^da2]]T”7aP]RT2a]^dg”DPdV]PR…3daTPd G aXcPb…[P`dTbcX^]]TbT_^bT\"\T_[db  ? « ce n’est plus un “nice to have”. Cela fait partie de la culture et c’est utile. En interne, c’est un bon fédérateur autour des valeurs de l’entreprise. Et dans les appels d’offres avec les gros clients, nous ne sommes pas retenus si nous n’avons pas un code d’éthique. » 2dg cPcb”F]Xb Tc T] 8aP]ST”3aTcPV]T… X[ h P S Y [^]VcT\_b `dT l’éthique est un marqueur surveillé de près notamment par les consom- \PcTdab?2X]bX…T]s{rr…[TbXcT6cWXRP[4^]bd\TaPQPXbbPXc[P]^cTST GXaVX]>^]Th…`dXeT]PXcSTaPRWTcTa?^acWTa]C^RZ?d]TQP]`dTX\_[X- `d TSP]b[PRaXbTSTbbdQ_aX\Tb?…STrsx…v?bdas{?T]aPXb^]STb mauvaises décisions financières prises par la banque pendant la crise. Enfin, ce sont aussi des éléments d’attractivité pour attirer les talents, surtout les jeunes, de plus en plus soucieux d’intégrer des entreprises éthiques. Nicolas Dufour, Responsable du contrôle interne et de la Maîtrise des Risques, Mutuelles UMC « Tout est devenu transparent, tout se sait ou finit par se savoir. Cela condamne l’ensemble des acteurs à être vertueux.  » Anne Piot d’Abzac, Ipsen Pharma ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 15 DOSSIER ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ UNE PETITE AVANCE POUR L’INDUSTRIE FINANCI?RE =T bTRcTda o]P]RXTa _PaP&c RTc VPaS Pe^Xa _aXb d]T [^]VdTda S?PeP]RT bda [Tb PdcaTb X]SdbcaXTb? 6] TUUTc… [Tb b^RX c b ST VTbcX^] ST _^acTUTdX[[T bT S^XeT]c S?Pe^Xad]aTb_^]bPQ[TST[PR^]U^a\Xc TcSdR^]ca+[T X]cTa]T?C44:?PVa _Pa[?2>7?5P]b[TbQP]`dTbST_dXb 3[T s ?s{{v? Tc [Tb R^\_PV]XTb S?PbbdaP]RT ?PeTR D^[ePQX[Xc   ::?… [P U^]RcX^] R^]U^a\Xc UPXc _PacXT STb U^]RcX^]b R[ b ST [?T]caT_aXbT? >PXb _PaP[[![T\T]c… [P ]^]”R^]U^a\Xc a V[T\T]cPXaT P PdbbX e^[d SP]b [T cT\_b]^cP\\T]c_^da[TQ[P]RWX\T]cS?PaVT]ce^XaT STbUPXcbR^]bXS a bPdY^daS?WdX…\PXb_PbWXTa…R^\\T ST[PR^aad_cX^]? SANCTIONS FINANCI?RES ET ATTEINTES À LA RÉPUTATION 5TbaXb`dTb\XTdgXST]cXo b\PXbS^]c[P_^ac T]?TbcT] aTeP]RWT_Pbc^dY^dab eP[d TbPYdbcT\TbdaT\"\T bX[TbbP]RcX^]bbT\d[cX_[XT]cTcbTSdaRXbbT]c  ?[T`d^cX” SXT] =T >^]ST P RP[Rd[ `d?T]caT [T S Qdc ST [P RaXbT STb bdQ_aX\Tb T] s{{x Tc YdX]  s{rv… [T \^]cP]c STb P\T]STba V[ Tb_Pa[TbQP]`dTbSd\^]STT]cXTa_^da UaPdSTPdga V[T\T]cPcX^]bb?Tbc\^]c rz{  \X[[XPaSb STS^[[Pab?5^]c[P\^XcX _^da[PbTd[TP]] Ts{ru? DX[T_^acT”\^]]PXTTbcPccTX]c…[Pa _dcPcX^][?Tbcc^dc PdcP]c…d]T _^`dT^/[?X\PVTTbcSTeT]dT_aX\^a” SXP[T??XZT…2SXSPb?TcQXT]S?PdcaTb^]c c a Vd[X!” aT\T]c _X]V[ b _^da Pe^Xa [PXbb STb YTd]Tb T]UP]cb caPePX[[Ta SP]b [Tb dbX]Tb cTgcX[Tb ST [Tdab b^db”caPX” cP]cb? 4T ]?Tbc `d?P_a!b [T c^[[ \ SXPcX`dT _a^e^`d _Pa[Pa e [PcX^]STbR^]SXcX^]bSTcaPePX[PdCP]PA[PiP `dT RTacPX]b VaP]Sb S^]]Tdab S?^aSaT ]PcX^]Pdg ^]c o]X_PaPRRT_cTaSTaTR^]]P&caTd]T_PacSTaTb_^]bP” QX[Xc TceTab PdgU^]SbS?X]ST\]XbPcX^]? A^da2V]!bE^daPX]T…RTbPUUPXaTb_a^deT]c`dT[TbT]caT” _aXbTb]?^]c_[db[TRW^Xg  ?? on peut prendre un risque de chiffre d’affaires, un risque de marges… Mais on ne peut plus prendre des risques d’éthique ?? « L’ARDENTE OBLIGATION  » DE LA VERTU 4T_T]SP]c[Pa e [PcX^]a Vd[X!aTST]^deT[[TbPccTX]cTb [? cWX`dTTc[PR^]U^a\Xc ]T\^]caT]c”T[[Tb_Pb`dT [Tb a V[T\T]cPcX^]b Tc [Tb S R[PaPcX^]b S?X]cT]cX^] STb^aVP]XbPcX^]b^]cSTb aXTdbTb[X\XcTb  ?? C’est au contraire la preuve que si l’entreprise ne tient pas compte de ces éléments, elle prend un risque énorme. Tout est devenu transparent, tout se sait ou finit par se savoir. Cela condamne l’ensemble des acteurs à être vertueux  ?… bTU [XRXcT2]]TAX^cS?2QiPR…2S\X]XbcaPcTdaST[?2>C26 TcGA4WXTUCXbZ@UoRTaS?:_bT]AWPa\P? 4 [X]T 7P]cX] =T 4P[e … 5XaTRcaXRT 2dSXc :]cTa]T… CXb`dTb…cWX`dT?4^]U^a\Xc STQX^> aXTdg…]^cT`dT [TbbP]RcX^]baTR^aSbbdQXTb_Pa3?AAPaXQPbPdgcPcb” F]Xb^]cUPXcbT]cXa[TdabTUUTcbbda[TbT]caT_aXbTb  ?ST _[dbT]_[db…[TbQP]`dTbX]ca^SdXbT]cSTbR[PdbTbSP]b [TbR^]caPcbSTo]P]RT\T]cT]VPVTP]c[TbT]caT_aXbTb R^]oa\Ta `d?T[[Tb aTb_TRcT]c [Tb a!V[Tb X]cTa]PcX^” ]P[Tb T] eXVdTda T] \PcX!aT S?PRcXeXc b SP]b [Tb _Phb b^dbT\QPaV^…T]a U aT]RT]^cP\\T]c[?@724?@UoRT ^U 7^aTXV] 2bbTc 4^]ca^[?… [?^aVP]Xb\T T] RWPaVT ST UPXaT aTb_TRcTa [Tb bP]RcX^]b P\ aXRPX]Tb [? VPaS ST _PhbTcS?T]cXc bS^]cX[cXT]c[P[XbcTY^da?=TbQP]`dTb RWTaRWT]cS^a ]PeP]cPe^Xad]TeXbX^]o]TSTbPRcX” eXc bST[TdabR[XT]cbSP]b[Tb_PhbbT]bXQ[Tb…PeTR_^da ^QYTRcXU ST _^de^Xa a bX[XTa Ra SXcb Tc R^]eT]cX^]b ST R^\_cTbX[TdabR[XT]cb]Tb?hR^]U^a\T]c_Pb…_^dbbP]c PX]bXRTbSTa]XTab eP[dTa[TdaSXb_^bXcXUST\P&caXbT SdaXb`dT?  Tg_^acR^]ca^[  ?? « On peut prendre un risque de chiffre d’affaires, un risque de marges… Mais on ne peut plus prendre des risques d’éthique. » Agnès Touraine, IFA Anne Piot d’Abzac, GA4WXTUCXbZ@UoRTa…:_bT] Pharma et Administrateur de l’AMRAE Céline Fantin Le Calvé, Directrice Audit Interne, Risques, Éthique & Conformité de bioMérieux Sylviane Hautin, Associée, Responsable des activités Risk Consulting, KPMG Vladimir Rostan d’Ancezune, Avocat Associé, HMN & Partners et HMN Alvarez Latin AmericaATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 16 DOSSIER ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ S X ST _[db T] _[db S?T]caT_aXbTb SXb_^bT]c ST SXaTRcX^]bST[PR^]U^a\Xc TcST[? cWX`dT…X[ ]?T]ST\TdaT_Pb\^X]b`dT[TCXbZ>P]PVTa Pd]a+[TTbbT]cXT[Y^dTa?6]V ] aP[R^]caX” QdcTda [P a SPRcX^] Sd aP__^ac CD6… X[ Tbc X\_[X`d SP]b[P_a eT]cX^]Tc[?P]P[hbTSTRTbaXb`dTb STeT]dbbcaPc VX`dTb? ? Le recours au Risk Manager est central car son métier est la prévention et nous sommes là dans une problé- matique de prévention des risques. Par ailleurs, il est dans la réalité opérationnelle au quotidien. Il dispose des reportings sur les sinistres et va pouvoir faire le lien entre les exigences économiques et la réalité du terrain pour permettre à l’entreprise de respecter les exigences de compliance  ?…\Pac![TG[PSX\XaC^bcP]S?2]RTid]T? Dda RTb bdYTcb… [T CXbZ >P]PVTa Tbc X]SXbb^RXPQ[T ST [P bcaPc VXT ST [?T]caT_aXbT Tc STb _a^RTbbdb \TccaT T] _[PRT? ;db`d?^/ _Tdc”X[ P[[Ta  b?X[ S R^deaT ^d b?X[ Tbc c \^X] S?d]T Xaa Vd[PaXc   ? 5^Xc”X[ PdbbX bT caP]b” U^a\TaT][P]RTdaS?P[TacT^dT]a U aTabPWX aPaRWXT Pd aXb`dT S?"caT ?  _[PRPaSXb   ?… e^XaT [XRT]RX   ?« Il est d’abord préférable de le signaler à la hiérarchie ou selon le type de problème à la direction financière, à la DRH… Si une personne de la direction générale est impliquée, il ne faut pas hésiter à en avertir les administrateurs, surtout les indépendants  ?…_a R^]XbTDh[eXT=T5P\P]h… 2e^RPcT 2bb^RX T Pd RPQX]Tc 7XSP[ T] RWPaVT Sd A+[T 8^deTa]P]RT Tc Aa eT]cX^] STb aXb`dTb `dX e^Xc PeTR bPcXbUPRcX^]d]]^\QaTRa^XbbP]cS?T]caT_aXbTb\TccaT T]_[PRTSTb_a^R SdaTbS?P[TacTbTcSTb[XV]TbS SX Tb?COMPLIANCE ET RISK MANAGEMENT : UN TANDEM QUI FAIT ÉCOLE 5XaTRcaXRT cWX`dT Tc 4^\_[XP]RT S?:_bT] AWPa\P… 5^\X]X`dT=Ph\P]SaT_^acTSXaTRcT\T]cPd46@ST[?T]? caT_aXbT Tc caPePX[[T ca^XcT\T]c PeTR [P 5XaTRcaXRT STb aXb`dTb  ?? nous évoluons dans un secteur très réglementé et un environnement international. On ne discute pas de l’appétit au risque en matière d’Éthique et de Compliance. Nous nous assurons que les risques Éthique et Compliance sont maîtrisés de façon adéquate  ?? =T RWP\_ ST RTb aXb`dTbTbc[PaVT  ?X[X]R[dc[PR^aad_cX^]?S^]c[TQ[P]” RWX\T]c S?PaVT]c?… [? ePbX^] obRP[T… [T ]^]”aTb_TRc ST [Pa V[T\T]cPcX^]_WPa\PRTdcX`dT…[Tba!V[TbSTQ^]]T R^]SdXcT\PXbPdbbX[PR^\\d]XRPcX^]bda[Tb_a^SdXcbTc [TbaT[PcX^]bPeTR[TbcXTab??  La cartographie des risques est une feuille de route claire qui permet de gérer et de mettre en place les process, les actions de formations et les contrôles nécessaires à leur maîtrise  ?…_a RXbT5^\X]X`dT =Ph\P]S `dX UPXc _PacXT Sd R^\Xc STb aXb`dTb ST [?T]” caT_aXbT? =?P__a^RWT RW^XbXT _Pa [P DGA… 4WXTU 6cWXRb ? 4^\_[XP]RT@UoRTaTbcPdcP]cbottom up`dTtop down? @QYTRcXU  ? F]T \ cW^S^[^VXT R^W aT]cT Tc R^\\d]T c^db… Tc d]T P\ [X^aPcX^] Sd \^ST S?XST]cXoRPcX^] STb aXb`dTb`dXb?X]c!VaTSP]b[PVTbcX^]V[^QP[TSTbaXb`dTb? ? Nous avons pris la typologie classique des risques de notre industrie en décrivant chacun d’entre eux avec des exemples type. Les pays nous répondent tous selon la même méthodo- logie ?…Po]S?PbbdaTad]TR^W aT]RTTcd]TW^\^V ] Xc SP]b [?P]P[hbT? ?  Nous travaillons beaucoup sur l’aligne- ment des démarches. Les démarches du Risk Management et de la Compliance sont en support l’une de l’autre et se nour- rissent mutuellement. Par exemple, la Direction Compliance peut identifier un certain nombre de risques qui vont nourrir la cartographie  ?… R^]oa\T 2]]T AX^c S?2QiPR `dX e^Xc SP]bRTccTP__a^RWTd]RTaR[TeTacdTdg_Ta\TccP]cS?Pc” cTX]SaT[TQ^]]XeTPdST\P&caXbTSTbaXb`dTb? LES RISK MANAGERS, PARTIE PRENANTE FONDAMENTALE « Si une personne de la direction générale est impliquée, il ne faut pas hésiter à en avertir les administrateurs, surtout les indépendants. » Sylvie Le Damany, Fidal « On ne discute pas de l’appétit au risque en matière d’Éthique et de Compliance.  » Dominique Laymand, Ipsen Pharma Sylvie Le Damany, Avocate Associée, Fidal Dominique Laymand, Directrice Éthique et Compliance, Ipsen PharmaATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 rx DOSSIER ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ DES BIENFAITS DE LA VISION GLOBALE DU RISK MANAGER :]c VaPcX^]TcR^[[PQ^aPcX^]PeTR[TCXbZ>P]PVTa… VP[T” \T]c RWTi 3daTPd GTaXcPb `dX P \Xb T] _[PRT b^] R^ST S? cWX`dTS!bs{{tPX]bX`d?d]_a^VaP\\TSTR^\_[XP]RT? ? Société de service intervenant dans les domaines de l’inspection, des essais et analyses et de la certification, l’éthique fait partie des trois Absolus du Groupe avec le contrôle financier et la sécurité des personnes  ?… _a RXbT 2]]T”7aP]RT 2a]^dg”DPdV]PR… 8a^d_ 5T_dch 8T]TaP[ 4^d]bT[… CXbZ ? 4^\_[XP]RT”4^a_^aPcT DTRaTcPah”4DC [TPSTaRWTi3daTPdGTaXcPb…`dX]^cTd][XT]ST_[dbT]_[db ca^XcT]caT[PR^\_[XP]RTTc[PVTbcX^]STbaXb`dTb??  Notre cartographie des risques, pilotée par la Direction juridique, des risques et de la compliance, comporte un zoom risques opérationnels et un zoom compliance mais tout le monde travaille ensemble, en mode collaboratif. Il n’y a pas de silo. C’est je pense un vrai facteur de succès. Le Risk Manager apporte sa méthodologie et une vision à 360° car il a une vision concrète sur tous les sujets. De toute façon, il n’est pas possible de tout faire seul ?? SELON LA GÉOGRAPHIE, DES INDICATEURS À GÉOGRAPHIE VARIABLE 4?TbcT]s{rv`dT4 [X]T7P]cX]=T4P[e e^Xc[T5 _PacT\T]c cWX`dTTc4^]U^a\Xc [dX"caTaPccPRW   ?d]aPccPRWT\T]c `dXeXbTaT]U^aRTa[T_^bXcX^]]T\T]cSTRTbPRcXeXc bSP]b [?T]caT_aXbTeXP[PRa PcX^]S?d]TSXaTRcX^]2dSXc:]cTa]T… CXb`dTb…cWX`dTTc4^]U^a\Xc …_[PR Tb^db[T5XaTRcTda 8 ] aP[?=PRa PcX^]STRTccTSXaTRcX^]d]X`dTP_Ta\Xb[P \XbTT]_[PRTSTbh]TaVXTbT]caT[TbtS _PacT\T]cbPo] S? R[PXaTa[P5XaTRcX^]V ] aP[TSd8a^d_TbdabTbaXb`dTb TcS?T]_aX^aXbTa[TbPRcX^]b? :bbdTST[?PdSXcX]cTa]T…4 [X]T7P]cX]=T4P[e aTR^]]P&c `dTbPS \PaRWTS Yc^da] TeTab[TbaXb`dTb[dX_Ta\Tc” cPXc ST bPe^Xa ^/ cPXT]c [Tb Tg_^bXcX^]b U^acTb bda [Tb _a^Q[ \PcX`dTbSTUaPdSTTcSTR^aad_cX^]??  Nous avons mis en place une approche intégrée entre les 3 départe- ments, basée notamment sur des reportings permettant de recenser les points d’audit par risque de la cartographie du Groupe et par risque de nature Ethique & Conformité, que e ce dernier utilise pour bâtir, prioriser ses actions, et les relier aux problématiques terrain. A titre d’exemple, concernant la partie anti-corruption de notre programme Ethique & Conformité, nous l’adaptons en fonction de notre exposition à ces risques, qui peut être très différente d’un pays ou d’une zone géographique à l’autre, où l’in- dice de corruption (indice de perception de la corruption – ONG transparency international NDLR) et les réglemen- tations locales peuvent être très différentes. Nous avons développé un programme avec 5 priorités : le renforcement de la prévention anti-corruption ; le contrôle des distribu- teurs ; les conflits d’intérêts et professionnels de santé ; les règles d’exportation et enfin les données personnelles  ?? 4TccT P]] T… [P RPac^VaP_WXT STb aXb`dTb \PYTdab Sd Va^d_T bTaP R^\_[ c T… _PacXa ST RTccT P]] T… S?d]T RPac^VaP_WXTSTbaXb`dTb cWX`dTTcR^]U^a\Xc ? UNE ÉDUCATION PERMANENTE DE TOUT L’ÉCOSYST?ME ? Installer des dispositifs en place pour être éthique et conforme n’est qu’une première étape. Il faut les faire connaître, respecter et évoluer dans des organisations internationales le plus souvent complexes. Certains risques exigent des actions préventives traçables. Cela nécessite LE R?LE ESSENTIEL DES CONSEILS D’ADMINISTRATION =^]VcT\_b_Td_a ^RRd_ b_Pa[Tb_a^Q[ \PcX`dTbS? cWX`dTTcST R^]U^a\Xc …[TbPS\X]XbcaPcTdab^]cT]cP\ d]\^deT\T]cSTU^]S RTb STa]X!aTb P]] Tb? ?  L’entreprise ne peut ignorer la loi. Elle a même l’obligation de savoir. Avant, on avait le droit d’information. Maintenant, les administrateurs ont le devoir de s’informer  ?… aP_” _T[[TDh[eXT=T5P\P]h?=? [PQ^aPcX^]…_[dbXTdabU^Xba eXb T…SdR^ST 2UT_“>TSTU_^da[Tbb^RX c bR^c TbPUPXcR^]bXS aPQ[T\T]c e^[dTa [PV^deTa]P]RTSTbT]caT_aXbTb??  Dans ce domaine, les entreprises françaises sont au niveau des meilleurs mondiaux mais nous avons encore des progrès à faire notamment sur le domaine de la gestion des risques. Car jamais le monde n’a été aussi risqué. Un des rôles essentiels du conseil d’administration est d’analyser les risques, de les anticiper et de s’assurer que les dispositifs soient mis en place afin d’évaluer et vérifier les plans d’actions  ?…aP__T[[T2V]!bE^daPX]T? 4?TbcRT]XeTPd`d?X]cTaeXT]c[P]^cX^]_aX\^aSXP[TST  risk appetite ? @/ [?^] aTca^deT [?X]SXb_T]bPQ[T P[XV]T\T]c ST [P _TaRT_cX^] STb aXb`dTbRTccTU^XbT]caT[TR^]bTX[S?PS\X]XbcaPcX^]Tc[T\P]PVT\T]c? F]P[XV]T\T]c`dX…aP__T[[T2V]!bE^daPX]T…?  va définir la stratégie de l’entreprise  ??6]aTeP]RWT…[TR^]bTX[S?PS\X]XbcaPcX^]_TdccaP” ePX[[Tabda[?T]VPVT\T]cSTbbP[PaX b^d_[dc+c[TdaS bT]VPVT\T]c… `dT[PAa bXST]cTST[?:72R^]bXS!aTR^\\Td]aXb`dT\PYTda??  Chez Ipsen, le conseil d’administration a demandé à regarder la cartogra- phie des risques sur ces sujets  ?…R^]oa\T2]]TAX^cS?2QiPR? « Le Risk Manager apporte sa métho­ dologie et une vision à 360° car il a une vision concrète sur tous les sujets.  » Anne-France Arnoux-Saugnac, Bureau Veritas Anne-France Arnoux-Saugnac, Group Deputy General Counsel, Risk & Compliance- Corporate Secretary-CSR leader, Bureau VeritasATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 18 DOSSIER ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ des formations et le Risk Manager peut être aux manettes sur ces sujets ?… b^d[XV]TDh[eXT=T5P\P]h? 4WTiQX^> aXTdg…]^dbb^\\Tbca!beXVX[P]cb[PbT]bXQX[XbPcX^]??  Nous travaillons dans une entreprise familiale avec des valeurs fortes. Maîtriser les risques éthique et conformité, c’est aussi assurer la pérennité de l’en- treprise. Notre programme Ethique et Conformité comprend un programme de formation pour les filiales, les managers, et également les distributeurs. Face au renforcement des réglementations internationales et à l’émer- gence de réglementations locales de plus en plus contraignantes, nous constatons que nos interlocuteurs sont de plus en plus sensibles aux risques éthique et conformité  ?…aT\Pa`dT4 [X]T7P]cX]=T4P[e ? « Installer des dispositifs en place pour être éthique et conforme n’est qu’une première étape. Il faut les faire connaître, respecter et évoluer dans des organisations internationales le plus souvent complexes.  » Sylvie Le Damany, Fidal LES LANCEURS D’ALERTES SUR LA SELLETTE Ea!b \ SXPcXb b RTb STa]X!aTb bT\PX]Tb T] aPXb^] ST _[dbXTdab _a^R!b[TbX\_[X`dP]c…[Tb[P]RTdabS?P[TacTb?`dX^]c_^da]^\b 6S^dPaSD]^fST]…;d[XP]2bbP]VT…:a!]T7aPRW^]…2]c^X]T5T[? c^da?? b^]c _Taqdb _Pa RTacPX]b R^\\T [Tb W a^b STb cT\_b \^STa]Tb cP]SXb `dT S?PdcaTb ?T] V ] aP[ [Tb cPcb ^d [Tb T]? caT_aXbTbS^]cX[b^]cS ]^]R [Tb\ cW^STb?…[Tbe^XT]cR^\\T STbcaP&caTbTcSTbRaX\X]T[b?2V]!bE^daPX]TR^]bXS!aTRTb]^d? eTPdg PRcTdab ?T[[T h X]R[dc PdbbX RTacPX]Tb @?8? R^\\T STb VPaST?U^db] RTbbPXaTb??  Ils renforcent encore la nécessité d’une politique RSE élaborée et bien comprise  ??4TacPX]TbT]caT_aXbTb R^\\T3daTPdGTaXcPb^]c\XbT]_[PRTT]X]cTa]Td]bhbc!\T ST[P]RTdaS?P[TacT?  que nous allons faire évoluer avec une ligne d’appel logée chez un prestataire externe  »…_a RXbT2]]T”7aP]RT 2a]^dg”DPdV]PR?>P[Va c^dc…[P_^bXcX^]STb[P]RTdabS?P[TacT aTbcT ca!b UaPVX[T? 2]c^X]T 5T[c^da… [?^aXVX]T ST [?PUUPXaT =dg=TPZ?PRR^aSbobRPdgR^]R[dbT]caT[TobR[dgT\Q^daVT^XbTc [TbRPQX]TcbS?PdSXc_^da[TR^\_cTSTVaP]SbR[XT]cbX]cTa]PcX^” ]Pdg?…aXb`dT_[dbXTdabP]] TbST_aXb^]cP]SXb`dTS?PdcaTb^]c _TaSd[TdaT\_[^X^dS^XeT]cbTRPRWTa? 6]7aP]RT…[TbcPcdcST[P]RTdaS?P[TacTTgXbcT…\PXbbTbR^]c^dab b^]cp^db?=P=^XDP_X]sSTeaPXcP__^acTad]TR[PaXoRPcX^]Tcd] aT]U^aRT\T]cSTRTccT_a^cTRcX^]? LA POSITION DE L'AMRAE L’avis de Brigitte Bouquot Présidente de l’AMRAE 4^\\T [T S RaXc ca!b QXT] RTc PacXR[T? ]^db Pe^]b PbbXbc ST_dXb [Tb P]] Tb s{{{Pd]T e^[dcX^]R^]bcP]cTSdRPSaT a V[T\T]cPXaTTcYdaXSX`dTSTb R^]^\XTbST[?@456? DXT[[TR^aaTb_^]S[Pa _^]bTSTba Vd[PcTdabPdgTgR!bS?d]T R^]^\XTV[^QP[TTcbPo]P]RXPaXbPcX^]?RTccT e^[dcX^]TbcPdbbX [P a _^]bT _^[XcX`dT STb cPcb Pdg PccT]cTb b^RX cP[Tb ST [Tdab RXc^hT]b T] \PcX!aT S?T]eXa^]]T\T]c Tc ST YdbcXRT b^RXP[T?  4Tb RPSaTb b^]c eT]db R^\_[ cTa [Tb a!V[T\T]cPcX^]b TgXbcP]cTb Tc ^aXT]c Tb \ cXTa  ? PeXPcX^]? ]dR[ PXaT? RWX\XT? bP]c ? Tc PdbbX PbbdaP]RTb? 5P]b [T \"\T cT\_b? [T R^]RT_c S? cWX`dT? U^acT\T]c X]b_Xa ST[PRd[cdaTP\ aXRPX]T?b?TbcS eT[^__ SP]b[TbT]caT_aXbTb? _^dacaPXcTa[TbdYTcV[^QP[T\T]ccaPeTabc^dcTb[TbU^]RcX^]b ST[?T]caT_aXbT?Tcbdac^dc[?X]bRaXaTSP]b[TbeP[TdabST[?T]caT? _aXbTTcSTbTbW^\\Tb? 6]o]?[PRXaRd[PcX^]X\\ SXPcTST[?X]U^a\PcX^]SP]b[Tb\ SXPb P_a^_d[b [TaXb`dTSTa _dcPcX^]Pd_aT\XTa_[P]STb_a ^RRd? _PcX^]bST[?T]caT_aXbTTcSTbTbSXaXVTP]cb?  :[ UPdc bP[dTa [T UPXc `dT [Tb T]caT_aXbTb UaP]qPXbTb bT b^]c QXT] PSP_c Tb RT ]^deT[ T]eXa^]]T\T]c T] \TccP]c T] _[PRT STb 5XaTRcX^]b cWX`dT Tc R^]U^a\Xc ? `dX P]X\T]c Tc S _[^XT]c STb _a^VaP\\TbSTVaP]STP\_[Tda_^dahUPXaTUPRT?  APaRT`dT[?T]? caT_aXbTTbcd]?  c^dc ??^/[TbbR ]PaX^bSTaXb`dTRaXbcP[[XbT]cST \d[cX_[Tb UPRTccTb? :[ ]^db bT\Q[T eXST]c `dT [T CXbZ >P]PVTa S^Xc [Tb X]cTaUPRTa? e^XaT \T\T [Tb _X[^cTa? Po] ST eTX[[Ta [Tda Q^]]T _aXbT T] R^\_cT SP]b [P VTbcX^] V[^QP[T STb aXb`dTb? T] cTa\TbSTRPac^VaP_WXTTcST\ cW^S^[^VXT?4T[P?\"\TbX[Tb^aX? VX]TbSdCXbZ>P]PVTabb^]c[TbaXb`dTb^_ aPcX^]]T[bPbbdaPQ[Tb? 4?TbcS?PdcP]c_[dbeaPX`dT[T\ cXTaSTCXbZ>P]PVTa?T]bT_a^? UTbbX^]]P[XbP]c?STeXT]c[dXPdbbX?  PRcTda  ?ST[? cWX`dT?S?PX[[Tdab d]R^a_dbSTa!V[TbbTSTbbX]TPeTR[PRTacXoRPcX^] SdC:>2A? >PXb X[ UPdc aTbcTa ca!b _adST]c? RPa STaaX!aT [Tb _Tab_TRcXeTb Tc [P R^\\d]XRPcX^] _^bXcXeT? bT ca^deT]c STb bdYTcb R^\_[TgTb? R^\\P]S b _Pa STb a U aT]cXT[b YdaXSX`dTb _^X]cdb bda U^]SSTVdTaaT R^]^\X`dT?DX[TCXbZ>P? ]PVTa]?Tbc_Pbc^dY^dab_a _Pa RTbbd? YTcb`dXT]caPXT]cYdb`d?P[^ab_[db]PcdaT[? [T\T]cSP]b[TRWP\_STb\XbbX^]b ST[?2dSXc:]cTa]T?X[hPc^dcb^] a+[T Y^dTa? [?P]P[hbT ST aXb`dTb cP]c[P_aT\X!aT_WPbTSTc^dc _a^VaP\\TSTR^\_[XP]RT?ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 rz DOSSIER ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ « Envisager la conformité comme un vrai processus, voire un ensemble de processus, permet de garantir que cela fonctionnera dans le temps.  » Nicolas Dufour, Mutuelles UMC 4WTi3daTPdGTaXcPb…RTccTS \PaRWT^_ aPcX^]]T[[Tb?PRR^\_PV]T S?PRcX^]b ST bT]bXQX[XbPcX^]? =?d] STb _^X]cb Sd _a^VaP\\T ST R^]U^a\Xc Tbc ST b?PbbdaTa `dT r{{  ? STb T\_[^h b b^]c U^a\ b PdR^STS? cWX`dT??  Nous avons un relais auprès des RH pour faire ce suivi et nous remonter un rapport trimestriel sur le nombre de personnes formées. Dans le cas de non-formation, la raison doit être explicitée  ?…X]bXbcT2]]T”7aP]RT2a]^dg”DPdV]PR? PARTIES PRENANTES ET SOUS-TRAITANTS : LE MAILLON FAIBLE =TSaP\TSdCP]PA[PiPTcQXT]S?PdcaTbPeP]c[dX^]c\^]ca `dT[Tb PccTX]cTb[? cWX`dTTc[PR^\_[XP]RT cPXT]cb^deT]c[TUPXc]^]_Pb ST[?T]caT_aXbTT[[T”\"\T\PXbSTbTbb^db”caPXcP]cb…STb^] R^bhb” c!\T?A^da[TbT]caT_aXbTbX]cTa]PcX^]P[Tb…?  c’est un des sujets les plus sensibles et les plus complexes. L’entreprise demande à un tiers de faire une partie de son activité. Il faut arbitrer entre déléguer suffisamment et contrôler les prestataires d’un point de vue compliance. Aujourd’hui, un contrôle initial est exercé au moment d’établir le contrat ou de le renouveler. Nous avons un système de due-diligence basé sur les types de risques, les activités déléguées, selon les pays, et au cours de la vie du contrat, sur un droit de contrôle continu et d’audit, en corrélation avec les activités concernées  ?…Tg_[X`dT5^\X]X`dT=Ph\P]S? Dh[eXT =T 5P\P]h X]bXbcT Pd_a!b ST bTb R[XT]cb _^da [P \XbT T] _[PRTSTSXb_^bXcXUb_Ta\TccP]cSTYdVTa[Tbb^db”caPXcP]cb??  Il faut pouvoir attester que l’on s’est préoccupé du problème. C’est égale- ment un sujet de traçabilité  ??3daTPdGTaXcPbP cPQ[Xd]T_a^R SdaT STb [TRcX^]STbTbb^db”caPXcP]cbR^\\T[TaP__T[[T2]]T”7aP]RT 2a]^dg”DPdV]PR  ?? nous demandons à nos sous-traitants de signer une déclaration au terme de laquelle ceux-ci s’engagent à respecter notre code d’éthique. Aujourd’hui, nous ne les obligeons pas à se former mais les y encourageons. Notre Direction Achats travaille à la mise en place d’un package pour nos sous-traitants intégrant la ques- tion de l’éthique mais aussi les règles de sécurité  ?? 2d o]P[… R^]R[dc ?XR^[Pb 5dU^da… CTb_^]bPQ[T Sd R^]ca+[T X]cTa]T TcST[P>P&caXbTSTbCXb`dTbSTb>dcdT[[TbF>4?Tc\T\QaTST[P 4^\\XbbX^]CXbZ>P]PVT\T]c?CTbb^daRTbWd\PX]TbST[?2>C26?… ? la conformité est un budget à part entière et pas uniquement un budget exceptionnel alloué dans le cadre d'une mise en conformité. Envisager la conformité comme un vrai processus, voire un ensemble de processus, permet de garantir que cela fonctionnera dans le temps  ?? LE CO?T DE LA FAUTE… ?^]”R^]U^a\Xc …UaPdST…R^aad_cX^]…T]cT]cTX[[XRXcT?4TbR^\” _^acT\T]cb`dP]SX[bb^]cS R^deTacb_TdeT]cPe^XaSTbTUUTcb RPcPbca^_WX`dTb_^da[?T]caT_aXbTTc\"\TP\T]TabP_TacT? 2X]bX 6]a^] T] s{{r \PXb PdbbX _[db a RT\\T]c >XcbdQXbWX >^c^ab? 6]V[d SP]b [T bRP]SP[T STb cTbcb ST R^]b^\\PcX^] cad`d b…[TR^]bcadRcTda]X__^]PedbPRP_XcP[XbPcX^]Q^dabX!aT U^]SaT ST u{  ? T] d] \^Xb? 2UUPXQ[X… S R^]bXS a … X[ Tbc STeT” ]dd]T_a^XT_^dabTbR^]RdaaT]cb  ?[Trs  \PXSTa]XTaCT]Pd[c” ?XbbP]P]]^]qPXc[?PR`dXbXcX^]STtu  ?ST>XcbdQXbWX>^c^ab? =TbP\T]STb_TdeT]cR^]RTa]TaSTb^aVP]XbPcX^]bSd\^]ST T]cXTa? ? P]\^X]b… T[[Tb b^]c b^deT]c PS\X]Xbca Tb _Pa [P YdbcXRTP\ aXRPX]TT]eTacd]^cP\\T]cST[P[^XS?TgcaPcTaaX” c^aXP[Xc 74A2? F]T bXcdPcX^] `dX S^Xc P\T]Ta [Tb T]caT_aXbTb ]^]cPcb”F]XT]]TbaTS^dQ[TaSTeXVX[P]RTTc"caTca!baX” V^daTdbTbSP]b[P\XbTT]_[PRTST[Tda_[P]STR^]U^a\Xc ?? RTdg`dXe^XT]cSP]bRTccTbXcdPcX^]STb_aPcX`dTbUPdbbP]c[P R^]RdaaT]RT…Dh[eXT=T5P\P]hTbcX\T`dT?  ce comportement a permis de faire sortir des affaires  ??6c`dTRT[PS^Xc_^dbbTa [Tb ? entreprises françaises notamment familiales à être plus rigoureuses dans leur lutte contre la corruption  ??? P]\^X]b… [T F< 3aXQTah 2Rc… S^]c [Tb _aT\X!aTb R^]SP\]PcX^]b R^\” \T]RT]cc^\QTa…Tc[P[^XDP_X]sSTeaPXT]ca cPQ[Xad]RTa” cPX] `dX[XQaT PeTR [Tb cPcb”F]Xb? DP]b R^\_cTa [T ]^deTPd a!V[T\T]c Tda^_ T] bda [Tb S^]] Tb _Tab^]]T[[Tb ^/ [Tb T]” caT_aXbTbUPdcXeTb_^daa^]cbTe^XaX]pXVTad]TP\T]STP[[P]c Ydb`d?u  ?ST[TdaRWXUUaTS?PUUPXaTb\^]SXP[ ?ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 20 DOSSIER ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ Des affaires marquantes  Septembre 2009 : [T Va^d_T _WPa\PRTdcX`dT P\ aXRPX] AoiTa R^_T S?d]T P\T]ST ST s…t  \X[[XPaSb ST S^[[Pab _^da _aPcX`dTb R^\\TaRXP[TbUaPdSd[TdbTb? Décembre 2012 : [P R^\\XbbX^] Tda^_ T]]T R^]SP\]T =8… AWX[X_b…DP\bd]V…AP]Pb^]XR…E^bWXQPTcETRW]XR^[^ad]TP\T]ST STr…ux  \X[[XPaSS?Tda^b_^daT]cT]cTX[[XRXcTbda[Tb_aXgSTbcdQTb RPcW^SX`dTb_^dac [ eXbTdabTc_^da RaP]bS?^aSX]PcTdab? Décembre 2014 :[TVa^d_T2[bc^\TbcR^]SP\] _^daR^aad_cX^] d]TP\T]STSTxxs \X[[X^]bS?Tda^bSP]b[TRPSaTST[P74A2? Avril 2015 : [P5TdcbRWT3P]ZbTe^XcR^]SP\]Tad]TP\T]STST s \X[[XPaSbS?Tda^b_Pa[TbPdc^aXc bQaXcP]]X`dTbTcP\ aXRPX]Tb _^da Pe^Xa \P]X_d[ [Tb cPdg X]cTaQP]RPXaTb =XQ^a Tc 6daXQ^a T]caT s{{vTc s{r{? Mai 2015 : 3?AAPaXQPbTbcR^]SP\] Td]TP\T]STST_a!bST y \X[[XPaSbS?Tda^b_Pa[PYdbcXRTP\ aXRPX]T_^daPe^XaeX^[ [Tb a!V[TbS?T\QPaV^STbcPcb”F]Xb?6]RPdbT  ?STbaXb`dTb_aXb_Pa[P o[XP[TbdXbbTST[PQP]`dTTcSTb aXTdbTbT]c^abTb[PR^]U^a\Xc ? A^da[T\"\TS [Xc…[T4a SXc2VaXR^[T R^_TaPS?d]TP\T]STST x{{ \X[[X^]bS?Tda^b? Et…DdXcT[?PUUPXaTSTbd_TaRWTaXTbdabTbSXb_^bXcXUbS? \XbbX^]b STVPi_^[[dP]cb…G^[ZbfPVT]_^daaPXcbTe^XaX]pXVTad]TP\T]ST \PgX\d\STry \X[[XPaSbSTS^[[Pab? LEXIQUE Conformité 4TccT]^cX^]XbbdTSd\^]STQP]RPXaT_Tdc"caTS o” ]XT R^\\T [T aTb_TRc ST SXb_^bXcX^]b [ VXb[PcXeTb ^d a V[T\T]cPXaTb… ST ]^a\Tb _a^UTbbX^]]T[[Tb Tc S ^]” c^[^VX`dTb? =Tb 2]V[^”DPg^]b T\_[^XT]c [T cTa\T ST R^\_[XP]RT? F] R^]RT_c _[db [PaVT… _^da 5^\X]X`dT =Ph\P]S…S?:_bT]AWPa\P…`dX[TaTeT]SX`dTSP]b[?X]” cXcd[ STbPU^]RcX^]…Tc`dXhe^Xc?  un système organi- sationnel de gouvernance permettant à l’entreprise de maîtriser ses risques  ??5P]b[TbTRcTdao]P]RXTa…[TbSX” aTRcXeTb3[T::?3P]`dTb?TcD^[ePQX[Xc ::?2bbdaP]RTb? XST]cXoT]cR[PXaT\T]cd]TU^]RcX^]ad hoc? Éthique =? cWX`dT _Tdc "caT S o]XT R^\\T d] T]bT\Q[T STb a!V[Tb RaXcTb?R^STb…RWPacTb??^dX\_[XRXcTb…`dXa ” VXbbT]cT]_aX^aXc [TbaT[PcX^]bX]cTa]Tb[?T]caT_aXbT? 6[[T _PacXRX_T [P Rd[cdaT ST [?T]caT_aXbT Tc [dX _Ta\Tc S?PUoa\TabTbeP[Tdab??cXcaTS?TgT\_[T…[T8a^d_TCT” ]Pd[caP__T[[TSP]bbPRWPacT cWX`dT…`dT?  les valeurs fondamentales s’appliquent à chaque membre du Groupe, quels que soit sa position hiérarchique, sa fonction, et le pays dans lequel il travaille  ??G[PSX\XaC^bcP]S?2]RTid]T PY^dcT`dT[? cWX`dT?  revêt une dimension morale, sorte de socle commun du “bien agir  ” ??  Corruption =P R^aad_cX^] Tbc d] R^\_^acT\T]c _Pa [T`dT[ d]T _Tab^]]Tb^[[XRXcT…PVa T^dPRRT_cTd]S^]…d]T^UUaT ^dd]T_a^\TbbT…STb_a bT]cb^dSTbPeP]cPVTb`dT[” R^]`dTb T] edT S?PRR^\_[Xa… ST aTcPaSTa ^d S?^\TccaT S?PRR^\_[Xad]PRcTT]caP]cS?d]TUPq^]SXaTRcT^dX]” SXaTRcTSP]b[TRPSaTSTbTbU^]RcX^]b?=?TgXbcT]RTSTRTc PRR^aSTbcR^]bcXcdcXeTS?d]TX]UaPRcX^]? Fraude =PUaPdSTTbcd]PRcT`dXP c a P[Xb T]dcX[XbP]cSTb \^hT]bS [^hPdgSTbcX] bbda_aT]SaTd]R^]bT]cT” \T]c…^QcT]Xad]PeP]cPVT\Pc aXT[^d\^aP[X]Sd ^d a P[Xb PeTR [?X]cT]cX^] S? RWP__Ta [?Tg RdcX^] STb[^Xb?ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 21 DOSSIER ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ P PacPVTa [P [P]VdT ST b^] X]cTa[^RdcTda  ? ? Une chance inestimable  ?…TbcX\T8X[QTac4P]P\ aPb… Aa bXST]cSd4[dQ7aP]R^CXbZ??  Les échanges sur les concepts se font plus facilement dans sa propre langue. Nous devons profiter de ce vecteur de communi- cation commun entre tous les pays francophones. Quand tous les protagonistes sont francophones, cela fluidifie les échanges et améliore la gestion des risques. Parler une langue commune permet d’éviter les simplifications de vocabulaire quand la langue étrangère et son vocabu- laire technique sont parfois difficiles à maîtriser  ??4?Tbc [?d]TSTbaPXb^]bST[PRa PcX^]Sd4[dQ7aP]R^CXbZT] s{rvS^]c[?d]TSTbe^RPcX^]bTbcSTUPe^aXbTa[TS eT” [^__T\T]c STb RWP]VTb bda [?P__a^RWT ST [P VTbcX^] STbaXb`dTbT][P]VdTUaP]qPXbT? =T_PacPVTS?d]TP__a^RWTRd[cdaT[[TR^\\d]Tb?Pe!aT PdbbX X\_^acP]c `dT [P [P]VdT? D^[ePh… _a bT]c SP]b vv _Phb… Tbc _PacXRd[X!aT\T]c bT]bXQ[T RT _PaP\!caT… R^]UXa\T D^]XP 4P\QXTa… CTb_^]bPQ[T STb 2bbdaP]RTb Tc ST [P Aa eT]cX^] ST RTc PRcTda \PYTda ST [?X]SdbcaXT RWX\X`dT??  La moitié de nos expositions se trouvent dans des espaces juridiques inspirés du Code civil napoléonien. Mais l’aire culturelle est plus importante que les codes dans la gestion des litiges. La loi thaï, inspirée du Code civil napoléonien, prévoit qu’un recours est possible en cas de dommage mais dans la pratique, cela ne se fait pas. Il faut donc aussi prendre en compte les pratiques culturelles. ? UN FACTEUR DE COMPÉTITIVITÉ 5P]b d] T]eXa^]]T\T]c c^dY^dab _[db ^deTac… _PacPV T]caT_[dbXTdabQ[^Rb[X]VdXbcX`dTbR^]RdaaT]cb…dcX[XbTa d]T\"\T[P]VdT_Tdc\"\TR^]bcXcdTad]Pc^dc R^]^? \X`dT ST _aT\XTa _[P]… PY^dcT 8X[[Tb Aa^dbc… 2bb^RX 7^]SPcTda S?2aT]VX  ? ? avoir des interlocuteurs issus de sa propre aire culturelle est un atout capital. C’est un facteur de compétitivité et de performance par rapport au monde anglo-saxon.  ? F]PeP]cPVT_PacXRd[X!aT\T]c\P]XUTbcTSP]b[TRPSaT ST [P VTbcX^] S?d] bX]XbcaT… b^d[XV]T 8P cP] =TU!eaT… Aa bXST]c ST 36=C:>… [?Pbb^RXPcX^] QT[VT STb CXbZ >P]PVTab  ? ? même si chaque modèle présente son intérêt, gérer un sinistre dans le cadre de la common law anglo-saxonne peut prendre des proportions très impor- tantes, qui se répercuteront sur les coûts finaux. Avec les systèmes juridiques inspirés du Code civil napoléonien, les risques sont mieux maîtrisés grâce à une jurispru- dence étayée au fil du temps. ? LA FRANCOPHONIE : LEVIER MAJEUR DE DÉVELOPPEMENT DU RISK MANAGEMENT Proche de la maturité dans certains pays occidentaux, le Risk Management a tout à gagner à envisager son avenir à l’échelle de l’ensemble des pays de l’espace francophone. En favorisant la diffusion des bonnes pratiques déjà rodées dans les économies les ayant adoptées et en organisant les mises en réseau des acteurs d’environnements géopolitiques distincts, c’est l’ensemble de la communauté de la gestion des risques qui sortira gagnante. Par Gilmar Sequeira Martins « La moitié de nos expositions se trouvent dans des espaces juridiques inspirés du Code civil napoléonien. Mais l’aire culturelle est plus importante que les codes dans la gestion des litiges.  » Sonia Cambier, Solvay Gilbert Canaméras, Président, Club FrancoRisk Sonia Cambier, Responsable des Assurances et de la Prévention, SolvayATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 22 DOSSIER LA FRANCOPHONIE 4Tc Tb_PRT d]X _Pa d]T \"\T [P]VdT aTbcT RT_T]SP]c UaPV\T]c T]caT _[dbXTdab ]XeTPdg ST \PcdaXc ? ?  Le Risk Management est en développement à des degrés divers selon les pays, Tg_[X`dT 8X[QTac 4P]P\ aPb? Il a commencé plus tôt en Europe et en Amérique du Nord mais il est en train de se développer aussi en Afrique depuis quelques années avec des differences d'avance- ment selon les pays. ? UN MÉTIER EN «  PHASE D’AUTONOMISATION » F]T VaX[[T ST [TRcdaT bX\X[PXaT _^daaPXc b?P__[X`dTa Pd \ cXTa ST CXbZ >P]PVTa… T]R^aT ca!b YTd]T… aP__T[[T 9Tae 9^dSPaS…5XaTRcTda8 ] aP[STDXPRXDPX]c9^]^a   ? ? Il y a trente ans, il n’y avait que dix Risk Managers sur le marché français  ! ? F]T bXcdPcX^] `dX P QTPdR^d_ e^[d ST_dXb[TbP]] Tbs{{{…SdUPXcST[?X\_PRcRa^XbbP]cSTb RPcPbca^_WTb]PcdaT[[TbTcST[P\^]c TSTbX]RTacXcdSTb? ? Partout, les fonctions de Risk Management ont été confor- tées et se sont développées  ?…TbcX\T9Tae 9^dSPaS? F] \ cXTa S^]c [P R^\_[TgXc cXT]c PdbbX bP VT]!bT… aP__T[[T >PaR ST A^\\TaTPd… DTRa cPXaT 8 ] aP[ Sd 4[dQ 7aP]R^CXbZ Tc GXRT”_a bXST]c ST [?2>C26  ? ? le Risk Management se situe entre l’assurance et le contrôle interne. Ses titulaires proviennent de l’un ou l’autre de ces secteurs  ??F]TbXcdPcX^]`dX e^[dTRT_T]SP]caP_X” ST\T]c… TbcX\T”c”X[  ? ? le métier est en phase d’auto- nomisation avancée et les entreprises les plus en pointe adoptent désormais une approche globale des risques  ?? =TbUPRcTdab[X\XcP]c[PSXUUdbX^]ST[PRd[cdaTSdCXbZ >P]PVT\T]c b^]c RT_T]SP]c R^]b `dT]cb? =T Bd QTR S^XcPX]bXR^\_^bTaPeTRbPbXcdPcX^]ca!b\X]^aXcPXaT… Tg_[X`dT Dc _WP]T 4^bbTccT… 5XaTRcTda ST [P 8TbcX^] STbCXb`dTbSTBdTQTR^a>TSXPTcAa bXST]cST[?28C2B ?2bb^RXPcX^] STb 8TbcX^]]PXaTb ST CXb`dT Tc S?2bbd” aP]RTb Sd Bd QTR?  ? ? Montréal est la deuxième plus grande ville francophone du monde, après Paris, mais nous vivons dans un environnement légal et financier anglophone  ?? =?2UaX`dTbdQbPWPaXT]]T…PdcaTVaP]S_+[TUaP]R^_W^]T Sd\^]ST…QdcTbdaS?PdcaTb^QbcPR[Tb?6]4+cTS?:e^XaT… W^a\Xb[TbVaP]SbVa^d_Tb…[TbT]caT_aXbTbb^]c[T_[db b^deT]cSTcPX[[Ta SdXcT?=P]PcdaTST[? R^]^\XTY^dT PdbbX d] a+[T R[TU SP]b [P bXcdPcX^] PRcdT[[T… Tg_[X`dT 7Pc^[P@hTZ^[P…CXbZ>P]PVTaS?@aP]VT4+cTS?:e^XaTTc Aa bXST]cSdC:>C26…[T_aT\XTaa bTPd]PcX^]P[S SX bTbW^\^[^VdTb??  Notre économie est basée sur l’ex- portation de matières premières. Très souvent, les entre- prises locales sont des bureaux qui gèrent les activités pour de grands groupes dont les sièges sont en Europe ou aux États-Unis. La politique de gestion des risques est donc conçue et décidée ailleurs qu’en Afrique. ? MOINS DE 1 % DES ENSEIGNEMENTS 4Tc [^XV]T\T]c STb RT]caTb ST S RXbX^] R^]SdXc _Pa PX[[Tdab \TccaT T] _[PRT STb _aPcX`dTb X]PSP_c Tb Pdg a P[Xc b [^RP[Tb? ?  La complexité de la gestion des risques telle qu’elle est pratiquée en Europe ou aux USA ne répond pas aux besoins des économies africaines  ?…TbcX\T7Pc^[P @hTZ^[P? ? c^db RTb UPRcTdab [X\XcP]cb eXT]c _Pa PX[[Tdab b?PY^dcTa[T\P]`dTST_a^UTbbX^]]T[b`dP[XUX b?=P\PcX!aT CXbZ>P]VT\T]caTbcTT]TUUTcca!b_TdT]bTXV] T? « La politique de gestion des risques est donc conçue et décidée ailleurs qu’en Afrique.  » Fatola Oyekola, Orange Côte d’Ivoire et RIMRAE Gilles Proust, Associé Fondateur, Arengi Gaétan Lefèvre, Président, BELRIM Hervé Houdard, Directeur Général, Siaci Saint Honoré À FAIRE ET À NE PAS FAIRE >PacWT6ZP]X4^\QTc…2bb^RX TST:CD44^]bd[cX]VTc7^]SPcaXRTSdU^ad\27CXb`dTb… P[Xea bP[XbcT2c^dcCXbZ>P]PVTa? DT]bXQX[XbTa Tc U^a\Ta 4^\\d]X`dTa PUX] S?X]U^a\Ta c^db [Tb ]XeTPdg WX aPaRWX`dTb ST [?T]caT_aXbT 7PXaT Sd C6I d] ^dcX[ Tc _a^\^de^Xa [?d]XU^a\XbPcX^] STb R^]]PXbbP]RTb 4^]]P&caT [T RPSaT a V[T\T]cPXaT Tc b^] ]XeTPd ST _aPcX`dT??? PX]bX `dT [Tb ]^a\Tb [^RP[Tb DT a bXV]Ta [?PQbT]RT ST R^]ca+[T Tc ST a _aTbbX^] 2RRT_cTa [P R^aad_cX^] 2RRT_cTa `dT [T CXbZ >P]PVT\T]c aTbcT [P STa]X!aT _aX^aXc ? V[XVTa [Tb SXb_^bXcX^]b R^]bcadRcXeTb STb QcX\T]cb TgXbcP]cb @dQ[XTa ST _aT]SaT R^]]PXbbP]RT Tc ST \TbdaTa [?X\_PRc STb db Tc R^dcd\Tb [^RP[TbATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 23 DOSSIER LA FRANCOPHONIE =? cPc STb \T]cP[Xc b Tc [P UPXQ[T SXUUdbX^] S?X]U^a\P? cX^]b eXT]]T]c T]R^aT R^\_[X`dTa [P cRWT? R^]UXa\T >PacWT6ZP]X4^\QTc?2bb^RX TST:CD44^]bd[cX]VTc 7^]SPcaXRT Sd U^ad\ 27CXb`dTb? ?  Trop souvent encore les accidents sont attribués à la fatalité et les connais- sances manquent. Lors d’une formation en 2012, en Côte d’Ivoire, j’ai constaté que certains participants décou- vraient l’existence des sprinklers. ? 6]UX]…[? cPcSd\PaRW STbPbbdaP]RTbTcbPSh]P\X`dT ]Tb^]cT]R^aTVd!aT_a^_XRTb…PY^dcTcXT]]TSTGPaPg… >P]SPcPXaTV ] aP[PSY^X]cST[?PbbdaTda95:8[^QP[  ?? la zone CIMA regroupe 14 pays avec un même code des assu- rances depuis 1995 mais ce marché reste trop fragmenté. Il y a encore trop de compagnies, trop faiblement capitali- sées et qui ne respectent pas encore entièrement les stan- dards internationaux  ??4TccT_a^UdbX^]STR^]RdaaT]cbP _PaPX[[TdabT]R[T]RW d]TSh]P\X`dT_TdbPcXbUPXbP]cT? ? La notion d’assurance se diffuse mais elle s’accompagne d’une concurrence si âpre, pour acquérir rapidement des parts de marché, que la gestion des risques est esca- motée ?…S _[^aT>PacWT6ZP]X4^\QTc?  LE RISK MANAGEMENT PORTÉ PAR LES ATTENTES DES BANQUES ET BAILLEURS DE FONDS  >P[Va RTb ^QbcPR[Tb… [T CXbZ >P]PVT\T]c P d] QaX[[P]c PeT]XaSTeP]c[dX?=PSXUUdbX^]ST[PRd[cdaTSdaXb`dTTbcT] TUUTc_^ac T_PaSTbPRcTdabR[ b??  Les banques et les bail- leurs de fonds des grands projets d’infrastructures attendent désormais des entreprises qu’elles aient une démarche de gestion des risques. Une logique du même ordre percole entre les grands groupes et leurs fournisseurs. L’extension du Risk Management suit les traces des vagues précédentes comme la qualité ou le RSE qui ont progressivement irrigué les entreprises  ?…aP__T[[T8X[[TbAa^dbcS^]c[TRPQX]TcTbc S b^a\PXb_a bT]cT]2UaX`dT? 5!b`dT[PSX\T]bX^]X]cTa]PcX^]P[Tb?PUUXRWT…[TCXbZ >P]PVTaTbcT]R^aT_[dbTbbT]cXT[…aT]RW aXc5^\X]X`dT 3a^bbPXb… 5XaTRcTda 8 ] aP[ ST ?PdSTc… b_ RXP[XbcT ST [?Tg_TacXbTX]SdbcaXT[[TTcR^\\TaRXP[T??  Nous sommes un tiers de confiance entre l’industriel et l’assureur. Lors d’un sinistre, élément perturbant pour une entreprise, nous nous trouvons face à différents interlocuteurs. Le Risk Manager est essentiel pour améliorer la qualité des échanges, identifier le décideur et gérer le souci croissant des entreprises de protéger les informations stratégiques ou confidentielles. Il est encore plus indispensable dans les groupes internationaux où ces problématiques sont encore plus aiguës.  ?6]2UaX`dT…S?PdcaTbUPRcTdabUPe^” aPQ[Tbb^]cPdbbX[?kdeaT?2X]bX…[T>Pa^R…T]PRRdTX[” [P]cc^dY^dab_[dbS?T]caT_aXbTbTda^_ T]]Tb…PR`dXTac d]]XeTPdST\PcdaXc VaP]SXbbP]c…`dTbTbT]caT_aXbTb R^\\T]RT]cSXUUdbTaSP]b[Pi^]T4:>2^/T[[Tbb?X\” _[P]cT]cT]]^\QaTRa^XbbP]c? =?2UaX`dT bdQbPWPaXT]]T Q^dVT T[[T PdbbX? >PacWT 6ZP]X 4^\QTc^aVP]XbTST_dXbs{r{d]U^ad\…27CXb`dTb…PUX] ST UPe^aXbTa [? \TaVT]RT S?d]T Rd[cdaT ST [P VTbcX^] Sd aXb`dT? =^ab ST bP s e SXcX^]? T] s{rs? T[[T P R^]bcPc `dT[_^X]c[PST\P]ST cPXcU^acT  ?? beaucoup de partici- pants m’ont interpellé en me demandant pourquoi une telle manifestation n’avait pas eu lieu plus tôt !  ??=Pt e SXcX^]? `dX S^Xc bT cT]Xa Sd r{  Pd ru ^Rc^QaT s{rw 2QXSYP]? PRRdTX[[TaP_^da[P_aT\X!aTU^Xb[T4[dQ7aP]R^CXbZ? LA FIN DU «  PLAFOND DE VERRE  » ? >PacWT6ZP]X4^\QTc]^cTPdbbXd]RWP]VT\T]cS? cPc S?Tb_aXc V[^QP[ STb PRcTdab R^]^\X`dTb  ? ? Les gens se rendent compte qu’il est désormais possible de déve- lopper des potentialités économiques sur place. Le mouve- ment est tel que de très nombreuses personnes formées à l’étranger et d’intellectuels reviennent en Afrique. Ils contribuent à diffuser l’idée que c’est là qu’il faut être et agir ??=TbÉcPcbST[Pa VX^]R^]caXQdT]cTdgPdbbXUPXaT e^[dTa[TbPccXcdSTbT]PQ^aSP]cSTUPq^]R^^aS^]] T [P `dTbcX^] Sd cTaa^aXb\T? X]bcX[[P]c PX]bX [?XS T `dT [T aXb`dT_TdcTcS^Xc"caTV a ? 700 MILLIONS DE FRANCOPHONES EN 2050 =TUaP]qPXb…s e [P]VdT[P_[db_Pa[ TT]s{v{ ? 2dY^daS?WdX? _[db ST sxu  \X[[X^]b ST _Tab^]]Tb _Pa[T]c [T UaP]qPXb SP]b [T \^]ST? a _PacXb SP]b xv _Phb?=P[P]VdTST>^[X!aTbT_[PRTS^]RT]`dP? caX!\T_[PRT_Pa\X[TbXSX^\TbcaP]b]PcX^]Pdg[Tb _[db_Pa[ b?STaaX!aT[?P]V[PXb?[?PaPQTTc[?Tb_PV]^[? 6c[TUdcdab?P]]^]RTT]R^aT_[db_a^\TccTda?DT[^] [?@aVP]XbPcX^] :]cTa]PcX^]P[T ST [P 7aP]R^_W^]XT ?@:7??[T]^\QaTST_Tab^]]Tbb?Tg_aX\P]cT]UaP]? qPXbSTeaPXcS _PbbTa[Tbx{{  \X[[X^]bT]s{v{?b^Xc y ? ST [P _^_d[PcX^] \^]SXP[T? `dX STeaPXc P[^ab PccTX]SaTz  \X[[XPaSbS?X]SXeXSdb?6[[TVPV]TaPXcPX]? bX `dT[`dTb aP]Vb Tc _^daaPXc STeT]Xa [P ca^XbX!\T e^XaT \"\T [P STdgX!\T [P]VdT caP]b]PcX^]P[T [P _[db _Pa[ T SP]b [T \^]ST STaaX!aT [?P]V[PXb? F]T _a^VaTbbX^] S^]c [?TbbT]cXT[ bTaPXc Pbbda _Pa [T R^]cX]T]c PUaXRPX]? DT[^] [?@:7? yv  ? STb UaP]R^? _W^]TbbTa^]cP[^abSTb]PcXUbSTRTR^]cX]T]c? Marc de Pommereau, Secrétaire général, Club FrancoRisk et Vice-président de l’AMRAE Étienne de Varax, Mandataire général adjoint, HDI Global SE Dominique Brossais, Directeur Général, Naudet « Le Risk Manager est encore plus indispensable dans les groupes internationaux où ces problématiques sont encore plus aiguës.  » Dominique Brossais, Naudet ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 24 DOSSIER LA FRANCOPHONIE 4^]bRXT]c `d?d]T ]^deT[[T Sh]P\X`dT Tbc [?^TdeaT? Dc _WP]T 4^bbTccT _[PRT ST VaP]Sb Tb_^XabSP]b[T4[dQ7aP]R^CXbZ  ?? j?attends qu?il ?voque plus g?n?ralement des probl?matiques communes, domaine tout aussi important que la technique, et qu?il donne ? la langue fran?aise toute sa dimension dans l?univers du risque, encore majoritairement anglais. Pour am?liorer la recon- naissance des francophones, je suis convaincu qu?il faut aller plus loin, d?passer la notion de pays francophone, pour s?adresser directement aux personnes qui parlent fran?ais, o? qu?elles se situent sur la plan?te.  ?  ? Pour am?liorer la reconnaissance des francophones, il faut d?passer la notion de pays pour s?adresser directement aux personnes qui parlent fran?ais, o? qu?elles se situent sur la plan?te.  ? St?phane Cossette, AGRAQ LE RIMRAE, FER DE LANCE DE LA GESTION DES RISQUES EN CÔTE D’IVOIRE ? S?d] a bTPd X]U^a\T[ ^aVP]XbP]c a Vd[X!aT\T]c STb aT]R^]caTbT]caTCXbZ>P]PVTab…[TC:>C26Ped^UoRXT[? [T\T]c[TY^daT]U eaXTas{rw…PeTR[TS _+cSTbcPcdcb… _dXb… T] \PX… PeTR [P _a bT]cPcX^] ST RTccT ]^deT[[T bcadRcdaT[?T]bT\Q[TST[P_aTbbTXe^XaXT]]T?:[R^\_cT S Yd]TSXiPX]TSTaT_a bT]cP]cbSTR^\_PV]XTbS?Pbbd? aP]RTb…STR^dacXTabTcSTCXbZ>P]PVTab?DTbU^]SPcTdab cPQ[T]c bda d]T RX]`dP]cPX]T S?PSW aT]cb S?XRX [P o] ST [?P]] T? 7Pc^[P @hTZ^[P… CXbZ >P]PVTa S?@aP]VT 4+cT S?:e^XaTTc_aT\XTaAa bXST]cSdC:>C26…bT\^]caTS?Pd? cP]c_[db^_cX\XbcTbda[TUdcda`d?X[_Taq^Xcd]RWP]VT? \T]cS?PccXcdSTSP]b[TbbcadRcdaTbS?T]bTXV]T\T]c  ?? les organismes de formation ont compris que la demande allait émerger et qu’il faudra pourvoir des places.  ? BdPcaT^QYTRcXUb  ?_a^\^de^XaTcS eT[^__Ta[TCXbZ>P]P? VT\T]cSP]b[Tb^aVP]XbPcX^]b_dQ[X`dTbTc_aXe Tb…S ? UT]SaT[TbX]c a"cbSTbTb\T\QaTb…UPe^aXbTa[Tb RWP]VTb T]caTCXbZ>P]PVTab\PXbPdbbXPeTR[TbPdcaTbbcadRcdaTb cT[[Tb`dT[?2>C26??  Nous allons organiser des rencontres mensuelles sur un thème précis mais aussi sensibiliser l’en- bT\Q[TSTbPRcTdabST[Po[X!aTcaPeTabSTbU^ad\b…STbTg- positions, des rencontres, pour toucher les assureurs et les courtiers ?, Tg_[X`dT7Pc^[P@hTZ^[P? ?  À moyen terme, nous P[[^]bPdbbX^aVP]XbTad]U^ad\?6]PccT]SP]c…]^dbbTa^]b_a bT]cbPdU^ad\S?2QXSYP]Po] de faire conna?tre notre réseau. Nous devons sensibiliser notre écosystème national à la ges- tion des risques  ?? =T C:>C26 eP VP[T\T]c bT S^cTa S?d]T _dQ[XRPcX^] `dX PdaP _^da e^RPcX^]S?PRR^\_PV]TaTcSTaT]U^aRTab^] TUU^acSTbT]bXQX[XbPcX^]\PXbPdbbXSTcaPXcTa [Tb`dTbcX^]bS?PRcdP[Xc ?=TC:>C26PPdbbX T]cP\ [Tb_a^R SdaTb] RTbbPXaTb_^daX]c ? VaTa[T4[dQ7aP]R^CXbZ? ADAPTER À LA CULTURE LOCALE =TC:>C26b?TbcPdbbXS^]] _^dae^RPcX^] [P Ra PcX^] S?d] eXeXTa ST _a^UTbbX^]]T[b Tc ST R^]]PXbbP]RTb PSP_c [?T]eXa^]? ]T\T]c Xe^XaXT]? ?  Le Risk Management tel qu’il existe dans les pays occidentaux n’est pas adapté aux conditions dans lesquelles opèrent les entreprises ivoiriennes. Le RIMRAE a donc pour objectif d’être capable d’adapter les principes du Risk Management aux réalités concrètes des entreprises. La sensibilisation des entreprises et de l’écosystème doit aller de pair avec la formation. Nous devons agir à la fois sur l’offre et la demande  ?…S cPX[[T 7Pc^[P@hTZ^[P? 6]R^aTYTd]T…[TC:>C26PccT]Sd]b^dcXT]PRcXUST[P_PacST[?2>C26??  Nous avons be- soin de formation et d’être au fait des enjeux pour montrer toute l’importance de la gestion du risque pour les entreprises et le développement économique,b^d[XV]T7Pc^[P@hTZ^[P? L’AMRAE est riche d’une grande expérience qui peut nous aider à donner un plus grand aTcT]cXbbT\T]cPdgX\_PRcb_^bXcXUbS?d]TQ^]]TVTbcX^]STbaXb`dTbPo]STbT]bXQX[XbTa toujours plus d’entreprises et ainsi engager un processus d’essaimage.  ? ? Le Risk Management tel qu’il existe dans les pays occidentaux n’est pas adapté aux conditions dans lesquelles opèrent les entreprises ivoiriennes?  ? 7Pc^[P@hTZ^[P…@aP]VT Fatola Oyekola, Risk Manager d’Orange Côte d’Ivoire et Président du RIMRAE Stéphane Cossette, Directeur de la Gestion des Risques de Quebecor Media et Président de l’AGRAQATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 25 DOSSIER LA FRANCOPHONIE ANNONCE PRESSE CONTACTS ET INFORMATIONS Tél. : +33 2 40 41 49 04 www.besse.fr ERWANN KERVADEC DESIGN © Thinkstock Getty Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts spécialisés dans le conseil et le service aux entreprises. Leur métier est centré sur le conseil sur-mesure en assurance, et l’accompagnement quotidien et durable de leurs clients, en France et à l’international. Bessé International System dispose des savoir-faire et des outils pour piloter et gérer la couverture de vos risques partout dans le monde. BESSÉ INTERNATIONAL SYSTEM TAILLEZ UN PROGRAMME SUR MESURE POUR VOS RISQUES À L’INTERNATIONAL. BC inter VDEF2.indd 1 12/05/2015 15:39 LesEchosMercredi25mai2016 FINANCE&MARCHÉS//33 SOLVAY PascalChalvonDemersay estlenouveaudirecteur responsabilitésocialeet environnementale(RSE) deSolvay. PascalChalvonDemersay,cin- quanteetunans,ancienélèvede l’Ecolepolytechniqueetde l’Ensta,conservesesfonctionsde présidentdeladivisionSolvay EnergyServices.Débutantchez Rhône-Poulenc,ilad’abordinté- gréRhodiaPolyamideInterme- diatescommedirecteurdela stratégie.En2002,ilaprisla directiongénéralepolyamidesen Amériquelatine,puis,en2004,il adirigélesachatsoilandgasau seindeRhodiaEnergyService.Il étaitdevenuen2010PDGdeBlue- starSilicones,avantderejoindre Solvayenjuilletdernier. LAFARGEHOLCIM CarolineLuscombe rejoindraLafargeHolcimen qualitédedirectriceorganisation etressourceshumaines,membre ducomitéexécutifàcompter du1 er juillet. CarolineLuscombe,cinquante- sixans,esttitulaired’unbachelor allemanddel’universitycollege (Londres).Elleaoccupédespos- tesderesponsabilitéenressour- ceshumainesdanslessecteursde lafinanceetdelasanté auseindu groupeGEainsiquedansl’entre- prisedechimiedespécialité Laporteplc.Plusrécemment, chezSyngenta,elleétaitdirec- tricedesressourceshumaines depuis2010etmembreducomité exécutifdepuis2012. BRANDTFRANCE VincentVallin estnommé countrymanager. VincentVallin,quarante-sixans, estdiplôméde3 e cycleenécono- mieettitulaired’unMBAdeStaf- fordhireUniversity(Royaume- Uni).Depuisvingtans,ila occupédesfonctionsdiverses danslagestiondebusinessunits, lecommerceetlemarketingen Franceetàl’étrangersurlazone EMEAauseindegroupesinter- nationaux. Bolloré.Cettenouvelledirection, placéeauseindeBlueSolutions, seraopérationnelleau1 er juin. MarieBolloré,vingt-huitans,est titulairedumasterdemanage- mentdel’universitédeParis- Dauphine.Elleétaitdirectricedu marketingdeBlueSolutionsetdu programme E-Mehariavec Citroën.Elleest,parailleurs, administrateurdelabanque d’investissementitalienne Mediobancaetdeplusieurs sociétésdugroupeBolloré. , Envoyezvosnominationsà carnetlesechos@nomina- tion.fr ENTREPRISES LAPOSTE YvesDelmas devientdirecteurgénéralEurope deGeoPost/DPDgroup. YvesDelmas,cinquante-troisans, diplô médel’IEPdeParisetde l’ENSPTT,esttitulaired’unDESS dedroitpublicetd’unelicence d’histoire.Ilapris,dès1996,la directiondeJetWorldwideFrance (filialedeChronopostFrance)puis deChronopostEspagne.Devenu ILSSONTNÉS UN25MAI FrançoisBayrou, ancienministre,président duModem,65ans. PierreBergounioux,écrivain, 67ans. JeffreyBewkes,président- directeurgénéraldeTime Warner,64ans. JérômeCalvet,coprésident deNomuraFrance,58ans. Marie-FranceHirigoyen, psychanalyste,68ans. MikeMyers,acteur ethumoriste,53ans. FrancisMer,ancienprésident- directeurgénérald’Usinor- Sacilor,ancienministre del’Economie,77ans. PatrickOuart,associéchez Gide,ancienconseillerjustice deNicolasSarkozyàl’Elysée, 57ans. MatthieuPigasse, banquierchezLazard, actionnairedeplusieurs journaux,48ans. FrançoisPelen,médecin ophtalmologisteetprésident fondateurdugroupePoint Vision,59ans. SoniaRykiel,créatrice demode,86ans. PORTRAIT parLauranceN’Kaoua lnkaoua@lesechos.fr FrançoiseGri, unnouveau profil chezViadeo Enligne,sonprofilestsuccinct.Destitrespresti- gieux:chezViadeo,Pierre&VacancesCenter Parcs,ManpowerouIBM.Unephoto.Apeine quelquesdates…FrançoiseGrines’embarrasse pasdupassé.Certes,ellefutconsidérée,dixans desuite,parlemagazine«Fortune»comme l’unedesfemmeslesplusinfluentesdumonde desaffaires.Certes,l’anciennepatronned’IBM Francefutaussilapremièrefemmeàprésider Manpowerdansl’HexagonepuisenEuropedu sudavantdeprendre,en2013,ladirectiongéné- raled’unfleuronfrançaisdutourisme. Maiscetteingénieureinformatique,bos- seuse,énergiqueetbattante,esttroppragmati- quepours’attardersurdesvictoires. Blazerélégant,jean,perlesetchemiseblan- che,unregardlumineux…etderrièredesgestes francs,unegrandepudeur,etpuis,toujours, cettesoifd’apprendre,clairement,dit-elle,son «moteur».«Lacomplexité l’attire.Etelleestplus passionné equemoi!»,affirmePhilippeVanden Bulke,président-fondateurdeSucceed Together,unesociétéhigh-techquiconçoitdes plates-formesdigitalescollaborativesetdont FrançoiseGriestassociée. Acinquante-huitans,ladirigeantequi,trois décenniesdurant,asillonnédegrandsgroupes américains,estdésormaisentrepreneur àla têtedeFrançoiseGriConseil–investisseuret coach.Surtout,ellevientd’accepterdeprêter mainforteàViadeo.Etprendlatêteduconseil d’administrationdeceréseausocialfrançais dédiéauxprofessionnelsetsoucieuxde renoueraveclarentabilité.Aunmomentclef: legroupeafficheunepertenettede23,3mil- lionsd’eurossur2015.Vendredi,sondirecteur général,RenierLemmens,aannoncésastraté- gie:fairedeViadeounacteurnational«incon- tournabledurecrutement»,ycomprisauprès desTPE,«avecl’idée,ajouteFrançoiseGri,de développerdeséchangestransparents,authenti- quesethumains,carc’estlarichessedel’humain quifaittouteladifférenceenentreprise». Aupassage,Viadeoabandonnesesambi- tionsmondiales.PourleLinkedIntricolorequi s’étaitaventuréunpeuvitejusqu’enChine,c’est unchangementradical.Etleschangements sontloindedéplaireàsaprésidente,dontla nominationdoitencoreêtreratifiéelorsde l’assembléegénérale,le23juin. Cars’ilestunfilrougedesacarrière,c’estbien latransformation.Quitteàêtreperçuecomme ayantparfoiseudesméthodesabruptes.«C’est undéfautdejeunessequedepenserqu’onn’apas besoindeprendredesgants»,estime-t-elle aujourd’hui.Sielle estrestéepeudetempsaux côtésdufondateurGérardBrémond,ladiri- geanteanéanmoinspermisàPierre&Vacan- cesCenterParcsd’amorcerleviragedunuméri- quesurunsecteurtouristiqueenpleine tempête.Demême,surunmarchédel’emploiô combienmouvant,elleaœuvré,de2007à2012, àlamétamorphosedugéantdel’intérimMan- power :depuisNanterre,legroupesemêleà présentderecrutement,deformation…C’est aussisoussonrègnequ’IBMFrance,dontelle étaitnumérounde2001à2007,estpasséd’un fabricantd’ordinateursàunesociétédeservi- ces.«Elleestàlafoisstratègeetunefemmedeter- rain.C’estunlargespectre!»estimePhilippe VandenBulke.Desoncôté,XavierBertrand, alorsministreduTravail,avaitunjourdéclaréà lapresse:«C’estunefemmecapabledesemettre endanger.Lesdéfisnel’effraientpas.»Avancer, toujours.Sursonblog,FrançoiseGriad’ailleurs impriméunephrasedeGandhi :« L’exemple n’estpaslemeilleurmoyendeconvaincre,c’estle seul.» AdmirativedeSimoneVeil Sacarrièreinformatiquen’étaitpasprogram- mée.Douéepourleschiffres,lajeunefille,néeà Agenetélevéeparunemèredevenueveuvetrop tô t,estentréeenfindeprépaàl’Ecolenationale supérieured’informatiqueetdemathé mati- quesappliquéesdeGrenoble.Etc’estchezIBM, aprèsunstagedécevantdansunebanque, qu’elleafaitsespremierspasen1981,avantd’en gravirleséchelons.Depuis,cettefemmed’affai- res,quiaélevéseulesesdeuxfilles,s’estaussi atteléeàdessujetsannexes,dontlaprogression desfemmesenentrepriseou«l’accèsàl’éduca- tionpourlesjeunesdansunpaysenpannedece pointdevue-là ,dit-elle,».Sanstoutefoiscesser deplanchersesdossiers.D’ailleurs,cettefande musiqueclassique,adeptedejardinageet admirativedeSimoneVeil,agardédesmandats chezEdenred,auCréditAgricoleetchez l’indienWNSServices.Avecpassion... n StéphaneLagoutte/Challenges-RÉA GROUPEBOLLORÉ MarieBolloré seradirectricegénérale deladirectiondesapplications mobilitéélectriquedugroupe fr carnet M Retrouvezchaquelundi lespersonnalitésbusiness delasemainedansnotrecahier «LesEchosBusiness» vice-présidentmarketingetven- tesdeGeoPostSAen2002,ilaété nommédirecteurgénéraldeSeur GeoPosten2004,avantdedevenir vice-présidentpuisprésidentdu groupeSeur.Entre2010et2014,ila présidélasectionEspagnedes conseillersducommerceexté- rieurdelaFrance. risquesd’IpsenPharma.Ellea faitsesarmeschezYvesRocher oùellefutnotammentdirectrice desrisquesetdel’auditavantde rejoindreIpsenPharmaentant quedirectriceethicsetcom- pliance.Elleest,parailleurs, depuis2015,administratricede l’Amraeetanotammentcontri- buéauréférentielmétierdurisk manageretauxtravauxrelatifs àlalabellisationparl’Amraede programmes etdecentres d’enseignementdelagestiondes risques. ASSOCIATION AMRAE AnnePiotd’Abzac entreaucomitéexécutif del’Associationpourle managementdesrisques etdesassurances,entant quevice-présidentechargée delaformation. AnnePiotd’Abzac,quarante- neufans,titulaired’unDEAde droitdesaffairesetd’économie, est,depuis2013,directricedes Valeur unitaire hors frais : valeur de la part ou de l’action hors droits d’entrée ou de sortie éventuels. Les SICAV éligibles au PEA sont signalées par un astérisque *. Le pictogramme P indique la cotation d’un FCP. Classification des OPCVM : actions françaises (AF), actions de la zone EURO (AE), actions internationales (AI), monétaires EURO (ME), monétaires à vocation internationale (MI), obligations et autres titres de créances libellés en EURO (OE), obligations et autres titres de créances internationaux (OI), sicav luxembourgeoises (LX), diversifiés (DI), garantis ou assortis d’une protection (GP). ** : en euros ou dans la devise indiquée dans la colonne «DéSIGnAtIOn DESVALEURS». LU0689230778MIR. - CONV BONDS EUR A EUR 132,7124/05 LU0928190510MIR. - CONV.BONDS GLB A USD 111,0424/05 LU0187024954MIR. - EQ ASIA EX JAP A 158,6124/05 LU1308314605MIR. - EQ EUR. EX-UK S&M D GBP 109,3524/05 LU0800193780MIR. - EQ GLB EMRG MKT A USD 83,8623/05 LU1008513852MIR. - EQ GLOBAL FOCUS A USD 94,0924/05 LU0334003224MIR. - EQ PAN EUR A CAP 113,3824/05 LU0787970960MIR. - EQ SPAIN A EUR 2424/05 LU0636969866MIR. - EQ SWISS SM&MID A 342,2524/05 LU1008513340MIR. - GLB EQ HIGH INC A USD 96,0524/05 LU0862027272MIR. - GLB HIGH YLD BDS A USD 110,224/05 LU1256186930MIR. - GLB INV GRA BDS A EUR 102,7424/05 LU0963986202MIR. - GLB STRAT BOND A USD 106,6424/05 LU1308307815MIR. - US SH. TERM CRD FD A USD 101,0224/05 Pictet Asset Management 34, avenue de Messine 75008 Paris Tél. : 01 56 88 71 00 www.pictetfunds.fr sicav//fcp CLASSIFICATION VAL. UNIT DATE DERNIER DéSIGNATION H ORSFRAIS DELA DIVIDENDENET CODEISIN DESVALEURS E NEUROS**VALOR. ENEUROS** MONT. DATE OPTIGESTION 39, avenue Pierre 1 er de Serbie 75008 PARIS Standard : +33 1 73 11 00 00 Internet : www.optigestion.com Mirabaud Asset Management Tél. +41 58 816 20 20 www.mirabaud.com marketing@mirabaud.com LU0301152442ÖKOWORLD KLIMA EUR 47,5124/05 LU0061928585ÖKOWORLD ÖKOVIS.CL. EUR 141,2424/05 LU0155303323PICTET-ASIAN EQ. JAPAN 174,8524/05 LU0090689299PICTET-BIOTECH 592,224/05 LU0280430660PICTET-CLEAN ENERGY 70,4324/05 LU0130728842PICTET-EMERGING EUROPE 262,5724/05 LU0255798109PICTET-EMERG LC DEBT 152,1524/05 LU0130729220PICTET-EMERGING MKTS 420,7224/05 LU0128490280PICTET-EUR BONDS 541,5624/05 LU0128470845PICTET-EUR CORP. BONDS 191,8824/05 LU0167158327PICTET-EUR SMT BONDS 134,1924/05 VAL. UNIT DATE DERNIER DéSIGNATION H ORSFRAIS DELA DIVIDENDENET CODEISIN DESVALEURS E NEUROS**VALOR. ENEUROS** MONT. DATE VAL. UNIT DATE DERNIER DéSIGNATION H ORSFRAIS DELA DIVIDENDENET CODEISIN DESVALEURS E NEUROS**VALOR. ENEUROS** MONT. DATE VAL. UNIT DATE DERNIER DéSIGNATION H ORSFRAIS DELA DIVIDENDENET CODEISIN DESVALEURS E NEUROS**VALOR. ENEUROS** MONT. DATE CLASSIFICATION CLASSIFICATION CLASSIFICATION FR0010106450OPTIGEST MONDE DI158,5423/05 FR0010236760OPTIGEST EUROPE 109,7323/05 LU0130731986PICTET-EUROPEAN EQ. SEL. 549,8624/05 LU0144509717PICTET-EUROPEAN SUST. EQ. 223,5824/05 LU0128467544PICTET-GLOBAL EMERG.DEBT 346,9524/05 LU0168449691PICTET-GREATER CHINA 367,8424/05 LU0188501257PICTET-HEALTH 233,8524/05 LU0070964530PICTET-INDIAN EQ. 383,5524/05 LU0176900511PICTET-JAPANESE EQ. SEL. 11394,8824/05 LU0256846139PICTET-SECURITY 186,624/05 LU0130732364PICTET-SMALL CAP EUR. 1011,5924/05 LU0256840108PICTET-US EQ. SEL 176,1324/05 LU0104884860PICTET-WATER 254,4124/05 LesEchosMardi24mai2016 FINANCE&MARCHÉS//39 etréseauxretail,etdirectrice dufonctionnement. LaurentFromageau,quarante- neufans,titulaired’unDESSde mathé matiquesappliqué eset informatiquedel’université d’Angers,estdiplômédel’Institut demathé matiquesappliquéesetde l’Institutdestechniquesbancaires. D’abordenposteàlaCaisserégio- naleAtlantiqueVendée,ilarejoint, en2004,leCréditAgricoleNordde Francecommedirecteurcommer- cial,avantd’êtrenommé ,en2008, directeurrégionaldeParisauCré- ditAgricoled’Ile-de-France. Depuis2012,ilétaitdirecteurgéné- raladjointdelaBanquedeProxi- mitéàl’International(BPI),chargé dudéveloppementetdufonction- nement. LaureBelluzzo,quarante-troisans, diplôméedel’Edhec,adébuté,en 2001,auCréditAgricole-CIB.Ellea éténommé eresponsabledusuivi budgétaire,delacommunicationet desprojetstransversauxdesbacket middle-officesmarchésdecapi- tauxen2008,puisresponsabledes backetmiddle-officesfixedincome en2009,avantdeprendrelares- ponsabilité mondialedesbacket middleofficesdesmarchésdecapi- tauxen2011.Depuis2013,elleétait directeurstratégieetdéveloppe- mentchezCréditAgricoleSA. LCL LaurentFromageau LaureBelluzzo rejoignentlecomitéexécutif en tantquedirecteurdupôle développementdesmarchés sionsystèmesd’informationde l’Amrae. DavidVigier,quarante-cinqans, diplôméengestiondesrisquesde KedgeetARM,titulairedel’execu- tiveMBAd’HEC,estentréàlaCCR en1996.Ilapassédouzeanschez AIG,avantdedevenirdirecteur assurancesetgestiondesrisques d’EuropcarInternationalen2010.Il estégalementresponsabledela stratégiedesassurancesoptionnel- les(affinitaires)decegroupe. OliverWild,quaranteans,titulaire d’unemaîtrisedefinancesetde comptabilité etd’unmasterendéve- loppementdurabledeMacquarie University(Australie)adébutéen 2000àSydneycommeauditeur chezKPMGAdvisory.Deretouren Franceen2009,ilarejointVeoliaà ladirectiondel’auditinterneavant d’êtrenommé directeurdesrisques etdesassurancesen2013.Unposte quiinclutlaconformité depuis2014. ASSOCIATION AMRAE FrançoisBeaume DavidVigier OliverWild sontélusadministrateurs del’Associationpour lemanagementdesrisqueset desassurancesdel’entreprise. FrançoisBeaume,quaranteans, titulaired’unDEAdebiologiede l’universitédeBordeauxII,diplômé enmanagementdesrisquesde KedgeetARM,adébutéchezAon commeconsultantspécialistedes systèmesd’information.Ilarejoint en2003ladirectiondelagestion desrisquesdeDalkiadontilaprisla responsabilitéen2011.Depuis2014, ilestdirecteuradjointdelagestion desrisquesdeBureauVeritas.Il préside,depuis2007,lacommis- ilestdevenudirecteurcommercial en2004.Ilaaussiœuvréaudéve- loppementdesSCPIdugroupe Perialqu’ilarejointen2008comme directeurgénéraldéléguédela filialededistribution. VOISIN AlexandreClaudet estnommédirecteurgénéral adjointdeVoisin(FoncièreAtland). AlexandreClaudet,quarante-sept ans,titulaired’unDESSengestion dupatrimoineetd’unemaîtriseen scienceséconomiques,anotam- mentcontribué dès1995audéve- loppementdel’assurance-vieen unitésdecompteàLaMondiale Partenaire(AG2RLaMondiale)où , Envoyezvosnominationsà carnetlesechos@nomination.fr ENTREPRISES BNPPARIBASCARDIF BrunoValersteinas devientdirecteurgénéral d’AEP-AssuranceEpargne Pension. BrunoValersteinas,quarante- troisans,diplômédel’Ensae,titu- laired’unDEAéconomieet financeinternationaledel’uni- versitédeParis-Dauphine,a ILSSONTNÉS UN24MAI Jean-PierreBacri,acteur, 65ans. ErickBerville,PDGdeFinaxy Group,53ans. EricCantona,ex-footballeur, acteur,50ans. BobDylan,chanteur,75ans. BénédicteGuettier,auteure, illustratrice,54ans. XavierHürstel,PDGduPMU, 47ans. BaudouinProt,ancien présidentdugroupeBNP Paribas,65ans. KristinScottThomas,actrice, 56ans. SergeTrigano, ancienPDGduClub Méditerranée,70ans. Jean-FrançoisVilotte, ex-présidentdel’Arjel, 59ans. PORTRAIT parAlexandreCounis @alexandrecounis Philippe Robinet, éditeur- entrepreneur Raressontleséditeursquipeuventsevanter d’avoiràlafoispubliéMartinHirschetLaurent Baffie.D’êtrederrière«LeFils»deMichelRos- tain,Goncourtdupremierroman2011,comme derrièrelesMémoiresdeJean-MarieBigard… PhilippeRobinetpourraaussidésormais s’enorgueillirdedirigerl’éditeurquipubliaLabi- che,Stendhal,BaudelaireouAnatoleFrance:il est,depuisquelquesjours,directeurgénéralde Calmann-Lévy(HachetteLivre).Ilresteranéan- moinsàlatêtedeKero,lapetitemaisond’édition qu’ilacrééeen2012etrevenduefin2015à HachetteLivre.Deuxmaisons,deuxhistoires. 180ansd’existencepourlapremière,4pourla seconde.Maisladifférenced’âgenel’effraiepas, aucontraire.Danssesyeuxbleus,lesdeuxdéfis suscitentlamêmegourmandise. CarPhilippeRobinetsembleaussiàl’aiseavec leslivrescoupdepoingqu’aveclesouvrages coup-de-cœur,aveclesgrandscomiquesqu’avec lesgrandsauteurs.«C’estsaforce,estimeLau- rentBaffie.Ilesttrèsouvert,pasdutoutsectaire.» «Cettelittératurepopulaire,cen’estpasunepos- ture,c’estaussilui»,prévientEmmanuelDavi- denkoff,journalisteau«Monde»etamidelon- guedate.Aurisquedebousculerlepetitmonde deSaint-Germain-des-Pré s.«Sonmarketing parfoisagressifapunourrirdesmalentendus. Maislevraisecretdesaréussite,c’estqu’ildonne autantd’importanceautextequ’aumarketing», ajouteEmmanuelDavidenkoff. PhilippeRobinetn’apastoujoursétééditeur. Acinquante-deuxans,cenatifd’Auxerre,oùil conservedesolidesamitiés,aeuplusieursvies. Lapremièredansl’universdessondagesoù, aprèsuntroisièmecyclecouronnantdesétudes àSciencespoGrenoble–«optionski»,plaisan- te-t-il–ilentrechezBVAcommechargéd’étu- despourfinirdirecteurdudépartementmédia. Ladeuxièmedanslapresse.Alorsqu’iln’apas trenteans,ilestl’undesquatrequi,en1992,déci- dentdefonder«InfoMatin».«Onn’avaitpasle journalqu’onvoulaitlire:encouleurs,trèsouvert danssesrubriques,depetitformatetsurtout beaucoupmoinscher»,raconte-t-il.Premier numé role8janvier1994.C’estunsuccès.Ilquit- teralena virequandAndréRousseletrachètera lequotidienpourenfaireunjournald’opinion. L’idéedel’éditionnevientqu’àcemoment-là. Dujournalaulivre,ilyaunmonde.Etpour- tant,ilappliqueradesrecettesdepatronde presseàsonnouveau«terraindejeux».Même fibreentrepreneurialequandilreprend,àla barredutribunaldecommerce,leséditionsdu SerpentàPlumepourremonterl’affaire.Ou quandaprèsavoirrevendulaboîtecinqansplus tard,ilcréeavecBernardFixotOh!Editions, qu’ilconsacreàlapublicationdedocumentset detémoignages(XO,lamaisondeBernard Fixotrestepositionnéesurlesromans). Mêmeflair,quandils’inviteensuitedansles débatsdesociétéaupointd’enfairebougerles lignes,notammentsurlesviolencesfaitesaux femmes.«Brûléevive»dénoncelescrimes d’honneuraunomdesquels15.000femmes sonttuéeschaqueannéedanslemonde. «Marié edeforce»contribueen2005àfaire changerlaloipouralignerenFrancel’âgelégal dumariagepourlesjeunesfilles(15ansjus- que-là)surceluidesgarçons(18ans).Autantde faitsd’armespourcethommemariéàunepsy- chanalysteetpèrededeuxfilles. «Enthousiasmegénéreux» QuandEditisproposederacheterOh!Editions (etXO),PhilippeRobinetaccepte,toutenpro- mettantderesterauxmanettesencorecinqans. Ilyserajusqu’en2 011avantdecréerKero,puisde serapprocherd’HachetteLivre.«Philippe,c’est quelqu’unquiserapprochebeaucoup»,plaisante LaurentBaffie.«C’estunvraientrepreneur,ilaça chevilléaucorps»,ajouteMathieuQuéréquiaco- fondé Keroavecluietestaujourd’huiprésident dudirectoiredeBuffaloGrill.«Sonenthousiasme peutenagacercertains»,concèdeunami.«Ilest d’unenthousiasmeintelligentetgénéreux»,cor- rigeMartinHirsch.Luireconnaîtquesasponta- néitégagneraitparfoisàêtreplusraisonné e. «Ilaétél’undespionniersdecequ’onpourrait appelerlemécanismeTaubira:êtrecapablede sortirunbouquindansdesdélaistrèscourts,sur mesure,pourcolleraumieuxàl’actualité»,pour- suitMartinHirsch.Unsensdutimingàmême deservirunecause.Commelorsqu’iléditele «Manifestecontrelapauvreté»deMartin Hirschetdécideavecluidereversertousles droitsd’auteuretd’éditionàEmmaü s.Sonenga- gementseretrouveaussidansleLaboratoire deshistoires.Unconceptd’atelierd’écriture ramené desEtats-Unis,quePhilippeRobinetva dupliquerenFrance.Labellisé «LaFrance s’engage»parFrançoisHollande,ildevraitper- mettred’avoird’iciàlafindel’année15antennes et50.000jeunesformé sdansces«conservatoi- resdel’écriture»,gratuits,partoutenFrance. n VincentZobler fr carnet M Retrouvezchaquelundi lespersonnalitésbusiness delasemainedansnotrecahier «LesEchosBusiness» d’abordtravailléauministèrede l’EconomieetdesFinances,au consulatgénéraldeFranceà HongKongetàlaDirectiongéné- raleduTrésor.En2007,ila rejointlegroupeBNPParibas commeresponsabledelacoordi- nationducontrôlepermanent, avantd’être,en2009,directeurde l’auditdeBNPParibasCardif.Il étaitdepuis2013,directeurdu serviceclientsdeBNPParibas CardifFrance. Valeur unitaire hors frais : valeur de la part ou de l’action hors droits d’entrée ou de sortie éventuels. Les SICAV éligibles au PEA sont signalées par un astérisque *. Le pictogramme P indique la cotation d’un FCP. Classification des OPCVM : actions françaises (AF), actions de la zone EURO (AE), actions internationales (AI), monétaires EURO (ME), monétaires à vocation internationale (MI), obligations et autres titres de créances libellés en EURO (OE), obligations et autres titres de créances internationaux (OI), sicav luxembourgeoises (LX), diversifiés (DI), garantis ou assortis d’une protection (GP). ** : en euros ou dans la devise indiquée dans la colonne «DéSIGnAtIOn DESVALEURS». LU0689230778MIR. - CONV BONDS EUR A EUR 132,6523/05 LU0928190510MIR. - CONV.BONDS GLB A USD 111,0223/05 LU0187024954MIR. - EQ ASIA EX JAP A 159,4423/05 LU1308314605MIR. - EQ EUR. EX-UK S&M D GBP 108,7723/05 LU0800193780MIR. - EQ GLB EMRG MKT A USD 83,520/05 LU1008513852MIR. - EQ GLOBAL FOCUS A USD 94,6223/05 LU0334003224MIR. - EQ PAN EUR A CAP 112,8923/05 LU0787970960MIR. - EQ SPAIN A EUR 24,0223/05 LU0636969866MIR. - EQ SWISS SM&MID A 340,223/05 LU1008513340MIR. - GLB EQ HIGH INC A USD 96,0523/05 LU0862027272MIR. - GLB HIGH YLD BDS A USD 110,1523/05 LU1256186930MIR. - GLB INV GRA BDS A EUR 102,7623/05 LU 0963986202MIR. - GLB STRAT BOND A USD 106,6123/05 LU1308307815MIR. - US SH. TERM CRD FD A USD 100,9923/05 Pictet Asset Management 34, avenue de Messine 75008 Paris Tél. : 01 56 88 71 00 www.pictetfunds.frsicav//fcp CLASSIFICATION VAL. UNIT DATE DERNIER DéSIGNATION H ORSFRAIS DELA DIVIDENDENET CODEISIN DESVALEURS E NEUROS**VALOR. ENEUROS** MONT. DATE OPTIGESTION 39, avenue Pierre 1 er de Serbie 75008 PARIS Standard : +33 1 73 11 00 00 Internet : www.optigestion.com Mirabaud Asset Management Tél. +41 58 816 20 20 www.mirabaud.com marketing@mirabaud.com LU0301152442ÖKOWORLD KLIMA EUR 47,223/05 LU0061928585ÖKOWORLD ÖKOVIS.CL. EUR 141,1623/05 LU0155303323PICTET-ASIAN EQ. JAPAN 175,8223/05 LU0090689299PICTET-BIOTECH 58723/05 LU0280430660PICTET-CLEAN ENERGY 70,4123/05 LU0130728842PICTET-EMERGING EUROPE 260,5423/05 LU0255798109PICTET-EMERG LC DEBT 152,2523/05 LU0130729220PICTET-EMERGING MKTS 422,3323/05 LU0128490280PICTET-EUR BONDS 541,8623/05 LU0128470845PICTET-EUR CORP. BONDS 191,9623/05 LU0167158327PICTET-EUR SMT BONDS 134,0823/05 VAL. UNIT DATE DERNIER DéSIGNATION H ORSFRAIS DELA DIVIDENDENET CODEISIN DESVALEURS E NEUROS**VALOR. ENEUROS** MONT. DATE VAL. UNIT DATE DERNIER DéSIGNATION H ORSFRAIS DELA DIVIDENDENET CODEISIN DESVALEURS E NEUROS**VALOR. ENEUROS** MONT. DATE VAL. UNIT DATE DERNIER DéSIGNATION H ORSFRAIS DELA DIVIDENDENET CODEISIN DESVALEURS E NEUROS**VALOR. ENEUROS** MONT. DATE CLASSIFICATION CLASSIFICATION CLASSIFICATION FR0010106450OPTIGEST MONDE DI158,4120/05 FR0010236760OPTIGEST EUROPE 109,9220/05 LU0130731986PICTET-EUROPEAN EQ. SEL. 550,4623/05 LU0144509717PICTET-EUROPEAN SUST. EQ. 224,1923/05 LU0128467544PICTET-GLOBAL EMERG.DEBT 346,8523/05 LU0168449691PICTET-GREATER CHINA 368,5423/05 LU0188501257PICTET-HEALTH 234,7123/05 LU0070964530PICTET-INDIAN EQ. 384,1723/05 LU0176900511PICTET-JAPANESE EQ. SEL. 11516,2723/05 LU0256846139PICTET-SECURITY 186,6523/05 LU0130732364PICTET-SMALL CAP EUR. 1005,4323/05 LU0256840108PICTET-US EQ. SEL 176,4923/05 LU0104884860PICTET-WATER 254,523/05 7 AU 9 JUIN 2016 Salon Preventica – Lille – Paris 5P]b[T8aP]S_P[PXbST=X[[T…[? e ]T\T]cSTa U aT]RT_^da[Pb RdaXc STb_Tab^]]TbTcSTbQXT]bUPXcS?d]T_XTaaTSTdgR^d_b?F]R^]Va!bbda tY^dab…PeTRST]^\QaTdbTbR^]U aT]RTbPd_a^VaP\\T?UaPdSTTcRhQTa aXb`dTb…_[P]bTcR^]bXV]TbSTb RdaXc …X]cT[[XVT]RT R^]^\X`dTTcCXbZ >P]PVT\T]c??  ?Tcd]bP[^]PeTRz{Tg_^bP]cbT]eXS ^bdaeTX[[P]RT… X]V ]XTaXTSTb RdaXc …PbbdaP]RTb…TcR? :]bRaX_cX^]VaPcdXcTbdafff?_aTeT]cXRP?R^\? 14 JUIN 2016 Les Rencontres de l’Argus de l’assurance – Paris =PsT SXcX^]STbCT]R^]caTbST[?2aVdbST[?PbbdaP]RTPdaP_^dacW!\T ? Aa eT]cX^]bP]c _a e^hP]RT  ?R^\\T]cR^]bcadXaTd]\^S![T R^]^” \X`dTSdaPQ[T  ? ??=PY^da] TSTR^]U aT]RTbbTaPR^]bcXcd TSTS QPcb… c \^XV]PVTb…TcX]cTaeXTfbRa^Xb TbS?Tg_Tacb…\ STRX]b…Tc_a^UTbbX^]” ]T[bS?X]bcXcdcbST_a e^hP]RT?=Tb_PacXRX_P]cb_TdeT]cT]P\^]cTUUTR” cdTad]TY^da] TSTU^a\PcX^][Tr{YdX]bda[TaXb`dTST[^]V eXc ? Aa^VaP\\T ?fff?R^]UTaT]RTb?PaVdbST[PbbdaP]RT?R^\ 16 JUIN 2016 Journée des Commissions de l’AMRAE – Paris ET\_b U^ac ST [?2bb^RXPcX^]… RTccT Y^da] T _Ta\Tc Pdg PSW aT]cb ST _aT]SaTR^]]PXbbP]RTSTbSXUU aT]cbcaPePdgSTb4^\\XbbX^]b…STb_dQ[X” RPcX^]b _dQ[X Tb ^d _PaP&caT… Tc S? RWP]VTa Tc S QPccaT? 2]P[hbT Tc _a^b_TRcXeT  ?RTccTP]] T…[P;^da] TSTb4^\\XbbX^]bcaPXcTaPd]RTacPX] ]^\QaT ST bdYTcb S?PRcdP[Xc … `dX c^dRWT]c d] VaP]S ]^\QaT S?T]caT” _aXbTb?4^]b `dT]RTbS?d] eT]cdT[3aTgXc…cTaa^aXb\TTc8PaTPc…a U^a\T SdSa^XcSTbR^]caPcb…aTc^dabda[?^_ aPcX^]DT`dP]P…R^]b `dT]RTbST [?:]bdaP]RT2Rc???F]D_TTS>T\QTa=d]RWPdaP[XTd_^da_Ta\TccaTPdg PSW aT]cb ST aT]R^]caTa d] \PgX\d\ ST _Tab^]]Tb T] e^`dP]c [Tdab bdYTcbS?X]c a"cTc[TdaS^\PX]TS?PRcXeXc ? 3 ET 4 OCTOBRE 2016 Séminaire FERMA – Malte =PU S aPcX^]Tda^_ T]]TSTbPbb^RXPcX^]b]PcX^]P[TbSTCXbZ>P]PVT\T]c 76C>2 ^aVP]XbT b^] b \X]PXaT P]]dT[? =T cW!\T ST RTccT SXcX^] bTaP ? 6SdRPcX^]…4^\\d]XRPcX^]…=TPSTabWX_  ??tv{_a^UTbbX^]]T[bSdaXb`dT b^]c PccT]Sdb ST c^dcT [?6da^_T _^da S R^deaXa d] _a^VaP\\T a P[Xb _PaSTbCXbZ>P]PVTab_^daSTbCXbZ>P]PVTab…Tc RWP]VTa[^abSTcPQ[Tb a^]STb? =T b \X]PXaT bTaP PdbbX [?^RRPbX^] ST _a bT]cTa [Tb a bd[cPcb ST [?T]`d"cT?  6da^_TP]CXbZP]S:]bdaP]RTDdaeThs{rw  6 ET 7 OCTOBRE 2016 Conférence ECIIA 2016 – Stockholm =P R^]U S aPcX^] Tda^_ T]]T STb X]bcXcdcb S?PdSXc X]cTa]T ^aVP]XbT bP R^]U aT]RT s{rw Pd Dc^RZW^[\ HPcTaUa^]c 4^]VaTbb RT]cTa? =Tb t Y^da] Tb ^UUaXa^]c Pdg _PacXRX_P]cb STb R^]U aT]RTb Tc >PbcTa R[Pbb bda_[dbXTdabcW \PcX`dTb…R[Pbb TbT]tS^\PX]Tb\PYTdab  ?o]P]RXTa… bTRcTda _dQ[XR… Tc bTRcTda _aXe ? 5Tb SXiPX]Tb S?X]cTaeT]P]cb aTR^]]db SP]b [Tda S^\PX]T ?5XaTRcTda b RdaXc … CXbZ >P]PVTab… PdSXcTdab X]cTa]Tb??P]X\Ta^]cRTbbTbbX^]b? AGENDA REVUE DE PRESSE Adrian Ladbur y aladbury@commercialriskeurope.com [BONN]—THE GERMAN RISK and insurance management   association (DVS) and the   German association of in- house insurance brokers (Bfv)   have merged to create one   representative body for the   national risk and insurance   management community,   called the Gesamtverband   der versicherungsnehmenden  Wirtschaft e.V. (GvW). ANNOUNCEMENT The announcement was made   during DVS’s annual general   meeting at the Petersberg   hotel late last month. This follows the   announcement earlier last   month. Jörg Henne, head of   risk management insurance at   electrical manufacturer   EPCOS, part of the   TDK group, and   board member of the   DV S since April 2013,   has been appointed   full-time chief executive   offi cer (CEO). Alexander Mahnke,   chairman of the D VS  and CEO of insurance   at Siemens Financial Services,   told Commercial Risk Europe at   a roundtable meeting of the   newly merged association’s   committee, that the “historic”   combination of the two   associations would strengthen   the position of German risk and   insurance managers. He said the DV S  and  Bfv had always worked well   together and the merger was a  natural fi  t. The merger would help the   German risk and insurance   management community   defend its interests and   push for progress on critical   matters such as more clarity   and consistency on global   programmes at national,   European and international   level, he added. Mr Mahnke said: “This   is a historic day as we see   the merger of the two   representative associations of   German risk and insurance   managers. We  have always  worked well together and   there is a  large crossover of   membership. But as a  united  force I believe we can achieve   more for the German risk   and insurance management   community, for example in   relations with the   insurance industry.” TOP OF THE LIST One of the fi  rst things  on the agenda for the   GvW will be closer   work with the German   insurance association— the G D V. This should be   helped by the fact that Stefan   Sigulla, former chairman of   the DVS, is now a  member of   the board of management of   HDI Global SE and  chairman  of the GDV’s international   committee—the Kommission   Internationales Geschäft (KIG). Stuar t Collins news@commercialriskeurope.com I N S U R E R SH AV ES I G N I F I C A N T LY increased  cyber  insurance  capacity  for large  corporates,  but business  interruption  and property  damage  exposures remain challenging. RAPID EVOLUTION Overall, the cyber insurance market   continues to evolve at a  fast pace,  according to David Christensen, cyber   leader at Marsh in the UK. Standalone   cyber cover has broadened. The price   is trending fl  at to slightly upwards,   though market competition is keen.   Additionally, companies are starting   to increase the limits they purchase,   he said.  Cyber insurance prices in the US   increased sharply in 2015, especially   for healthcare  companies,  retail  businesses and fi  nancial institutions,  in response to a  number of l arge data  breaches. R ates have since started to   stabilise through late 2015 and early   2016, according to Mr Christensen. CONVERGENCE NEEDED However,  there  often  remains  a  signifi cant difference between what   corporates want to buy and what the   market, as standard, has been willing   to give, according to Graeme King,   Adrian Ladbur y aladbury@commercialriskeurope.com [BRUSSELS]—AIG PRESIDENT AND chief executive offi  cer Peter  Hancock stressed his deter- mination  not to break  up  the group as he announced it   would raise $1.25bn through   the sale of the bulk of its   stake in PICC Property and   Casualty Company (PICC). Mr Hancock  did not  completely rule the breakup   out, however, as he responded   to a question from one analyst during   the group’s fi  rst quarter results call. AIG is under  pressure  from  activist  shareholder  Carl Icahn  to  break up the group to avoid being   designated a  Systemically Important   Financial  Institution  (SIFI)  by  regulators. AIG’s withdrawal from   PICC actually started last   March when it sold about   $500m of shares, leaving its   stake at just over 8%. When the latest sale of   PICC shares is completed,   AIG will have just a  0.75%  share  of the Hong  Kong  insurer,  the international  arm of state-owned People’s   Insu-rance  Company  (Group)  of  China. “We’re transforming AIG into a  leaner, more profi  table and focused   insurer,” said Mr Hancock as the   deal price of the sale was announced   on 2 May. “By continuing to derisk   our position in PICC P&C, we are   enhancing our fi  nancial fl  exibility,”  he added. Q1 WRITEDOWNS Three  days  later,  Mr Hancock  announced fi  rst-quarter results that   showed  falling  revenues  as AIG  continued to “derisk” its portfolio,   and sharply reduced profi  ts, largely  on the back  of write-downs  of  alternative investments. Mr Hancock  found  himself  once again  explaining  to equity  analysts during the earnings call why   breaking the group up to avoid the   higher capital charges faced by a  SIFI  is not necessary. After a lot of detailed questions   about the fi  ne detail of the results   and progress on AIG’s turnaround   effort, Josh Clayton Stirling, analyst   with Sanford  C Bernstein  & Co,  fi nally asked the big question. “I appreciate all the colour and   update on the operating initiatives.   Obviously, it’s great to hear about   all the progress. I’m wondering if   you’d be willing to [answer] a  higher  level question,” said Mr Stirling, as   quoted by Seeking Alpha, the online   reporting service. CYBER: Turn to p22 www.commercialriskeurope.com  |  Volume 7  |  #04  |  May 2016 EURO PE AN RISK FRONTIERS:  FRANCE French risk managers say they need better BI   and employee benefi  t coverages from insurers   as well as improved cyber solutions despite   progress in this area.   ..............................8-10 EURO PE AN RISKnr, e1u3,Pb PORTUGAL In Portugal cyber and new EU data protection rules   were at the front of participants’ minds. Discussion   also took in global expansion and political uncertainty   at home and beyond.   ..............................................   12-17 EUROPEAN RISK FRONTIERS:  French risk managers say they need better BI  and employee benefi  t coverages from insurers  as well as improved cyber solutions despite  progress in this area.  Ben Norris bnorris@commercialriskeurope.com A EUROPEAN COMMIS SION (EC) review of the Environmental Liability   Directive (ELD) has concluded that   the directive is not achieving its aims. Perhaps equally as damning, the   review stresses that there is simply   not enough information to fully assess   how the ELD is working due, among   other reasons, to a  lack of awareness   and reported cases in certain member   states. This indictment of how the ELD   has been implemented, is understood   and is protecting the environment,   necessitates  a further  assessment  down the line, EC sources say. In the   meantime, the Commission is focusing   on improving  implementation  of  the ELD as it currently stands and   gathering  information  rather  than  suggesting wholesale changes. SUPPORT FOR EC The Federation  of European  Risk  Management  Associations  (Ferma)  supports this approach and believes   now is not the time for any new rules.   It will make its case at the fourth ELD   Stakeholder  Conference  in Brussels  on 24 May. During this event, an   EC -driven  action  plan to improve  the effectiveness of the ELD will be   discussed  and further  work  agreed  upon. The EC was due to evaluate how   the ELD has been applied and whether   it is fi t for purpose in 2014 via a  Regulatory Fitness and Performance   Programme (REFIT) evaluation and   accompanying report. These  two  documents  were  delayed for various reasons, including   late delivery of member state reports   and political changes at EU level, and   were fi nally delivered last month.   ELD.  ELD is falling short,  concludes EC probe Focus on improved implementation not revision ELD: Turn to p20   DV S.  DVS and Bfv merge Consistency of global programmes tops agenda DVS: Turn to p20 AIG: Turn to p22  CYB ER.  Cyber capacity builds but BI a  challenge Alexander Mahnke Peter Hancock  AIG.  CEO Hancock  stresses no need   for breakup as   AIG reports  lower Q1 profi  ts  and revenues 01-CRE-Y7-04-Front.indd 1 5/5/16 17:11:00 JULIEC.MAYER UniversitéParis-Dauphine, PSLResearchUniversity Influencerl’attention desdécideurs Lespratiquesd’«issue-selling» desriskmanagers Dansunenvironnementcomplexeetsurchargéd’information, gérerl’attentiondes décideursconstitueundéfipourles entreprises.Cetarticleétudiel’«issue-selling»,c’est-à-dire lafaçondontunacteurpeutinfluencerl’attentiondécisionnelle ens’appuyantsurdifférentscanaux.L’analysedespratiques desriskmanagers,entantquecoordinateursdelagestiondes risques,metenavantquatreposturesd’issue-selling(péda- gogue,superviseur,challenger,impulseur).Cesrésultats affinentleconceptd’issue-sellingetéclairentsurlesrôlesdu riskmanager. DOI:10.3166/rfg.2016.00023©2016Lavoisier Revue mensuelle de l’Association des anciens élèves et diplômés de l’École polytechnique Supplément au numéro 715 - Mai 2016 RISK MANAGEMENT Enjeux, perspectives et organisation RISQUES INDUSTRIELS Rendre l'assurance plus accessible PRÉVENTION DU RISQUE Anticiper pour maîtriser DOSSIER SPÉCIAL GESTION DES RISQUES CREDIT MANAGER, RISK MANAGER, ASSURANCE w w w.daf-mag.fr | 73DAF magazine – N° 27 – FÉVRIER – MAI 2016 À LIRE L’Amrae a publié un guide pour aider à choisir un SIGR au regard des fonctionnalités. À télécharger sur le site de l’Amrae. pour conduire une analyse de s risque s) et sur abonnement (à par tir de 90 euros par mois), cet te plateforme s’accompagne de quelque s jour s de consulting. « La colonne vertébrale de notre outil est l’analyse des risques, qui est simplifiée grâce à une base de connaissances intégrée qui aide à identifier les risques », r a p p o r t e G ill e s P r o u s t . Le s éditeur s sp é cialis te s de s lo giciels de risk management, tels que Delta RM et Devoteam, ont eux aus si lancé de s of fre s à de stination des petites structures, accompagnées elles aus si d’une par tie conseil. « Le risk manage- ment n’est pas le cœur d’activité de ces struc- tures, qui sont rassurées d’être épaulées par des spécialistes », pense Chantal Carnel. C ôté logiciel, le s outils ont là aus si été pensé s pour être simple s d’utilisation : identific ation de s risque s et mise en place de solutions de manière intuitive, outil d’aide à la décision pour réaliser une car tographie en peu de temps, analyse simplifiée pour la hiérarchisa- tion de s risque s… Le plus de ce s sp é cialis te s de s lo giciels de risk mana gement : leur expérience. « Le s p l u s petites structures aiment s’appuyer sur notre expérience avec de grandes entreprises, et elles bénéficient des évolutions demandées par les grands groupes », pens e A gnè s Poyard, directrice profe s sional ser vice s and marketing de Devoteam. Une expérience qui se paye : pour Devoteam comme Delta RM, compter envir on 4 0 000 euros par an. Si vous ne savez pas ver s quel éditeur vous tourner, outre le benchmark, vos par tenaire s as sureur s peuvent être de bon conseil. D’ailleur s, bon nombre d’entre eux – à l’image de Global Aerospace et QBE – ont noué de s par tenariats avec de s éditeur s pour p rop o s e r de s s olutions lo gicielle s de qualité à leur s clients. • ÈVE MENNESSON ACHATS CAS PRATIQUE « Si nous nous étions lancés seuls, nous aurions mis des années » Philippe Bouillot, le Daf d’Alsapan, société qui fabrique des revêtements de sol, des plans de travail et des meubles en kit, est également en charge du suivi des risques et des assurances. « Depuis mon arrivée, il y a trois ans, je couvais l’envie de réaliser une cartographie des risques. En effet, le risque est présent dans notre société car notre activité, le travail du bois, est sensible », indique le Daf, soulignant que la société possède six usines. Ainsi, en 2015, lorsque la société change d’assureur, ce projet de cartographie des risques est évoqué avec le nouveau prestataire, QBE, qui met à sa disposition un outil de cartographie des risques majeurs développé avec Arengi : QBE Risk Profile. Ce qu’apprécie Philippe Bouillot : se faire assister par les spécialistes d’Arengi. « Jusqu’à présent, nos risques étaient traités par chacun des responsables de service mais nous n’avions rien de formalisé. Ce qui posait des problèmes lors d’audits réalisés par nos clients : chaque service apportait ce qu’il avait mais nous n’avions rien de formel à présenter », explique le Daf. Désormais, Alsapan est fière de présenter une cartographie des risques sérieuse et finalisée à ses clients et à ses assureurs. Avec cet outil, la société liste les différents risques, les priorise, attribuer des responsabilités, définit des plans d’action… Et, surtout, réalise un suivi dans le temps afin de s’assurer que toutes les mesures sur les risques prioritaires ont bien été prises. « C’est un très bon outil de synthèse, grâce auquel nous allons plus vite. Si nous nous étions lancés seuls, nous aurions mis des années », conclut Philippe Bouillot. PHILIPPE BOUILLOT, Daf d’Alsapan REPÈRES Raison sociale : Alsapan Activité : Fabrication de revêtements de sol, plans de travail et meubles en kit Forme juridique : SAS Siège social : Erstein (67) P-dg : Cécile Cantrelle Création : 1972 Effectif 2015 : 800 salariés CA 2015 : 210 M€ w w w.daf-mag.fr72 | ACHATS DAF magazine – N° 27 – FÉVRIER – MAI 2016 ACHATS Risk management : quel logiciel pour les ETI ? IT Dites adieu à Excel : des logiciels de risk management peuvent vous aider dans la gestion des risques. À condition de ne pas compter sur eux pour faire tout le travail à votre place. S i nous faisions un sondage auprè s de nos lecteur s, une grande majorité répondrait sans aucun doute que c’e st avec E xcel qu’ils gèrent leur s risque s. Quid d’un logiciel spécialisé dans le risk mana gement ? Appor te -t-il vraiment un plus aux entrep ris e s ? MATURER LA DÉMARCHE AVANT DE S’ÉQUIPER Bénédicte de Luze, délé guée générale de l’Amrae (A s sociation pour le management de s risque s et de s as surance s de l’entreprise), commence par rappeler qu’un outil ne fait pas tout : « La méthodologie de gestion des risques doit se mettre en place avant de penser à se doter d’un outil », insis te -t- elle. Elle p ens e qu’E xcel peut trè s bien faire l’af faire quelque s année s, le temps que la démarche soit mature. « Une entreprise qui n’est ni multisites ni mul- ti-activités peut, d’ailleurs, très bien se conten- ter d’Excel. Il est inutile de monter une usine à g az », s ouligne -t- elle. D e manière générale, ce s ont rarement de toute s petite s structure s monosite s qui prennent la décision de s’équi- per d’un outil de risk management. « Nos clients nous rejoignent généralement à la suite d’une a cquisition », constate Chantal Carnel, cofondatrice de Delta RM. L a déléguée géné- rale de l’Amrae reconnaî t, cependant, que le s lo giciels sp é cialis é s dans la ge s tion de s risque s peuvent appor ter un plus : « Ils rendent p lu s a gil e : la cartographie s’établit au fur et à mesure des événements et se remet plus facilement à jour que via un tableur Excel. Ils favorisent également le partage des bonnes pratiques entre les différents sites, services, b u sin e s s units , o b s e r v e - t- e ll e . Et ils sont aussi plus agréables visuellement ». Gaëlle L archevêque, risk manager groupe d’April, qui utilise depuis peu le logiciel de Devoteam, constate une rapidité accrue et de s in f o r m a ti o n s d e m e ill e u r e q u a li t é . Pour Je an Fournier, directeur général de l’as- sureur Global Aerospace, dont la structure p rop o s e à s e s client s le lo giciel D elt a RM, parle d’ef fic a cité : « Cet outil montre d’un seul coup d’œil où se situent les risques les plus importants », décrit-il. Se s clients apprécient, notamment, la ge stion de s sinistre s : « Il s savent en temps réel où ils en sont ; plu s besoin de suivre leurs mails ni de relancer ». DES OUTILS À PARTIR DE 90 EUROS PAR MOIS C’e st cet te ef ficacité que recherchait le cabi- net de conseil en ge stion de s risque s Arengi lor squ’il a lancé son propre logiciel, Arengi Box. « Il s’agit d’une plateforme web pour gérer la conduite des risques de A à Z. L’objectif était de fournir un outil simple pour accompagner les entreprises à tous les stades de maturité », dé crit Gille s P rous t, p ré sident d’A rengi. Disponible gratuitement (of fre découver te qui DES Profil Mar yse Chinchilla, de Daf à expert- comptable. P. 44 Fiscalité Trois articles et une décision qui impactent les PME et ETI. P. 68 Financement L’Euro PP à la portée des ETI. P. 74 RÉUSSIR LE TEST N° 27 – FÉVRIER – MAI 2016 4 e ÉDITION Votez pour le Daf de l’année 2016 JOURS DAF www.daf-mag.fr DAF magazine DOSSIER : Réussir le test des 100 jours N° 27 – FÉVRIER - MAI 2016 CRUE CYBER NOMINATION ACADÉMIQUE SIGR VOYAGES Vu et lu sur les écrans et le papier Une rubrique people très fournie, des voyages à sécuriser, des SIGR internationaux, l’ERM à Polytechnique et à Dauphine, du cyber et toujours la crue… CONTACTS ET INFORMATIONS Tél. : +33 2 40 41 49 04 www.besse.fr ERWANN KERVADEC DESIGN © Thinkstock Getty Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts spécialisés dans le conseil et le service aux entreprises. Leur métier est centré sur le conseil sur-mesure en assurance, et l’accompagnement quotidien et durable de leurs clients, en France et à l’international. Bessé International System dispose des savoir-faire et des outils pour piloter et gérer la couverture de vos risques partout dans le monde. BESSÉ INTERNATIONAL SYSTEM TAILLEZ UN PROGRAMME SUR MESURE POUR VOS RISQUES À L’INTERNATIONAL. BC inter VDEF2.indd 1 12/05/2015 15:39ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 sx ? L?AFFICHE APPRÉCIATION DU RISQUE (IDENTIFICATION, ANALYSE, ÉVALUATION DU RISQUE) Quelle est la spécificité de votre approche d’appréciation des risques  ? Nous sommes en charge de la gestion des risques inhérents à trois acti- vités bien distinctes  : la défense, le spatial et l’aviation militaire. Cette division regroupe donc des activités très diverses qui vont de la fabri- cation de satellites à celle de sondes ou capsules destinées à la station spatiale internationale. Elle couvre également les activités de « géo intelligence  » - livraison d’images, analyses, télécommunications, cyber- sécurité - et activités liées à l’aviation militaire avec des programmes importants. Notre challenge est donc d’apprécier des risques extrêmement variés liés à des activités de haute technologie et avec des problématiques à la fois de production et de services. De quels outils disposez-vous pour appr?cier les diff?rents risque2 N Nous avons tout d’abord une activité  top down  qui offre une photographie annuelle de l’ensemble des paramètres des risques inhérents à chaque entité du Groupe. Chaque année, nous adressons 150 «  risk question- naires » à ces entités. Une fois consolidées, ces informations constituent la base de notre outil corporate qui a pour vocation de donner une vision précise et détaillée de notre exposition macroscopique. Cet outil sera ensuite transmis aux assureurs Groupe dans le cadre de la souscription des polices. Cette démarche  top down constitue pour nous un processus d’amélioration continue et nous souhaitons la rendre plus fréquente pour passer, d’ici deux ans, d’une revue annuelle à une revue trimestrielle. Nous avons par ailleurs une activité bottom up destinée à identifier toutes les propositions commerciales et projets afin que notre Direction puisse y être associée dès le départ pour évaluer les risques et apporter des solu- tions. J’avais initié cette démarche au départ dans l’activité spatiale, nous la déployons depuis deux ans dans les autres activités. Cette démarche est très importante  : elle montre concrètement la valeur ajoutée de notre équipe. Nous accompagnons les équipes projets sur les différents sites et parlons à la fois avec les responsables opérationnels et commerciaux LES 1001 FACETTES DU RISK MANAGER Comment les Risk Managers s’appuient-ils sur le r?f?rentiel m?tier de l’AMRAE ? Quelles en sont pour eux les traductions quotidiennes ? Témoignage de Philippe Cotelle, Risk Manager d’Airbus Defence & Space, sur les activités d’appréciation du risque et de gestion des sinistres Risk Manager Référentiel Métier 80, Boulevard Haussmann 75008 PARIS Philippe Cotelle, Risk Manager d’Airbus Defence & Space Par Sophie Bougeard « Nous devons être capables d’innover dans le Risk Management pour montrer notre valeur ajoutée à l’échelle du Groupe.  » ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 28 MÉTIER RISK MANAGER mais aussi avec les chefs de proYets pour identifier les nouveaux risques et essayer de les soutenir en leur apportant des solutions leur permet- tant d’être plus compétitifs. Ateliers d’identification, d’analyse et d’évaluation des risques  : quelles actions menez-vous ? ?ous avons une activité de ?  risk engineering  ?`dXR^]bXbcTPRR^\_P- gner les visites de nos principaux sites dans une démarche de prévention des risques. F]PdcaT [ \T]cS?XST]cXoRPcX^]STbaXb`dTbbda[T`dT[]^dbb^\\Tb très moteurs  ?[T4hQTaCXbZ??^dbPe^]b…PdbTX]ST]^caTSXeXbX^]…d]T branche 2XaQdb5 UT]RT?D_PRT4hQTaDTRdaXchdont la mission consiste _a^_^bTaSTbb^[dcX^]b_^da\P&caXbTa[TaXb`dTSTRhQTab RdaXc _^da [T8a^d_T\PXbPdbbX_^da]^bR[XT]cb?2eTRRTccTTg_TacXbT…]^dbPe^]b S eT[^__ d]T]^deT[[T\ cW^STP__T[ T?  DA:46 ?S?P]P[hbT`dP]cXo T ST[?X\_PRcQdbX]Tbb[X TPd4hQTaCXbZ…d]T]YTdU^acTcbcaPc VX`dT_^da [T 8a^d_T SP]b [T RPSaT STb ]^deT[[Tb _aX^aXc b S^]c [P SXVXcP[XbPcX^]? ?^db caPePX[[^]b PX]bX PeTR [P 4^\\XbbX^] Dhbc!\Tb S?:]U^a\PcX^] ST [?2>C26bdaRTb`dTbcX^]bTcPeTR[?2?DD:?2VT]RT?PcX^]P[TST[Pb Rd- aXc STbDhbc!\TbS?X]U^a\PcX^]?? Comment élaborez-vous les cartographies des risques ? ?^dbS cTa\X]^]b[TbaXb`dTbbda[Tb`dT[bX[hPd]TRaXcXRXc bda[PRPac^- graphie en collaboration avec les responsables commerciaux et chefs de _a^YTcb??^db[TdaP__^ac^]bP[^abSTbb^[dcX^]bPbbdaP]cXT[[TbPSP_c Tb? =T8a^d_T \Tcd]TeX]VcPX]TST_a^_^bXcX^]bR^\\TaRXP[TbSTaP]V  r _Pa \^Xb ?_[db  ST r{{  \X[[X^]b S?Tda^b?… RTb RPac^VaP_WXTb S^XeT]c S^]R"caTSh]P\X`dTbTcaP_XSTb?6[[Tbb^]cT]bdXcT eP[d TbT]?  Risk management committee  ?… aTedT U^a\T[[T ^aVP]Xb T _^da [?T]bT\Q[T des propositions sur laquelle nous avons nos inputs sur, notamment, la gestion des problématiques assurantielles. Dans le domaine du Cyber Risk, nous relevons le défi. Face à cette multiplicité de risques, quelles sont les qualités et compé- tences requises ? Ingénieur aéronautique et spatial chez Airbus après avoir été assureur b_PcXP[RWTiD4@C…YTQ ] oRXTS^]RSTRTccTS^dQ[TeXbX^]_^da"caT même de comprendre les contraintes et problématiques des ingénieurs SdVa^d_T2XaQdb??^dbPe^]bSTb_a^o[bPbbTiePaX b  au sein de l’équipe  : STbYdaXbcTb_^dacaPePX[[Tabda[TbR[PdbTbcTRW]X`dTbS?PbbdaP]RT…STb ingénieurs, des experts de l’assurance et du Risk Management. Cette équipe expérimentée a établi un certain nombre de connexions et de relations de confiance sur leurs sites et zones géographiques. C’est la Ra SXQX[Xc `dT[?^]PdaPQcX`dXbTaP[T\TX[[Tda[TeXTa_^daS eT[^__Ta… eXb””eXbSTb^_ aPcX^]]T[b…RTccT^deTacdaTTcRTcX]c a"c_^da[PRd[cdaT SdaXb`dT?4?Tbcd]e aXcPQ[TT]YTd_^da]^db? GESTION DES SINISTRES Qualification des événements pour déterminer les assurances sus- ceptibles de les couvrir et les ?ventuelles responsabilit?s. Quelle est votre m?thodv ? =a gestion des sinistres est un enYeu fort pour nous car c’est l’un des axes sur lesquels notre équipe est vue comme un support et une valeur aYoutée pour les opérationnels. ?otre division génère des sinistres souvent complexes au vu des activités sensibles. =es équipements sont fragiles, la pointe de la technologie et donc très co0teux. =a complexité réside donc dans l’argumentaire que nous ferons aux assu- rances pour bien leur expliquer toutes les conséquences en termes de ? business interruption  ? bdXcT d] bX]XbcaT? ?? cP]c _Pb SP]b d]T [^VX`dT ST b aXT… RWP`dT _a^YTc Tbc [T _[db b^deT]c b_ RXo`dT Tc [Tb équipements endommagés nécessitent généralement d’être réparés, aP[T]cXbbP]cSTUPXc[PR^]SdXcTSd_a^YTc?:[UPdcS^]R\X]X\XbTaRTc impact financier, contractuel ou humain. Relation avec les partenaires (courtiers, assureurs, experts, voire réassureurs…), quelle est votre organisation ? ?^db caPePX[[^]b T] P\^]c PeTR STb ?  [^bb PSYdbcTab  ? ?Tg_Tac T] bX]XbcaTb?…[TbPbbdaTdab]? cP]c_Pbc^dbcTRW]X`dT\T]c\"\TS? eP- [dTac^dcTb[TbR^]b `dT]RTbS?d]bX]XbcaTbda]^b_a^YTcb? Pour les sinistres significatifs pour l’activité, nous devons être force ST_a^_^bXcX^]?4?TbcPdY^daS?WdXd]T]YTdR^\_[TgTTcbcaPc VX`dTST pouvoir discuter avec les assureurs de la reconnaissance et de l’indem- ]XbPcX^]STc^dcT[P_TacTS?Tg_[^XcPcX^]R^]b RdcXeTRTc e ]T\T]c? Quid du suivi du sinistre ? Qu’il s’agisse d’un petit ou grand sinistre, une personne de notre équipe est dédiée au suivi du process, depuis la notification du sinistre, la création du dossier de déclaration, la négociation avec [TbPbbdaTdab…[Ta!V[T\T]co]P[Ydb`d?[PeP[XSPcX^]SdaTc^da[P normale des activités. é é © /WWW.AIRBUS.COM Direction des Risques et Assurances de la division Airbus Defence and Space 10 personnes sur 8 sites répartis dans 4 pays (France, Allemagne, Royaume Uni et Espagne) Le Département Risk Assurances Division g?re les trois Business Lines (Défense, Spatial et Aviation militaire)ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCEéI N°9 I JUIN 2016 sz M?TIER RISK MANAGEc ANNONCE PRESSE Sans titre-1 1 06/06/2016 09:21:52 LES RESSOURCES HUMAINES SONT SOLLICITÉES OU INTERVIENNENT DANS DEUX GRANDS CAS DE FIGURE 1. En situation de crise ? l?international ou en France 5P]b[P_a _PaPcX^]Tc[P\XbTT]a^dcTSTA[P]bST4^]cX]dXc S?2RcXeXc ?A42?? ? l?international, un r?le cl? lors des ?vacuations ou rapatriement 2eP]c[?Tg_PcaXPcX^]^d[P\^QX[Xc ?]^dbRT]caP[Xb^]bPeTR[Tb `dX_TbST[P D RdaXc :C3?]^\QaTS?X]U^a\PcX^]baT[PcXeTbPdR^[[PQ^aPcTdaTcbPUP\X[[T? :[aTq^Xcb^]S _Pacd]ZXcS?Tg_PcaXPcX^]aTRT]bP]c]^cP\\T]c[Tb_aTbcP? cX^]bSTD@D:]cTa]PcX^]P[?]^caT_PacT]PXaT?6]RPbSTRaXbT?[PRT[[d[TSTVTb? cX^]STRaXbTTbcb^db[PaTb_^]bPQX[Xc S?d]aTb_^]bPQ[TST[Pb RdaXc V[^QP[T S?:C3?=T5C9^db^]aT_a bT]cP]ch_PacXRX_T? 6]RPbSTS RXbX^]STaP_PcaXT\T]c^dS? ePRdPcX^]?[P5C9Y^dTd]a+[TPRcXU T]\PcX!aTST[^VT\T]c?STQTb^X]ST[X`dXSXc b?STU^a\P[Xc bPS\X]XbcaPcXeTb TcST]^deTPdg[^RPdg_^dacaPePX[[Ta?T]aT[PcX^]PeTR[TbbTaeXRTbV ] aPdgTc [Tb@_ aPcX^]b??E^dY^dabT]RPbSTRaXbT?[TbR^[[PQ^aPcTdab[^RPdgcaPePX[[P]c _^da]^db_TdeT]c]^caTST\P]STQ ] oRXTa_T]SP]cd]T_ aX^STSTca^Xb \^Xb?cXcaTTgRT_cX^]]T[TcS a^VPc^XaTS?d]eXbPcTaaXc^aXP[[X\Xc PRR^aS _Pa[T4^]bd[PcST7aP]RT? En France ?^dbX]cTaeT]^]bT]PbbXbcP]RTSP]b[TbRT[[d[TbSTRaXbTR^\\T_PaTgT\_[T bdaSTbbXcdPcX^]bSTaT_[XbdaRT[[d[TA42?bdXeXS?d]aXb`dTPccT]cPc?ad_cdaT SdSXP[^VdTb^RXP[??? 2. Sur les PCA : une structuration en amont, un accompagnement pendant =TbA42b^]c_a _Pa b_^daSTbRaXbTbSTch_TR[X\PcX`dT? cTRW]X`dT^dbP]XcPXaT? =Tb @_ aPcX^]b ^]c RP[XQa [Tb `dX_Tb Tc _Tab^]]Tb R[ b `dXSTeaPXT]cX]cTaeT]Xabda[TbbXcTbSTbTR^dabTcaTbcTacaP? ePX[[TaT]\^STS VaPS SP]b]^b[^RPdg_T]SP]c`dT[TaTbcTST ]^bR^[[PQ^aPcTdabbTa^]c ePRd b^dR^]o] bRWTiTdg??^dbPe^]bS o]X PeTR[Tb_PacT]PXaTbb^RXPdgSTba!V[TbcTRW]X`dTbTco]P]RX!aTb_^daRTb_Ta? b^]]T[bb^dbPbcaTX]cTPX]bX`dT[TbT]eXa^]]T\T]cb\Pc aXT[Tc_bhRW^[^VX`dT \TccaTT]_[PRTcP]c_^da[Tb `dX_TbSdA42`dT_^da[TdabUP\X[[Tb_T]SP]c [TdaPRcXePcX^]Tc_^da[PaT_aXbT_a^VaTbbXeTST[?PRcXeXc ? ILS L’ONT VÉCU QUEL RÔLE POUR LES RH DANS LA GESTION DE CRISE OU LES PCA ? Frédéric Thoral, DRH du réseau international de la banque de détail de BNP Paribas (International Retail Bank) Sans titre-1 1 06/06/2016 09:21:52ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 31 MÉTIER RISK MANAGER RETOUR D'EXPÉRIENCE Quels sont les points importants dans vos processus de recrutement  ? Xavier Savigny -éIl faut avant tout déterminer très précisément le rôle du Risk Manager car ce métier recouvre de très nombreux domaines. Par ailleurs, ce qui a été clé pour nous dans le recrutement, a été de définir son rattachement la Direction ;uridique. =e challenge ensuite consiste évidemment trouver la bonne personne, celle qui sera dotée la fois des compétences techniques requises et des qualités relation- nelles indispensables pour un tel poste. Laurent Blivet - Malgré l’effort de normali- sation du rôle du Risk Manager, la pratique est très différente dans chaque entre- prise. Avant d’exprimer le besoin d’un tel recrutement, l’entreprise doit déY bien cerner quel sera son rôle, ses missions et son influence. Fne fois ces premiers Yalons posés, on aura une idée plus précise du profil et du type d’expérience que l’entreprise recherche. ?otre rôle est de bien cerner les attentes du management vis--vis du Risk Manager  au-del des responsabilités tradi- tionnelles de gestion des relations avec les courtiers et l’optimisation des achats d’as- surance  ou bien la préparation du reporting risque dans les rapports annuels. Quelle est votre strat?gie pour le sourcing de ces profils ? L.B. - Il est la fois simple et très compliqué. Simple, car il s’agit d’un petit milieu et grce des acteurs tels que l’AMRA6 ou les cour- tiers, le balayage de la population des Risk Managers - ou des personnes qui peuvent demain le devenir - est relativement facile identifier. Compliqué, car cerner le besoin réel des entreprises n’est pas touYours évident. ?ous y passons donc beaucoup de temps et nous devons, dans s{  ? des cas, nous montrer créatifs pour proposer des profils plus atypiques car n’appartenant pas la population immédiate des Risk Managers ?consultants en risques, courtiers??. X.S. -é?ous externalisons le sourcing de ces profils. Ces postes sont généralement peu nombreux, ce qui laisse peu de place la montée en compétences en interne pour des profils ?  classiques  ? de Risk Manager ?assurances?. Quel profil de Risk Managers recherchez- vous en priorité ? X.S. -éAu niveau corporate, nous recherchons en priorité des profils assurantiels ayant également des compé- tences Yuridiques. Mais dans la mesure o/ cette fonction s’étend de plus en plus, le Risk Manager sera amené avoir un rôle de coordination de plus en plus transversal sur l’ensemble des risques. Comme ce métier est encore récent, nous souhaitons donc, au niveau corporate, des personnes capables de faire grandir la fonction au-del de leurs compétences assuran- tielles. Chez 3ureau Veritas, les deux fonc- tions Ressources 9umaines et Direction ;uridique travaillent d’ailleurs de faqon étroite ensemble, notamment sur les suYets relatifs l’éthique et la conformité, très importants au vu de notre activité. =’assurance vie est aussi un autre axe de travail commun entre les Ressources 9umaines et les Risk Managers chez nous. =es Risk Managers doivent aussi être des lanceurs d’alertes. Rien ne doit être inau- dible car nous préférons être en anticipa- tion qu’en réaction. L.B. -é=e ?  risque  ? d’un pur profil Audit interne est qu’il ne ma&trisera pas le volet assurances?courtiers?captives qui reste fondamental dans la fonction même si celle-ci s’élargit. Par ailleurs, et dans la mesure o/ l’une des missions du Risk Manager est d’aller la rencontre des opérationnels la fois pour identifier, comprendre et gérer leurs risques en prodiguant des conseils, un profil r{{  ? audit interne peut avoir certaines limites. On nous demande par ailleurs de trouver des personnes au leadership important, la personnalité affirmée, capables de mobiliser la fois la filière risque ?cartographie, assurances et conformité? mais aussi d’embarquer toutes les directions. Le m?tier de Risk Manager continue de gagner en comp?tence et en reconnaissance.é T?moignages de deux experts pour cette 5 v  interview crois?e entre un DRH et un chasseur de t?tes. Interview de Xavier Savigny (Executive VP Ressources Humaines Groupe chez Bureau Veritas) et Laurent Blivet (Consultant chez Spencer Stuart). QUAND UN DRH ET UN CONSEIL ÉVOQUENT LES RISK MANAGERS Spencer Stuart est un cabinet de conseil en recrutement de profils de direction. Fondé en 1956, il compte 56 bureaux répartis dans 30 pays. Créé en 1828, Bureau Veritas est un leader mondial des tests, de l'inspection et de la certification (TIC), délivrant à ses clients des services à haute valeur ajoutée afin de les aider à répondre aux défis croissants liés à la qualité, à la sécurité, à la protection de l'environnement et à la responsabilité sociale. Le Groupe compte 66 000 salariés répartis dans 140 pays. Il a réalisé un chiffre d'af- faires de 4,6 milliards d'euros en 2015. Par Sophie BougeardATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCEéI N°9 I JUIN 2016 32 M?TIER RISK MANAGEc INTERVIEW CROISÉE De qui ?mane g?n?ralement la demande de recrutement de Risk Manager ? L.B. -?^dbaTRadc^]bSTb_a^o[bDT]X^a6gTRdcXeTS^]RSTbCXbZ>P]PVTab ^dCXbZ>P]PVTabPSY^X]cbSTbVaP]SbVa^d_Tb?:[b?PVXcS^]RST_^bcTb bT]X^a? aPccPRW b \PY^aXcPXaT\T]c [?2dSXc X]cTa]T \PXb PdbbX Pd 5XaTRcTdao]P]RXTa^d[P5XaTRcX^]V ] aP[T?=TaTRadcT\T]cTbc_X[^c _Pa[P5C9TcR^\\P]SXc _Pa[T??rST[?d]TSTRTbca^XbSXaTRcX^]b? X.S. -5T]^caTR+c ?[PST\P]STTbceT]dTST[P5XaTRcX^]YdaXSX`dT `dXTbcbhbc \PcX`dT\T]cX\_[X`d TSP]b[Tb_a^Q[ \PcX`dTbaT[PcXeTb PdgaXb`dTb?4?TbcT[[T`dXa P[XbT[TbRPac^VaP_WXTb`dXb^]c_a bT]c Tb T]bdXcT[PU^XbPdg4^\Xc STbaXb`dTbTc4^\Xc S?PdSXc? Connaissez-vous le r?f?rentiel m?tier de l?AMRAE ? L.B. - @dX?RTS^Rd\T]c_Ta\TcSTQXT]QP[PhTa[TbPRcXeXc b?R^\_ ? cT]RTbTc`dP[Xc baT`dXbTb[^abS?d]aTRadcT\T]cTcb?PbbdaTaPX]bX`dT ]^db ]?Pe^]b aXT] ^dQ[X ? 2e^Xa PX]bX d]T b^daRT S?X]U^a\PcX^] QXT] XST]cXo T]^dbPXSTR[PXaT\T]c? X.S. -4Tch_TSTS^Rd\T]cTbcTgca"\T\T]cdcX[T_^da]^db?bdac^dcbda STb\ cXTabT] e^[dcX^]?4T[P]^dbPXSTca!b_a RXb \T]cQXT]S o]Xa [T_^bcT?=T3Pa^\!caTSdCXbZ>P]PVTa?2>C26?]^db_Ta\TcPdbbXST ]^dbPbbdaTa`dT]^dbb^\\TbQXT]_^bXcX^]] b_PaaP__^acPd\PaRW ? Il y a peu de Risk Managers ?trangers dans les entreprises fran?aises alors que le m?tier est tr?s international. Pourquoi selon vous ? L.B. - 3TPdR^d_STaTRadcT\T]cbSTCXbZ\P]PVTab^]c c UPXcSXaTRcT? \T]ceXP[P_^_d[PcX^]XST]cXo TT]7aP]RT?RT`dX]?P?TUUTRcXeT\T]c? _Pb R^]caXQd [P aTRWTaRWT ST _a^o[b caP]VTab? >PXb YT _T]bT `dT RT[P eP e^[dTa aP_XST\T]c [?X]bcPa ST RT `d?X[ b?Tbc _Pbb SP]b [T aTRadcT\T]cSTbSXaTRcTdabo]P]RXTab? Quelles seraient vos recommandations pour un jeune dipl?m? qui envisagerait de devenir Risk Manager ? Y a-t-il une voie royale ? L.B. -=Po[X!aTTbc[PU^Xbca!bQXT]QP[Xb T?6C>?PbbdaP]RTb?R^]U^a? \Xc ? Tc SXUUdbT SP]b [?T]caT_aXbT? =P aTR^\\P]SPcX^] `dT YT UTaPXb Pdg YTd]Tb SX_[+\ b bTaPXc ST R^\\T]RTa SP]b [P o[X!aT bT ca^deP]c SP]b[PR^]cX]dXc ST[TdaSX_[+\T_dXbS?P[[TabTR^]Ua^]cTa[PSX\T]? bX^] ^_ aPcX^]]T[[T ST [?T]caT_aXbT  T] _aT]P]c STb U^]RcX^]b SP]b [P o]P]RT?[T\P]PVT\T]cV ] aP[^dT]R^aT[PeT]cT?:[S^XcPdbbXaTbcTa [?PUU0c STb VaP]STb cT]SP]RTb Tc bdYTcb ST ST\PX] _^da [Tb CXbZ >P]PVTabR^\\T_PaTgT\_[T[PRP_PRXc \P&caXbTa[TbS^]] TbTc V aTa[TbaXb`dTbPbb^RX b? X.S. -4?Tbc_a^QPQ[T\T]cRTch_TST_PaR^dab?T]TUUTc?`dXePP\T]Ta `dT[`d?d]STeT]Xad]VaP]SCXbZ>P]PVTa?A^da_PaUPXaT[?Tg_ aXT]RT TcT]aXRWXa[T_a^o[?YTaPY^dcTaPXbd]_PbbPVT[? caP]VTaRPaVaRT [PV[^QP[XbPcX^]TcPdaTVa^d_T\T]c[PU^XbSP]b[T\X[XTdSTbPbbd? aP]RTbTcSTbRPQX]TcbSTR^dacPVT?[Tb^__^acd]Xc b[?X]cTa]PcX^]P[ e^]cbT\d[cX_[XTaTc_^daa^]cb?Pe aTa_PhP]cTbT]bdXcT_^daX]c VaTa d]VaP]SVa^d_TT]7aP]RT? Quelles perspectives pour la fonction selon vous ? L.B. - =Tb CXbZ >P]PVTab bTa^]c ST _[db T] _[db X\_[X`d b SP]b [Tb _a^RTbbST[?T]caT_aXbT?=PU^]RcX^]ePSTeT]Xaca!bbcaPc VX`dT? X.S. - =?PeT]XaSTRT\ cXTaa bXSTSP]bbPcaP]beTabP[Xc ?DP]b"caTd] Tg_TacSP]bc^db[TbS^\PX]Tb?[Ta+[TSdCXbZ>P]PVTabTaP[TVPaP]c S?d]T eXbX^] V[^QP[T _^da _^de^Xa P__^acTa STb b^[dcX^]b RWPRd]? 4?Tbc[PaPXb^]_^da[P`dT[[T?[TbR^\\XbbX^]b2>C26b^]c\^]bT]b ca!b dcX[Tb _^da UPXaT VaP]SXa [P U^]RcX^]? =?X]cTa]PcX^]P[XbPcX^] Tc [P RTacXoRPcX^] e^]c VP[T\T]c R^]caXQdTa a T[[T\T]c eP[^aXbTa [T \ cXTa? Comp?tences 1 4d[cdaTTc_aXbT T]R^\_cTSTbT]YTdg 2 C RT_cXeXc 3 4^\\d]XRPcX^] R?mun?ration 6]caTrv{s{{Z? ?hR^\_aXbPRcX^]b? Comp?tences 1 4^\_a WT]bX^]o]T STbUPRcTdabSTaXb`dTb 2 4^\\d]XRPcX^]PSP_c T RWPRd]STbX]cTa[^RdcTdab 3 :\_PRc?RP_PRXc X]pdT]RTa R?mun?ration    A^dad]CXbZ>P]PVTa S?d]TT]caT_aXbTSd424u{ ^dD37rs{ ?s{{Z? ? PROPOS DU RÉFÉRENTIEL SUR LA HIÉRARCHIE DES COMPÉTENCES Laurent Blivet, Consultant, Spencer Stuart Xavier Savigny, Executive VP Ressources Humaines Groupe, Bureau Veritas ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 33 MÉTIER RISK MANAGER INTERVIEW CROISÉE P PbbTa STb e ] aPQ[Tb [^RPdg ST [P D^aQ^]]T l’atmosphère tendue d’une cellule de crise en entreprise  : un grand écart que les étudiants Sd >PbcTa 88C4 a dbbXbbT]c PeTR QaX^ RWP`dT année  ?? Nous dispensons une approche globale, transversale, de la gestion des risques et des crises  : les étudiants apprennent comment prévenir une crise et comment la gérer, en allant au-delà d’une simple approche assurantielle  ?… Tg_[X`dT >PaXT”9 [!]T ST =PT]STa… [P Co-directrice du Master. 4TccT YdaXbcT ST U^a\PcX^] P]X\T [T R^dab ST Sa^Xc Sd risque. Paul Durand, son alter ego est agrégé de géogra- _WXT? =T _aXb\T 4Pc??Pc Sd \ cXTa ]?P `dPbX PdRd] bTRaTc _^da [dX? ?  Nous abordons ainsi la spécificité du système français, dans lequel la solidarité et la prévention impliquent des acteurs privés et publics via l’État, à opposer au système anglo-saxon. L’augmentation de la survenue de catastrophes naturelles est aussi l’occasion d’étudier les limites du système de financement de ces risques via l’as- surance, et d'enseigner les bases  ?…Tg_[X`dTAPd[5daP]S? =TbX]cTaeT]P]cbb^]cb^deT]cSP]b[TVXa^]ST[?2>C26… et lors de leurs interventions font régulièrement réfé- aT]RTSTb_dQ[XRPcX^]b_a^UTbbX^]]T[[Tb? F]XeTabXcPXaTb_aPV\PcX`dTb…X[baTeXbXcT]cRWP`dTP]] T le programme du Master, afin de coller au plus près des réalités du terrain. UN ENSEIGNEMENT CONCRET SUR (ET AVEC) LE TERRAIN 2d>PbcTa88C4…[P?  vocation professionnalisante  ?Tbc d]^QYTRcXU_aX^aXcPXaT…bTaeX_Pad]T_^[XcX`dTRXQ[ TST _PacT]PaXPc? ?  Nous travaillons avec l’Institut National des Hautes Études pour la Justice, qui organise des simu- lations de cellules de crise. Notre partenariat avec la Gendarmerie nationale nous permet d’avoir une approche terrain  ?… b^d[XV]T [P 4^”SXaTRcaXRT? =Tb cdSXP]cb b^]c eux en alternance  ? ca^Xb Y^dab T] T]caT_aXbT Tc STdg Y^dab[?d]XeTabXc RWP`dTbT\PX]T?:[b\d[cX_[XT]c[Tb bX\d[PcX^]bSTRaXbTT]bP[[T?X[bT]b^]c[TbY^dTdabTc [TbP]X\PcTdab?…\PXbPdbbXT]T]caT_aXbT^dSP]bSTb R^[[TRcXeXc b_dQ[X`dTb??  Cette année, ils se sont rendus dans une commune du Languedoc-Roussillon pour tester le plan communal de sauvegarde en présence du Maire et du Préfet. Ils ont construit l’exercice et l’ont testé avec tous les acteurs impliqués  ?… _a RXbT >PaXT”9 [!]T ST =PT]STa??  Les intervenants professionnels sont souvent en lien avec l’AMRAE ; ils sont au courant des pratiques et publications professionnelles de l’Association  ?… PY^dcT Paul Durand. Né en 1993, tout comme l’AMRAE, le Master GGRC allie une pluridisciplinarité à des ambitions fortes en matière de professionnalisation. À sa tête, un duo au profil atypique  : une juriste et un géographe. UNIVERSITÉ PANTHÉON SORBONNE MASTER GESTION GLOBALE DES RISQUES ET CRISES Marie-Hélène de Laender, Co-directrice du Master GGRC Paul Durand, Co-directeur du Master GGRC LES MODULES DU MASTER GGRC ❱ Gestion des risques ?t{ heures ❱ Géodiagnostic ?sx heures ❱ Exercice de crise/Audit et gestion des risques en entreprise ou collectivité ?rv heures ❱ Intelligence économique et stratégie ?ru heures ❱ Territoires du risque ?t{ heures ❱ Acteurs publics de la gestion de crise ?rs heures ❱ Droit du risque ?sx heures ❱ Systèmes d'Information Géographique ?su heures ❱ Séminaire commun ?tz heures ❱ Statistiques et probabilités ?rw heures ❱ Anglais ?ry heures ❱ Comptabilité ?s{ heuresATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 34 MÉTIER RISK MANAGER FORMATION À LA LOUPE =T _a^VaP\\T Tbc PSP_c RWP`dT P]] T _^da bT _T]RWTa bda [Tb cW!\Tb S?PRcdP[Xc Tc [Tb aXb`dTb \TaVT]cb? 6] s{rw? [Tb cdSXP]cb bTb^]c_T]RW bbda[?^_ aPcX^]DT`dP]P?_^daR^\_aT]SaTR^\\T]c a PVXbbT]c[TbPRcTdab_aXe bUPRT[P\T]PRT]PcdaT[[TTc`dT[[Tbb^]c [Tba PRcX^]bT]RWP&]TT]eXbPVTa? 5Tb \^Sd[Tb P _aX^aX W c a^R[XcTb R^\_[!cT]c [?P__a^RWT _aX]RX_P[T RT]ca Tbda[?^_ aPcX^]]T[ST[PRaXbT??  L’étude du risque  ?Comptabilité? permet aux étudiants de déceler les signaux faibles sur les postes clés du bilan, les ?Statistiques et probabilités? pour exploiter les données d’une cartographie ou, par exemple, pour estimer des probabilités de catas- trophes naturelles?  ??[XbcT>PaXT?9 [!]TST=PT]STa? 6]o]?_^dab?X\\TaVTaSP]b[Tb_a^Q[ \PcX`dTb_a^UTbbX^]]T[[TbS?PR? cdP[Xc Tc aT]R^]caTa STb _a^UTbbX^]]T[b Tg_ aX\T]c b eT]db S?W^aX? i^]bSXeTab?[P_a^\^cX^]88C4T]R^dabeXT]c?RWP`dTP]] T?PbbXbcTa PdgCT]R^]caTbST[?2>C26SP]b[TdaX]c VaP[Xc ? LES ? EXTRAS  ? : ATELIERS ET CONF?RENCES D_ RXoRXc Sd>PbcTa?[?^aVP]XbPcX^]c^dcPd[^]VST[?P]] TS?PcT[XTab Tc ST R^]U aT]RTb ?T] _[db STb sur WTdaTb ST _a^VaP\\T?? `dX U^]c _[TX]T\T]c_PacXTST[PU^a\PcX^]? ? Les conférences, véritable outil de professionnalisation du master, exposent des intervenants professionnels qui présentent leur expérience sur divers sujets et leurs pratiques du métier (directeurs juridiques, assu- rances, risques, sécurité?). Cela ouvre aux étudiants une large fen?tre sur l’étendue des pratiques et missions selon l’entreprise, et constitue un partage d’expériences enrichissant.  ? =Tb? 2cT[XTabST[PD^aQ^]]T  ?b^]cTdgSTbcaPePdgSTVa^d_T??  Un petit nombre d’étudiants est missionné en entreprise avec un cahier des charges (exemple : monter un PCA), et travaille pour la société pendant 50 heures, réparties sur 3 mois. Ils sont en lien avec un référent de l’entreprise et avec un encadrant universitaire  ?? Tg_[X`dT [P 4^?SXaTRcaXRT? 4TccT \XbbX^]? _^da[P`dT[[T[T>PbcTaTbca \d] a ?PY^dcTPdg4GSTb_PacXRX_P]cbd] PaVd\T]cST_^XSb? ? Les étudiants deviennent ainsi des professionnels ? part enti?re pendant leur formation, en complétant leur apprentissage ? l’université et en entreprise par ces sessions, qui ont lieu dans une seconde entreprise. Cela ressemble aux juniors entreprises  ??_a RXbT3T]^&cGaPXT?X]cTaeT]P]c_ SP? V^VX`dTSd>PbcTaT]RWPaVTSTRTb2cT[XTab?TcAa bXST]cST[P4^\\XbbX^] :]cT[[XVT]RT? R^]^\X`dT?4aXbTbTcA42ST[?2>C26? UNE EMPLOYABILIT? OPTIMUM zw ?STb cdSXP]cbST[PSTa]X!aT_a^\^cX^] cPXT]cT\QPdRW bSP]b [Tb bXg \^Xb bdXeP]c [?^QcT]cX^] Sd SX_[+\T? ?  Certains ne terminent m?me pas l’apprentissage et sont embauchés avant la fin de leur cursus  ?? b^daXc>PaXT?9 [!]TST=PT]STa?C _dc b_^da[TdaPSP_cPcX^]aP_XST? PVdTaaXb[PVTbcX^]a T[[TSTRaXbTb?S^c bS?d]b^[XSTQPVPVTPRPS ? \X`dT?[TbSX_[+\ bSd>PbcTa88C4]TbTR^]cT]cT]c_PbSTS a^d[Ta STb_a^RTbb  Tcb^]cSXaTRcT\T]cSP]b[?^_ aPcX^]]T[?F]TPccT]cTU^acT STbT]caT_aXbTb[?!aTSTbVaP]SbaXb`dTbbhbc \X`dTb? 22 cdSXP]cb?S^]c 6 _a^UTbbX^]]T[b ?VT]SPa\Tb?\ STRX]\X[XcPXaT?e c aX]PXaT b_ RXP[Xb SP]b[TaXb`dTbP]XcPXaT? bP_Tda?_^\_XTa?? 7^a\PcX^]S?^aXVX]T ? un tiersSTb cdSXP]cb^]c cdSX [PV ^VaP_WXT? un tiers _a^eXT]]T]cSTbo[X!aTbVTbcX^]? R^]^\XT? et un tiersSTDRXT]RTbA^? CAPRM : L’ASSOCIATION DU MASTER S’OUVRE À L’INTERNATIONAL « L’association CapRM, est composée des an- ciens étudiants du Master GGRC. Elle réunit ces professionnels de la gestion des risques et des crises afin de créer un partage enrichissant et valorisant pour chacun, mettant à leur dispo- sition un solide réseau. L'association organise des conférences sur les thèmes de la gestion de crise, où des professionnels d’envergure inter- viennent afin de partager leurs connaissances, leurs expériences et leur point de vue. La grande nouveauté est la création du pôle Relations in- ternationales, dont l'objectif est de développer des partenariats entre le GGRC et les autres masters similaires à l’étranger. Nous avons déjà plusieurs contacts (Allemagne, Autriche, Espagne…) et nous espérons que ces échanges mèneront à un partenariat, voire à des échanges universitaires. » Florian Chaineaud et Pauline Delaporte sont étudiants au Master GGRC et respectivement Président et Vice-présidente de l’asso- ciation d’élèves CapRM. Ils présentent l’association et son projet d’ouverture à l’international. LA PROMO 2015/2016ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 35 M?TIER RISK MANAGER FORMATION À LA LOUPE DANIEL SAN MIL?N DEL R?O, RISK MANAGER DE FERROVIAL LA ? 4 VOIEd  ? DE L'ERM Daniel San Milán del Río est le Risk Manager de Ferrovial, l’un des fleurons espagnols des infrastructures et des services. C'est ?galement le fondateur en 2009 d?IGREA, la premi?reé association ib?rique de Risk Managers, qu?il pr?side. Un homme habit? par une convictioné fortv : d?ployer la fonction gestion des risques dans la p?ninsule. A près une formation de juriste, Daniel San Milán del Río, démarre sa carrière dans le courtage. Une carrière dans laquelle il va s’illustrer pendant treize ans. En 2004, Ferrovial, un géant des infrastructures de transport et de services à la collectivité le recrute au poste de Risk Manager. L’entreprise a grandi très rapidement. À sa fondation en 1950, Ferrovial aspirait à développer le réseau ferré espagnol. «  Au début, il n’y avait ni ERM ni programmes internationaux  », se rappelle-t-il. ATONIE DE MARCH?d Producteur d’infrastructures, Ferrovial est en prise directe avec les politiques de grands travaux des États. Or les pays émergents, désormais en crise, ont réduit leurs infrastructures, engendrant par contrecoup l’arrivée de compéti- teurs plus nombreux sur des appels d’offres qui le sont moins. Mitiger les risques sur cette question, c’est prati- quer un discernement des plus élevés sur les prix et les marges, conduire des analyses poussées sur les environnements concurrentiels pour établir aussi objectivement que possible, le niveau de risque acceptable par activité et type de projet. Si les pays émergents ont appuyé sur le frein, les pays membres de l’Union européenne n’ont pas été en reste. Leur politique d’austé- rité budgétaire pour rétablir les finances publiques a également pesé sur les grands travaux. «  C’est un processus qui réduit les capacités d’investissement des administrations publiques et la confiance des investisseurs privés, estime le Risk Manager. Il peut impacter négative- ment la demande et les marges tout en favorisant une croissance des litiges avec les clients  ». Pour réduire ce risque et atténuer ses effets, Ferrovial s’est lancé dans une stratégie d’internationalisation sélec- tive. «  Nous avons choisi de nous développer dans des pays qui cumulent trois facteurs essentiels : une sécurité juridique élevée ainsi qu’une forte stabilité socio-économique et fiscale  ». C’est pourquoi Ferrovial concentre désormais ses investissements dans cinq pays  : Espagne, États-Unis, Royaume-Uni, Canada et Pologne. L?INTELLIGENCE ?CONOMIQUE ORIENT?Eéé TAX AND LEGAL POUR PALLIER L?INSTABILIT?é FISCALE ET JURIDIQUE Le second risque majeur réside dans les changements qui peuvent affecter l’environnement juridique et normatif dans lequel évolue l’entreprise. «  Ce facteur conditionne très forte- ment la capacité de l’entreprise à gérer ses investissements et à les rentabiliser  », souligne Daniel San Milán. Un processus Par Gilmar Sequeira Martin2 Daniel San Milán del Río, Risk Manager, Ferrovial 36ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCTéI N?9 I JUIN 201E M?TIER RISK MANAGEc MÉTIER RISK MANAGER RISK MANAGER À L’INTERNATIONAL ST eTX[[T _Ta\P]T]c P S^]R c \Xb T] _[PRT Po] ST _^de^Xa P]cXRX_Ta S? eT]cdT[b RWP]VT” \T]cb SP]b RTb S^\PX]Tb R[ b? ?  L’objectif est double, Tg_[X`dT 5P]XT[ DP] >X[]?  anticiper permet d’avoir un maximum de temps pour bien gérer les évolutions mais aussi déterminer les possibles opportunités induites par des change- ments. Ferrovial est un grand navire qui ne peut pas être dirigé en donnant de brusques coups de gouvernail. ? LA RÉPUTATION : UN ENJEU CLÉ 7Taa^eXP[Tbcc^dcPdcP]cR^]Ua^]c PdgaXb`dTb o]P]RXTab?^_ aPcX^]]T[bTcS?Tg RdcX^]?DX[Tb _aT\XTab b^]c T]RPSa b _Pa STb \ RP]Xb\Tb S b^a\PXb QXT] a^S b? [Tb PdcaTb Tg_^bT]c ST _[db VaP]STb SXUoRd[c b? ?  Le risque opéra- tionnel est maximal à deux moments  : lors de l’appel d’offres car il faut alors proposer un prix et s’engager à le respecter, et durant le suivi de l’affaire et la relation avec le client  ??Tg_[X`dT 5P]XT[ DP] >X[]? =T aXb`dT S?Tg RdcX^] _Tdc b?Pe aTa T]R^aT _[db _ aX[[Tdg RPa X[ X]c!VaT SP]bb^]_ aX\!caT[?X]cTa_a cPcX^]ST[P[ VXb” [PcX^]? S^\PX]T _PacXRd[X!aT\T]c R^\_[TgT `dX?ST_[db?ePaXTbT[^][Tb_PhbR^]RTa] b? =TaXb`dT \TaVT]cbda[Pa _dcPcX^]\^QX[XbT PdbbXSTUPq^]Ra^XbbP]cT[?PccT]cX^]ST5P]XT[ DP]>X[]  ?? aujourd’hui, le risque de réputation acquiert un poids croissant du fait de la rapidité avec laquelle circule l’information mais aussi du fait de la puissance des réseaux sociaux  ?? F] aXb`dT S?PdcP]c _[db S [XRPc \P&caXbTa `dT[TcaP]bUTacb?Pe!aTX\_^bbXQ[T?5T\"\T? S?PdcaTbaXb`dTbS YR^]]dbR^\\T[Tb _XS ” \XTb^d[TbRPcPbca^_WTb]PcdaT[[Tb?bdbRXcT]c d]TPccT]cX^]aT]^deT[ T??  Ces risques ne sont pas nouveaux mais du fait de notre extension géographique et de l’interconnexion généralisée du monde, ils peuvent avoir un impact très fort sur le trafic aérien par exemple ce qui aurait des conséquences sur notre activité de services.  ? A^da V aTa [?T]bT\Q[T ST RTb aXb`dTb? 7Taa^eXP[ P? T] s{rr? \Xb T] _[PRT d]T S \PaRWT 6C>  ? [T7C>?7Taa^eXP[CXbZ>P]PVT\T]c??Dd_TaeXb _Pa [T 4^]bTX[ S?PS\X]XbcaPcX^] Tc [T R^\Xc ST SXaTRcX^]?X[P_^daQdcS?XST]cXoTaTcST`dP]cX” oTa[TbaXb`dTb?_WPbT`dX_aT]SS b^a\PXbPdbbX T] R^\_cT [?X\_PRc _^cT]cXT[ bda [P a _dcPcX^] ST[?T]caT_aXbT?=?T]bT\Q[TSd_a^RTbbdb_Ta\Tc ST S cTa\X]Ta [?X\_^acP]RT aT[PcXeT ST RWP`dT aXb`dT SP]b [P \PcaXRT R^deaP]c [?T]bT\Q[T ST [?T]caT_aXbT\PXbPdbbXS? eP[dTa[?TUoRPRXc STb \TbdaTbSTR^]ca+[Tb\XbTbT]_[PRT? 2bbdaP]cXT[[T\T]c?[T8a^d_TSXb_^bTSTca^Xb RP_cXeTb?`dXbTa^]cd]Xo TbT]d]TbcadRcdaT d]X`dTPeP]co]s{rw? CONVAINCRE DE L’UTILITÉ DE L’OUTIL :\_[P]c SP]b c^db [Tb S^\PX]Tb S?PRcXeXc bcaPc VX`dTb ST 7Taa^eXP[? [T 7C> Tbc V a SXaTRcT\T]c_Pa[Tb^_ aPcX^]]T[b`dXS^XeT]c UPXaT aT\^]cTa [?X]U^a\PcX^] PeTR [P a PRcX” eXc Tc[P_a RXbX^]] RTbbPXaTb_^daPccTX]SaT d]T TUoRPRXc \PgX\P[T? F] S o \PYTda `dX R^]SdXc5P]XT[DP]>X[]Pa_T]cTa[TV[^QT _^daaT]R^]caTaT]_Tab^]]Tc^db[TbdcX[XbP” cTdab ST RT ]^deT[ ^dcX[? D^] Qdc  ? 5XbbX_Ta [Tb `dXe^`dTb Tc SXUUdbTa d]T P__a^RWT _^bXcXeT Sd aXb`dT?  ? Les collaborateurs sur le terrain effectuent déjà de nombreux rapports. Leur première réaction était toujours : “Encore du reporting !”. Je leur ai expliqué que cet outil avait été con?u pour prendre réellement en compte leurs préoccupations et, en cas de besoin, leur permettre de demander de nouveaux moyens. La grande difficulté est de convaincre qu’il ne s’agit pas d’un nouvel outil de contrôle mais bien d’un outil de gestion, nécessaire pour atteindre leurs objectifs. C’est une étape fondamentale. Si on ne la franchit pas, c’est l’échec assuré.  ? 6] _PaP[[![T ST b^] a+[T S? eP]V [XbPcTda STb^_ aPcX^]]T[b?5P]XT[DP]>X[]_a^R!ST SXaTRcT\T]c Pdg ^_ aPcX^]b ST caP]bUTac? A^da [?WTdaT? sv  ? STb aXb`dTb b^]c caP]b” U a bTcxv  ?V a bT]X]cTa]T?A^daP\ [X^aTa [T SXb_^bXcXU? [?^dcX[ X]U^a\PcX`dT bda [T`dT[ aT_^bT[T7C>bTaP\^STa]Xb ??  Nous voulons rendre le système plus fluide et disposer plus rapidement des informations importantes  ?? Tg_[X`dT [T CXbZ >P]PVTa? F] X]eTbcXbbT\T]c S?PdcP]c _[db ^__^acd] `dT [T ]^\QaT ST UPRcTdab S?X]RTacXcdST Tc [Tda e^[PcX[Xc ]T RTbbTS?PdV\T]cTa? Daniel San Milán del Río Corporate Risk Manager ❱ Corporate Insurance (D&O, EPL, EIL, CAT'NAT) ❱ ERM ❱ Captive Management ❱ Insurance Retention Strategy Construction RM • Car • Casualty • Other Insurance lines Toll Roads / Airport RM • PD / BI • Casualty • Other Insurance lines Services Risk Manager • PD / BI • Fleets • Casualty • Other Insurance lines ` US, Canada, Australia Risk Manager Chiffre d’affaires 2014 : 9,7 milliards d'euros 74 000 salariés dans plus de 15 pays 4 secteurs d’activité : ❱ Construction d’infrastructures de transport ❱ Gestion de péages ❱ Services à l’environnement ❱ Exploitation d’aéroports Valeur cotée à l’IBEX 35 et classée dans le Dow Jones Sustainability Index et le FTSE4Good Résultat net : 720 millions d’euros €ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 tx MÉTIER RISK MANAGER RISK MANAGER À L’INTERNATIONAL IGREA, UN OUTIL ASSOCIATIF POUR ÊTRE EFFICACE ET ENTENDU 6]s{{z…5P]XT[DP]>X[]TbcX\T[TcT\_bTbceT]dSTS^cTa[TbCXbZ >P]PVTab Tb_PV]^[b S¬d]T e aXcPQ[T Pbb^RXPcX^]   Il existait déjà une structure mais d’autres métiers y étaient intégrés de sorte que ce n’était pas un cadre optimal  ?… bT aP__T[[T”c”X[? :[ Ra T P[^ab [?:8C62 S^]cX[_aT]S[P_a bXST]RT?8aRTbP_^bXcX^]SP]bd]TT]caT_aXbT ST_aT\XTa_[P]Tc[Ta bTPdX]U^a\T[`d?X[PS Y cPQ[X…5P]XT[DP] >X[]PccXaTS?T\Q[ T[TbCXbZ>P]PVTabSTb_[dbVaP]STbb^RX c bST [P_ ]X]bd[TcT[[Tb`d?:QTaSa^[P…6]STbP^dET[TU^]XRP?=TRPSaTX]XcXP[ bTeTdcaXV^daTdgTc`dPbXPdcPaRX`dT  ?? nous avons décidé de créer une structure centrée uniquement sur les besoins des Risk Managers et d’exclure tout sponsoring ou contribution financière d’autres acteurs.  ? 2do[STbP]b…:8C62PaT]U^aR b^]a bTPd?6[[TR^\_cTPdY^daS?WdX us\T\QaTb`dXbTR^]]PXbbT]cc^db^d_TdeT]cT]caTaT]R^]cPRc UPRX[T\T]cVaRTd]P]]dPXaT??  C’est notre grande valeur ajoutée. Quand l’entreprise de l’un de nos membres veut aller vers de nouveaux marchés, il peut obtenir une foule d’informations utiles et s’éviter un ou deux ans de ”purgatoire”  ?…b^d[XV]T5P]XT[DP]>X[]? AU SERVICE DE LA COMMUNAUTÉ E^db [Tb STdg \^Xb… :8C62 ^aVP]XbT STb bTbbX^]b S SX Tb d] ch_TSTaXb`dT_PacXRd[XTa??  Ces réunions n’ont pas pour vocation de présenter des produits mais de permettre les échanges de vue, de favoriser l’émergence et la diffusion de bonnes pratiques, et d’améliorer la capacité de tous les participants à anticiper, identi- fier et gérer ses risques  ?…S cPX[[T5P]XT[DP]>X[]?=TbSXbRdbbX^]b _^acT]c PdbbX bda STb RW^Xg PdbbX bcadRcdaP]cb `dT [P ]PcdaT STb aXb`dTbcaP]bU aTaPX]bX`dTbda[Tb[XT]b cPQ[XaPeTR[TbR^da” cXTabTcPdcaTb_PacT]PXaTbSTbCXbZ>P]PVTab??  IGREA se veut un outil au service de la communauté des RXbZ>P]PVTabPo]STaT]SaT [TdaR^]caXQdcX^][?T]caT_aXbT_[dbTUoRPRTTc_[dbaP_XST  ?…a bd\T 5P]XT[DP]>X[]? 4WP`dTP]] T…:8C62^aVP]XbTd]TR^]eT]cX^]^deTacTc^dcTb[Tb PdcaTb_PacXTb_aT]P]cTb…T]_PacXRd[XTa[TbPbbdaTdab…S^]c[?^QYTRcXU TbcS?PbbdaTad]RP]P[STR^\\d]XRPcX^]TUoRPRTPeTR[T\PaRW ?F] PXVdX[[^]dcX[TUPRTSTbaXb`dTb`dXbTSXeTabXoT]c…bTR^\_[TgXoT]c TcSTeXT]]T]cc^dY^dab_[dbX]cTaS _T]SP]cb??  Nous avons besoin d’un marché de l’assurance innovant pour garantir une bonne couver- ture des risques aux entreprises  ?…TbcX\T5P]XT[DP]>X[]? FAIRE ENTENDRE LES RISK MANAGERS =?Pbb^RXPcX^] bT eTdc PdbbX d] X]cTa[^RdcTda eXb””eXb STb Pdc^” aXc b ST a Vd[PcX^]? ?  La diversité des législations est un facteur de complexité dans la mise en œuvre des programmes de confor- mité à l’échelle internationale,aP__T[[T5P]XT[DP]>X[]? Établir une police spécifique dans chaque pays est une grande source de complexité. IGREA a pour but de rappeler au régulateur tous les avantages qu’apporte un processus continu d’harmonisation. ? 5P]bRTccT_Tab_TRcXeT…[Tb RWP]VTbT]caT76C>2Tc:8C62…S^]c Tbc XbbdT [P GXRT”_a bXST]cT b^]c ca^Xcb? ?  Nous soutenons l’ac- tion de FERMA afin que notre point de vue soit mieux perçu par les assureurs. De même, nous soutenons l’objectif de certification afin d’affirmer l’importance du Risk Manager au sein des organisations mais aussi vis-à-vis des partenaires  ??2_a!bbT_cP]b[Pc"cTST [?2bb^RXPcX^]…5P]XT[DP]>X[]`dXccTaPbP_a bXST]RTT]YdX][^ab SdaT]^deT[[T\T]cSTbX]bcP]RTbSXaXVTP]cTb? Sans titre-1 1 02/05/2016 15:14:03ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 38 MÉTIER RISK MANAGER RISK MANAGER À L’INTERNATIONAL ANNONCE PRESSE Sans titre-1 1 02/05/2016 15:14:03 Diriger une entreprise, c’est pour le dirigeant, une prise de risques mesurée mais aussi le risque d’être personnellement mis en cause dans ses actes de gestion. Parmi les solu- tions de protection des dirigeants, il existe une assurance de la Responsabilité Civile des Mandataires Sociaux (RCMS). Son marché étant devenu très concurrentiel, le Risk Manager doit exercer une vigilance forte pour veiller aux spécificités des garanties à souscrire. RESPONSABILITÉ CIVILE DES MANDATAIRES SOCIAUX LA GARANTIE FACULTATIVE SI INDISPENSABLE Par Florence Puybareau V T]dTSTbcPcb?F]XbSP]b[TbP]] Tbrzy{?[?PbbdaP]RTC4>D TbcS b^a\PXbP]Ra TT]6da^_T?=PaPXb^]  ?? L’augmentation du nombre de mises en cause de dirigeants, liée notamment à un environnement économique et financier difficile, l’ex- pansion internationale des entreprises, la surveillance accrue des régulateurs et l’augmentation importante du nombre d’enquêtes et d’investigations  ?… Tg_[X`dT ;^]PcWP] 9Pbb^]… CTb_^]bPQ[T Aa^SdXc CTb_^]bPQX[Xc STb 5XaXVTP]cb RWTi 2:8 7aP]RT? ?  La plupart des chefs d’entreprise et mandataires pensent, à tort, que leur entreprise pourra les protéger et les défendre s’ils sont mis en cause à titre personnel. Or, les sociétés ne sont pas autorisées à intervenir financièrement au profit de leurs dirigeants poursuivis ou mis en cause. La prise en charge des frais de défense par la société pourra, en effet, être considérée comme de l’abus de biens sociaux  ?… aP__T[[T ?XR^[Pb <^b[^fbZX… CTb_^]bPQ[T 6E: RWTi 95:8[^QP[D6? UN MARCHÉ HÉTÉROG?NE 2dY^daS?WdX…_[dbd]TbTd[TVaP]ST^aVP]XbPcX^]UaP]qPXbT]T_TdcUPXaT [?X\_PbbTbdaRTch_TS?PbbdaP]RTTc[PR^]RdaaT]RTT]caT[TbPbbdaTdab Tbc adST? 4Pa R?Tbc d]T _^[XRT ca!b aT]cPQ[T Pd aTVPaS ST [P bX]XbcaP” [Xc PRcdT[[TT]7aP]RT?6]aTeP]RWTbX[?T]caT_aXbTPSTbPRcXeXc bPdg cPcb”F]XbTcPd4P]PSP?_Phbb^daRTbSTa R[P\PcX^]bQTPdR^d__[db _a^QPQ[Tb?…[Tb_aX\Tbb^]cbda”cPaXU TbTcS^]]T]c[XTd_PaU^XbSTb _^[XRTb_PacXRd[X!aTb? =Tb _a^UTbbX^]]T[b _T]bT]c PX]bX `dT… bdXcT Pd bRP]SP[T STb [^VXRXT[b cad`d b… G^[ZbfPVT] STeaPXc _dXbTa bP [XV]T ST v{{ \X[[X^]b S?Tda^b? ? Ce sont des contrats regardés de près. Le sujet est sensible, les Risk Managers n’ont pas le droit à l’erreur car les dirigeants peuvent être mis en cause à plusieurs niveaux  ?…aT\Pa`dT2dSaTh5TbRPeTb…D^dbRaX_cTda bT]X^a7X]P]RXP[=X]TbRWTiKdaXRW8[^QP[4^a_^aPcT7aP]RT? 4+c R^dacXTa…^]]^cTPdbbX[?PccaPRcXeXc Sd\PaRW …PeTR] P]\^X]b d] Q \^[? ?  Il y a 20 ans, c’était un secteur de niche qui est devenu une activité d’assureur généraliste sur leur famille de produits “  Lignes financières”. Mais les compétences ne sont pas toujours au rendez-vous. Ce sont des polices qui requièrent de la réactivité et un certain doigté pour traiter avec les VIP. Entreprise et assureur doivent être bien d’ac- cord sur les objectifs de la police et préciser l’accompagnement en cas de sinistre  ?…]^cT;TP]”AWX[X__T3Tac^]…4WPaV STR[XT]c![TRWTi3Tbb ? 5TbbX]XbcaTb`d?X[e^XcbTS eT[^__TaRTbSTa]X!aTbP]] Tbbdac^dc[T b_TRcaTST[PR^deTacdaT  ?WPaR![T\T]c\^aP[…SXbRaX\X]PcX^]…PRcX^]b T]R^\Q[T\T]cST_PbbXU…aTRWTaRWTST[Pa _aTbbX^]STbUaPdSTb? JAMAIS SANS MA RCMS ? =?PQbT]RTSTb^dbRaX_cX^]S?d]T_^[XRTC4>D_Tdc”T[[T"caTR^]bXS a T R^\\T d]T UPdcT ST VTbcX^] Sd SXaXVTP]c  ? ? Non, pas à ce jour  ?… Tg_[X`dT[?Pe^RPcDc _WP]T4W^XbTiSdRPQX]Tc4W^XbTi2e^RPcb??  Elle ne fait pas partie des assurances obligatoires d’une entreprise et il n’y a aucune jurisprudence dans ce sens  ??6]aTeP]RWT…[TbPbbdaP]RTb]^] _Pb^Q[XVPc^XaTb\PXbTbbT]cXT[[Tb_^daaPXT]c…SP]b[TUdcda…T]RPbSTATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 40 PRODUITS ET SERVICES S UPdcSTb^dbRaX_cX^]…R^]SdXaTeTab[P\XbTT]RPdbTSTbSXaXVTP]cb ]^cP\\T]c Pd aTVPaS ST [? e^[dcX^] ST RTacPX]b aXb`dTb STeT]db STb aXb`dTb eXcPdg _^da [?T]caT_aXbT ?RhQTa… UaPdST Pd _a bXST]c??? 5?PdcP]c`dT[TbX]bcad\T]cbYdaXSX`dTb_^dah_PaeT]XaTgXbcT]cS Y? APaPX[[Tdab…bX[PC4>DaTbcTUPRd[cPcXeT…d]Paa"cSdsx\PXs{rvST[P 4WP\QaT4^\\TaRXP[TST[P4^daST4PbbPcX^]PR^]oa\ …P[^ab`d?X[ ]Tb?PVXbbPXc_PbSTR^]bcadRcX^]…?  qu’un défaut de souscription d’une assurance obligatoire par une entreprise caractérisait bien une faute détachable des fonctions du représentant légal ou statutaire, et donc qualifiait la responsabilité du dirigeant de l’entreprise concernée  ??4T[P \^]caT`dT[P4^daST4PbbPcX^]_^bTST\^X]bT]\^X]bST[X\XcTb[P \XbTT]RPdbTSTbSXaXVTP]cbb^RXPdg? SEPT ASSUREURS AU BANC D’ESSAI DT_cPbbdaTdab?2:8…2[[XP]i…2gP…B36…I=…KdaXRW…Tc95:`dXb?PSaTbbT _aX]RX_P[T\T]cPdg6E:?^]cPRRT_c STS Rah_cTa[Tda^UUaT?=?P]P[hbT STb cPQ[TPdg \^]caT d]T RTacPX]T W^\^V ] Xc SP]b [Tb RP_PRXc b  ? sv \X[[X^]b S?Tda^b [?TgRT_cX^] S?2[[XP]i Tc S?2gP `dX PUoRWT]c Ydb`d?t{\X[[X^]bS?Tda^b…TcB36`dX_a^_^bTd]TVPaP]cXTYdb`d? tx…v\X[[X^]bS?Tda^b?4TbPbbdaTdab\TccT]cT]PeP]c[Tda_a bT]RT [?X]cTa]PcX^]P[ `dX [Tda _Ta\Tc ST R^deaXa [Tb R[XT]cb SP]b c^dcTb [Tb_aX]RX_P[Tbi^]TbSdV[^QTTcSTb?PSP_cTaPdga V[T\T]cPcX^]b [^RP[Tb? ?  Lorsqu’une entreprise française se met à exporter vers de nouvelles régions, ou bien rachète un concurrent étranger, ses manda- taires sociaux sont confrontés à de nouveaux environnements et à de nouveaux risques qui sont autant de possibilités de voir leur responsabi- lité engagée  ?…aP__T[[T5P]X[^DPXccP…CTb_^]bPQ[TST[Pb^dbRaX_cX^] =XV]Tb7X]P]RX!aTb7aP]RTS?I=4Pc[X]? @] _Tdc RXcTa… _Pa\X [Tb a RT]cb RPb S? R^[T Tc \"\T b?X[ ]T b?PVXc _Pb S?d]TT]caT_aXbTUaP]qPXbT…[P\XbTT]S cT]cX^]Sd_Pca^]ST[Po[XP[T 2\ aX`dTSdDdSSTHWPcb?P__Pd3a bX[RPabPb^RX c PePXcaTUdb ST [XeaTa STb X]U^a\PcX^]b [P YdbcXRT? ?  Le Risk Manager doit savoir anti- ciper ces risques  ?… _a eXT]c :^daX 8^[^dQci^UU… CTb_^]bPQ[T PbbdaP]RT =XV]Tb 7X]P]RX!aTb RWTi 2[[XP]i 8[^QP[ 4^a_^aPcT ? D_TRXP[ch 7aP]RT? A^da 3P_cXbcT 9T[QTac… 7X]P]RXP[ =X]Tb F]STafaXcX]V >P]PVTa 7aP]RT? 3T]T[dg S?2gP 4^a_^aPcT D^[dcX^]b… [?T]caT_aXbT R[XT]cT ?  doit veiller à travailler avec des assureurs de première ligne qui ne vont pas externaliser les services importants tels que la gestion des sinistres  ???T]cT]SaT[Tb SXUU aT]cb PRcTdab… RTb _^[XRTb b^]c \"\T STeT]dTb X]R^]c^da]PQ[Tb _^da PccXaTa [Tb ]^deTPdg cP[T]cb? ?  Ce type de garantie fait partie du package que les entreprises proposent à leurs dirigeants  ?… ]^cT 2dSaTh 5TbRPeTb?A^dad]TVaP]ST\d[cX]PcX^]P[T…RT[P_Tdc_PaU^XbR^]RTa]Ta STbRT]cPX]TbST_Tab^]]Tb? LA SANTÉ FINANCI?RE DE L’ENTREPRISE ET LE PARCOURS DU DIRIGEANT SOUS LA LOUPE =P UPRd[c ST UPXaT e^[dTa [Tb R^deTacdaTb Tbc VP[T\T]c d] _^X]c \XbT]PeP]c  ?? il y a des nouveaux cas liés aux évolutions des risques comme le risque cyber  ?…b^d[XV]T:^daX8^[^dQci^UU?:[aP__T[[TPX]bX [TRPbST[?P\ aXRPX]EPaVTc…eXRcX\TS?d]T ]^a\TRhQTa?PccP`dT`dX PR^0c b^]_^bcTPdA58Tcd]Tb aXTdbTPccTX]cT[Pa _dcPcX^]ST [?T]caT_aXbT?4TacPX]b_Phb`dXR^\\T]RT]cb?^deaXa\PXbb^]cT]R^aT b^dbT\QPaV^R^\\T[?:aP]^d4dQPb^]c VP[T\T]cd]PdcaTVaP]S S o_^da[TbPbbdaTdab  ?? Les sanctions sont toujours valables mais nous avons des clients qui se rendent dans ces pays pour prospecter ou nouer des contacts. Il nous faut trouver comment les accompagner  ?…_a RXbT [?Tg_TacS?2[[XP]i?A^da\^]cTaRTbVPaP]cXTb…RTbPbbdaTdab_a RXbT]c _aXeX[ VXTa_PaU^Xb[Tbda?\TbdaT??  Nous faisons alors des recommanda- tions sur des pays bien spécifiques pour la mise en place de programmes internationaux d’assurance et interrogeons nos clients davantage sur certaines expositions o? la législation locale peut être sensible  ?…_a RXbT 3P_cXbcT9T[QTac?:^daX8^[^dQci^UUS cPX[[T[T_a^RTbbdbT]R^dabRWTi 2[[XP]i…  Pg T] _aT\XTa [XTd bda [P bP]c o]P]RX!aT ST [?T]caT_aXbT  ? ? d’abord nous regardons le bilan et le résultat annuel. Une entreprise bénéficiaire a moins de risque de réclamations liés à sa gestion. Ensuite, nous analysons la personnalité des dirigeants. Certains CV sont révéla- teurs. Et puis bien s?r nous faisons une analyse de son activité et de ses expositions à certains pays. ?  La position de l'AMRAE L’analyse de Zaiella Aissaoui, Présidente de la Commission Responsabilités de l’AMRAE Ea!b R^W aT]cTb? [Tb VaX[[Tb S \^]caT]c `dT RT ch_T ST _^[XRT TbcSTeT]dX]SXb_T]bPQ[T_^dac^dcTb[TbVaP]STbT]caT_aXbTb? =Tb CXbZ >P]PVTab Tc 5XaTRcTdab STb PbbdaP]RTb S^XeT]c "caT ca!b eXVX[P]cb RPa _^da RT ch_T ST _^[XRT? [T S cPX[ Tbc _aX\^a? SXP[? =?^QYTRcXU _aT\XTa Tbc [?X]ST\]XbPcX^] STb R^]b `dT]RTb _ Rd]XPXaTbSTba R[P\PcX^]bSTbcXTab?>PXbSP]b[TbUPXcb?[Tb VPaP]cXTb[Tb_[dbX\_^acP]cTb?b^]c[TbVPaP]cXTbPRRTbb^XaTb? _aX]RX_P[T\T]c?[TbUaPXbSTS UT]bT?=TCXbZ>P]PVTaS^XceaPX? \T]c UPXaT PccT]cX^] Pe^Xa d]T VPaP]cXT ?  UaPXb ST S UT]bT  ? [XQT[[ TSTUPq^]ca!b_a RXbT_PaaP__^ac[PVPaP]cXT_aX]RX_P[T `dXSTeXT]c_aTb`dTP]TRS^cX`dT? Personne morale ou personne physique ? 2dcaT _^X]c S?X\_^acP]RT cdSXTa  ? [P _a \X]T]RT T]caT _Ta? b^]]T\^aP[TTc_Tab^]]T_WhbX`dT?DX[Tb_^[XRTb^]c c R^]qdTb [?^aXVX]T _^da [Tb _Tab^]]Tb _WhbX`dTb? T[[Tb R^deaT]c Pd? Y^daS?WdX[TbSTdg?@a[?PacXRd[PcX^]STRTbR[PdbTb_^bTc^dY^dab _a^Q[!\T?@/S^Xc?^]S?PQ^aSPUUTRcTa[TbUaPXbSTS UT]bT  ?=Tb SXaXVTP]cbR^]RTa] beTd[T]c`dT[Tbb^\\Tbb^XT]cS?PQ^aSPU? UTRc Tb[Tda_Tab^]]T\PXb[TbX]bcP]RTb?Pdc^aXc bYdSXRXPXaTb ^d PS\X]XbcaPcXeTb? _a U!aT]c _aXeX[ VXTa [P _Tab^]]T \^aP[T? :[ UPdcb?PbbdaTa`dT[P_^[XRT SXRcT[Pa!V[TTc`dTqPb^XcR[PXaT\T]c \T]cX^]] ?4Pa[Tb\^]cP]cbT]YTd?_^daRTccT[XV]T_TdeT]c"caT eXcT _dXb bbdac^dcb?X[hPd]X]RXST]cPdgcPcb?F]Xb?=TCXbZ >P]PVTaS^Xc"caTca!beXVX[P]cbda[?X]bTacX^]STRTbR[PdbTb? ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 41 PRODUITS ET SERVICES CAPACITÉ MAXIMUM 25 M€ par sinistre ou par période d’ass. en première ligne 30 M€ 25 M€ (+ 5 M€ limite additionnelle pour admin. indépendants du souscripteur) 25 M€ 37,5 M€ 25 M€ 25 M€ SOUS-LIMITE DE CAPACITÉ MAXIMUM Capacité totale de 100 M€ par période d’ass. (75 M€ en Excess) Montants non cumulatifs à la capacité maximum, mais représentent un montant global de 30 M€ max LIMITE DE SOUSCRIPTION (ACTIVITÉS ET/OU PAYS) Monde entier Activités illicites - Pays non autorisés Institutions fin. et sociétés américaines cotées Sports pro, institutions financières, sociétés américaines côtées Aucune Sanctions internationales Aucune GARANTIE PRINCIPALE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE Conséquences pécuniaires d’une réclamation à l’encontre d’une filiale Oui (souscripteur et filiales) pour réclamations relatives aux titres financiers et réclamation contre la pers. morale en sa qualité de dirigeant de droit pers. morale de ses filiales et participations 25 M€ Oui Limité à la couverture SIDE C pour les entreprises cotées en bourse Oui Variable Oui Oui 37,5 M€ Soit réclam à l’encontre d’un dirigeant pers. Phys de la filiale, soit réclam à l’encontre de la filiale en tant que dirigeant de droit pers. morale Oui 25 M€ Oui 25 M€ Uniquement dans le cadre des extensions personne morale Conséquences pécuniaires d’une réclamation à l’encontre d’un dirigeant pers. physique Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui Oui 37,5 M€ Garantie de base de la RCMS Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense de la pers. physique Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui Oui 37,5 M€ Garantie de base de la RCMS Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense de la pers. morale Oui si la réclamation est formulée conjointement et sans discontinuité à l’encontre d’un assuré pers. phys et de la pers. morale 25 M€ Oui 30 M€ Oui Variable Selon extension Oui 37,5 M€ Oui 25 M€ Oui 25 M€ Uniquement dans le cadre des extensions personne morale LIMITE DE LA GARANTIE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE Non-respect des règles de sécurité, pratiques anti-concurrentielles, faute de gestion Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui 37,5 M€ Prise en charge des frais de défense s’agissant d’une réclamation au pénal / Assimilées à une faute de gestion Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense dans le cadre d’une procédure pénale Insuffisance d’actifs Oui 25 M€ Non Oui 25 M€ Oui 37,5 M€ Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense et conséquences pécuniaires Valeur mobilière Oui 25 M€ Oui Variable Oui Sous limite Oui 37,5 M€ Garantie accordée à la pers. morale Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense et conséquences pécuniaires Emploi Oui 25 M€ Oui 1 M€ Oui EPL pour pers. physiques 25 M€ Oui Oui 37,5 M€ Uniquement au bénéfice des pers. physiques Oui 25 M€ Oui 25 M€ Couverture étendue à l’ensemble des préposés Atteintes à l’environnement Oui 25 M€ Oui 1 M€ Oui Variable Oui Sous limité à 1 M€ aux États-Unis Oui 37,5 M€ Couverture des frais de défense Oui Uniquement couverture des frais de défense Oui 25 M€ Couverture des frais de défense Indemnisation des dommages et intérêts Oui 25 M€ Oui 25 M€ Oui Oui 37,5 M€ Garantie de base de la RCMS Oui 25 M€ Oui 25 M€ Uniquement si légalement assurables ENQUÊTE « GARANTIES CYBER-RISQUES » RÉCLAMATIONSATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 42 PRODUITS ET SERVICES CAPACITÉ MAXIMUM -ôPARSINISTREOUPARP?RIODEDASS en première ligne 30 M€ 25 M€ (+ 5 M€ limite additionnelle pour ADMININD?PENDANTSDUSOUSCRIPTEUR 25 M€ 37,5 M€ 25 M€ 25 M€ SOUS-LIMITE DE CAPACITÉ MAXIMUM #APACIT?TOTALEDE-ôPARP?RIODEDASS (75 M€ en Excess) Montants non cumulatifs à la capacité maximum, mais représentent un montant global de 30 M€ max LIMITE DE SOUSCRIPTION (ACTIVITÉS ET/OU PAYS) Monde entier !CTIVIT?SILLICITES0AYSNONAUTORIS?S )NSTITUTIONSkNETSOCI?T?S américaines cotées 3PORTSPROINSTITUTIONSkNANCIÉRES sociétés américaines côtées !UCUNE Sanctions internationales !UCUNE GARANTIE PRINCIPALE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE Conséquences pécuniaires d’une réclamation à l’encontre d’une filiale /ui sOuscripteur et filiales pour réclamations relatives aux TITRESkNANCIERSETR?CLAMATION CONTRELAPERSMORALEENSA qualité de dirigeant de droit PERSMORALEDESESkLIALESET participations 25 M€ Oui ,IMIT?? la couverture SIDE C pour les entreprises cotées en bourse Oui Variable Oui Oui 37,5 M€ Soit réclam à l’encontre d’un DIRIGEANTPERS 0HYSDELAkLIALE soit réclam à l’encontre de la filiale en tant que dirigeant de droit PERSMORALE Oui 25 M€ Oui 25 M€ Uniquement dans le cadre des extensions personne morale Conséquences pécuniaires d’une réclamation à l’encontre d’un dirigeant pers. physique Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui Oui 37,5 M€ Garantie de base de la RCMS Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense de la pers. physique Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui Oui 37,5 M€ Garantie de base de la RCMS Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense de la pers. morale Oui si la réclamation est formulée conjointement et sans discontinuité à LENCONTREDUNASSUR?PERS PHYSETDELAPERSMORALE 25 M€ Oui 30 M€ Oui Variable Selon extension Oui 37,5 M€ Oui 25 M€ Oui 25 M€ Uniquement dans le cadre des extensions personne morale LIMITE DE LA GARANTIE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE Non-respect des règles de sécurité, pratiques anti-concurrentielles, faute de gestion Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui 37,5 M€ Prise en charge des frais de défense s’agissant d’une réclamation au pénal / !SSIMIL?ES? une faute de gestion Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense dans le cadre d’une procédure pénale Insuffisance d’actifs Oui 25 M€ .ON Oui 25 M€ Oui 37,5 M€ Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense et conséquences pécuniaires Valeur mobilière Oui 25 M€ Oui Variable Oui Sous limite Oui 37,5 M€ Garantie accordée ?LAPERSMORALE Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense et conséquences pécuniaires Emploi Oui 25 M€ Oui 1 M€ Oui %0,POURPERSPHYSIQUES 25 M€ Oui Oui 37,5 M€ Uniquement au B?N?kCEDESPERS physiques Oui 25 M€ Oui 25 M€ Couverture étendue à l’ensemble des préposés Atteintes à l’environnement Oui 25 M€ Oui 1 M€ Oui Variable Oui Sous limité à 1 M€ aux États-Unis Oui 37,5 M€ Couverture des frais de défense Oui Uniquement couverture des frais de défense Oui 25 M€ Couverture des frais de défense Indemnisation des dommages et intérêts Oui 25 M€ Oui 25 M€ Oui Oui 37,5 M€ Garantie de base de la RCMS Oui 25 M€ Oui 25 M€ Uniquement si légalement assurables ENQUÊTE « GARANTIES CYBER-RISQUES »ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 43 PRODUITS ET SERVICES FRAIS DE DÉFENSE OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE OUI/NON MONTANT MAX OUI /NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAXOUI/NONMONTANT MAX COMMENTAIRE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE Frais de défense (civil et pénal) Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui Plein Oui 37,5 M€ Garantie de base de la RCMS Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense devant une autorité administrative Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui Sous limite Oui 37,5 M€ Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais liés à la constitution d’une caution pénale ou d’un dépôt de garantie Oui 25 M€ Oui 300 000 € Oui Variable Oui 15 000 € Oui Sous limite Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais liés à une procédure d‘extradition Oui 25 M€ Pas de sous-limite en frais de défense. Aussi frais de consultant si procédure d’extradition (max 50 000 €) Oui 30 M€ Oui Variable Oui 25 000 € Oui Sous limite Oui 25 M€ Oui Sous limite Assistance en cas de garde à vue à l’étranger Oui 5 000 € En France ou à l’étrangerOui 300 000 € Oui Variable Oui 5 000 € Oui Sous limiteUniquement en France Oui 25 M€ Non Frais d’accompagnement de la famille Oui 50 000 € Uniquement pour la garantie des frais de soutien psycho étendus aux enfants des assurés Oui 300 000 € Oui Variable Oui 150 000 € Non Sous limite !UB?N?kCEDU dirigeant Oui 200 000 € Oui Sous limite %XTENSIONSASSISTPSYCHO ou frais liés à une procédure DEXTRAD Frais liés à la désignation d’un mandataire ad hoc Oui 30 000 ? Mandataire ad hoc et/ou conciliateur : expert mandat? dans le cadre d?une proc?dure d?alerte ou expert d?sign? ? la suite d?une intervention du CIp ou expert pour pr?parer et soutenir un dossier devant la CCSF Oui 300 000 ? Oui Variable Oui 50 000 ? Oui Sous limite Oui 25 M? Oui Sous limite Frais d’experts (conseil, communication…) Oui Oui 3 M€ Oui Variable Oui 150 000 € Oui Sous limite Oui 1 M€ Oui Sous limite Extensions frais liés ?UNEPROC?DUREDEXTRAD ou frais liés à une atteinte à l’image prof. Frais pour la reconstitution de la réputation des dirigeants Oui 100 000 € Oui 300 000 € Oui Variable Oui Oui Sous limite Oui 50 000 € Oui Sous limite Frais d’investigation préliminaire Oui 25 M€ Sous-limitée : 250 000 € par période d’ass. Suite à une action sociale ? Ut singuli  ? ou à une demande écrite des actionnaires en vue d’exercer une action sociale ? Ut singuli ? Oui 3 M€ Oui Variable Oui Plein Oui Sous limite Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais d’atténuation du risque Oui 1 M€ Oui 3 M€ Oui Variable Oui Plein Oui Sous limite Non Au cas par casSous limite Frais d’assistance psychologique Oui 50 000 € Oui 300 000 € Oui Variable Oui 150 000 € Oui Sous limite Oui 50 000 € Oui Sous limiteATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 44 PRODUITS ET SERVICES FRAIS DE DÉFENSE OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE OUI/NON MONTANT MAX OUI /NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAXOUI/NONMONTANT MAX COMMENTAIRE OUI/NON MONTANT MAX OUI/NON MONTANT MAX COMMENTAIRE Frais de défense (civil et pénal) Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui Plein Oui 37,5 M€ Garantie de base de la RCMS Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais de défense devant une autorité administrative Oui 25 M€ Oui 30 M€ Oui 25 M€ Oui Sous limite Oui 37,5 M€ Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais liés à la constitution d’une caution pénale ou d’un dépôt de garantie Oui 25 M€ Oui 300 000 € Oui Variable Oui 15 000 € Oui Sous limite Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais liés à une procédure d‘extradition Oui 25 M€ Pas de sous-limite en frais de défense. Aussi frais de consultant si procédure d’extradition (max 50 000 €) Oui 30 M€ Oui Variable Oui 25 000 € Oui Sous limite Oui 25 M€ Oui Sous limite Assistance en cas de garde à vue à l’étranger Oui 5 000 € En France ou à l’étrangerOui 300 000 € Oui Variable Oui 5 000 € Oui Sous limiteUniquement en France Oui 25 M€ Non Frais d’accompagnement de la famille Oui 50 000 € Uniquement pour la garantie des frais de soutien psycho étendus aux enfants des assurés Oui 300 000 € Oui Variable Oui 150 000 € Non Sous limite !UB?N?kCEDU dirigeant Oui 200 000 € Oui Sous limite %XTENSIONSASSISTPSYCHO ou frais liés à une procédure DEXTRAD Frais liés à la désignation d’un mandataire ad hoc Oui 30 000 ? Mandataire ad hoc et/ou conciliateur : expert mandat? dans le cadre d?une proc?dure d?alerte ou expert d?sign? ? la suite d?une intervention du CIp ou expert pour pr?parer et soutenir un dossier devant la CCSF Oui 300 000 ? Oui Variable Oui 50 000 € Oui Sous limite Oui 25 M€ Oui Sous limite Frais d’experts (conseil, communication…) Oui Oui 3 M€ Oui Variable Oui 150 000 € Oui Sous limite Oui 1 M€ Oui Sous limite Extensions frais liés ?UNEPROC?DUREDEXTRAD ou frais liés à une atteinte à l’image prof. Frais pour la reconstitution de la réputation des dirigeants Oui 100 000 € Oui 300 000 € Oui Variable Oui Oui Sous limite Oui 50 000 € Oui Sous limite Frais d’investigation préliminaire Oui 25 M€ Sous-limitée : 250 000 € par période d’ass. Suite à une action sociale ? Ut singuli  ? ou à une demande écrite des actionnaires en vue d’exercer une action sociale ? Ut singuli ? Oui 3 M€ Oui Variable Oui Plein Oui Sous limite Oui 25 M€ Oui 25 M€ Frais d’atténuation du risque Oui 1 M€ Oui 3 M€ Oui Variable Oui Plein Oui Sous limite Non Au cas par casSous limite Frais d’assistance psychologique Oui 50 000 € Oui 300 000 € Oui Variable Oui 150 000 € Oui Sous limite Oui 50 000 € Oui Sous limiteATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°9 I JUIN 2016 45 PRODUITS ET SERVICES AUTRES POSTEs GARANTIES DE PERS. MORALe MONTANT MAX COMMENTAIRe GARANTIEs MONTANT MAX COMMENTAIRe GARANTIEs MONTANT MAX GARANTIEs MONTANT MAX GARANTIEs MONTANT MAX GARANTIES DE PERS. MORALe MONTANT MAX 'arantie des réclaM ? l’encOntre de la pers MOrale diriGeant de drOit de ses filiales 25 M? Garantie de la responsabilit? du fait d?un d?faut de paiement de taxes 1 M? Frais d?enqu?te interne, frais d?urgence, 0-! updOWn réclaM 3ur titres financiers GestiOn de crise, accompagnement des entreprises en difficulté liMite additiOnnelle pOur les adMin Indépendants du sOuscripteur frais de d?fense pour atteinte ? l?environnement, plaider cOupaBle aMendes léGaleMent assuraBles VariableS?questration20 000 ? Frais en cas de privation des actifs Sous limite Couverture de la soci?t? dans le cadre de réclaM relatives ? des titres financiers 25 M? 'arantie des réclaM ? l’encOntre de la pers MOrale dirigeant de droit de ses participations 25 M? Garantie des frais et honoraires expos?s par les actionnaires de la soci?t? souscriptrice 1 M? 0ers MOrale administrateur filiale Plein Frais d’urGence Garantie pers physique Sous limite Soci?t? agissant en qualit? de pers MOrale adMinistrateur dans ses filiales Ou ses participatiOns 25 M? 'arantie des réclaM ? l’encOntre de la pers MOrale dirigeant de droit du souscripteur 25 M? 2éclaM sur un événeMent cyber 1 M? 0ers MOrale administrateur du souscripteur Plein Faute non s?parable garantie pers MOrale Sous limite Frais de communication en cas de crise sous limite Prise en charge des frais de d?fense en cas de réclaMatiOn cOnJOinte pers MOrale et pers phYsique 25 M? Frais engag?s en cas de kidnapping/extorsion 1 M? Remboursement ? la soci?t? souscriptrice des frais raisonnables et n?cessaires d?un conseil ext?rieur sp?cialis? Fianzas Plein Couverture additionnelle pour les adMin indépendants Sous limite !llOcatiOn   frais de défense en cas de r?clamation men?e conjointement contre un dirigeant et la st? 25 M? Gestion de crise 25 000 ? Ou 12h de conseil 4itres financiers !u cas par cas Frais de d?fense dans le cadre d?une r?clamation cOnJOinte pers phYsique et pers MOrale 37,5 M? Faute non s?parable des fonctions de dirigeant 25 M? Faute non s?parable 25 M? Plaider coupable 50 000 ? Garanties g!$2 non sponsoris?s? 25 M? Uniquement soci?t?s cot?es en bourse Dirigeant prioritaire Plein Frais liés ? la prOcédure de certificatiOn d?une class action aux ?tats-Unis 25 M? Uniquement soci?t?s cot?es en bourse GARANTIES DE PERS. PHYSIQUe MONTANT MAX COMMENTAIRe GARANTIES DE PERS. PHYSIQUe MONTANT MAX Frais de cOnseil en cas de liquid Judiciaire50 000 ? ?pOuX cOncuBins Ou pers liées par un 0!#3 ou contrat ?quivalent 25 M? Frais de soutien en cas de mesure restrictive de propri?t? 60 000 ? Par assur? / Dans la limite de  ? par périOde d’ass ,éGataires héritiers aYants drOit et repr?sentants l?gaux 25 M? Frais de cOnseil liés au cOntr?le fiscal des dirigeants de droit 15 000 ? Frais li?s ? une action sociale Sous limite Garantie mission pour les dirigeants de droit du sOuscripteur et des filiales iMMat France 23 000 ? 0ar assuré pers phYsique ,iMite de ? par périOde d’ass !Mendes et pénalités civiles Uniquement si l?galement assurables PLAFOND DE GARANTIE ADDITIONNEL SI ?PUISEMENT DE LA LIMITE DE GARANTIE DU CONTRAT MONTANT MAX COMMENTAIRe GARANTIE ADDITIONNELLE MONTANT MAX !dMin indépendants 1 M? 0ar périOde d’ass 0Our chaque adM indép applicaBle uniqueMent auX adM indép du sOuscripteur -aX cuMulé  -? pOur l’ens des ind?pendants du souscripteur !dMin indépendants du souscripteur 1 M? par admin ind?p ou 5 M? par périOde d’ass ,iMite de garantie en exc?dent de la limite totale de garantie R?clamation li?e ? une pollution 1 M? 0ar périOde d’ass Frais de défense enGaGés pOur une pers phYsique FRANCHISES MONTANT MAX COMMENTAIRe OUI/NOnOUI/NOn COMMENTAIRe OUI/NOn COMMENTAIRe OUI/NOn COMMENTAIRe MONTANT MAX COMMENTAIRe OUI/NOn COMMENTAIRe Franchises spécifiques éventuelles25 000 ? Pas de franchise applicable ? un assur? pers phYsique sauf si cet assuré a léGaleMent la pOssiBilité de demander ? la soci?t? souscriptrice la prise en charge des frais de défense des cOnséquences pécuniaires Ou autres indeMnités Franchise applicable uniquement pour les assur?s d?entit?s immatricul?es aux ?tats-Unis Oui Volet ?homme cl? ajoutable (limite ind?pendante en addition de la limite 2#-3 3i déc?s accidentel d’un diriGeant de drOit défini par sOn fOnctiOn une indemnit? est vers? au souscripteur Oui ?tats-Unis si filiales aux ?tats-Unis • Selon la territorialit? du contrat • 6 mois de carence applicable ? la garantie pr?vention des difficultés de l’entreprise MANDATAIREADHOC 30 000 ? ? 150 000 ? Prise en charge des frais de d?fense et des dommages et int?r?ts en lieu et place du dirigeant .ON !UCUNEFRANCHISE APPLICABLE?LAPERS physique Frais de d?fense pers. physique affect? prioritairement 25 M? #f Ordre de paieMent des indeMnitésOui Oui Oui Oui Priorit? des garanties pour les personnes physiques 2éclaM relatives auX titres financiers 0riOrité des paieMents  en cas de préJudice financier résultant d’une 2éclaMatiOn Garantie l’!ssureur dOit cOMMencer par paYer le préJudice financier auX pers phYs assurées puis paYer tOut autre préJudice financier pOur lequel une Garantie serait accOrdée? la pers MOrale Oui 3elOn le prOfil de risque Montant de garantie affect? ? la pers. morale prioritairement (et donc pourrait ?tre capt?e par une autorit? administrative ou judiciaire) .On .On Oui Selon garantie souscrite .On .On Intervient en priorit? pour les diriGeants et assurés pers #ertaines garanties sont uniquement octroy?es au Bénéfice de la sOciété et Ou de ses filiales ARTICULATION DES GARANTIESATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCe I N?9 I JUIN 2016 46 PRODUITS ET SERVICES AUTRES POSTEs GARANTIES DE PERS. MORALe MONTANT MAX COMMENTAIRe GARANTIEs MONTANT MAX COMMENTAIRe GARANTIEs MONTANT MAX GARANTIEs MONTANT MAX GARANTIEs MONTANT MAX GARANTIES DE PERS. MORALe MONTANT MAX 'arantie des réclaM ? l’encOntre de la pers MOrale diriGeant de drOit de ses filiales 25 M? Garantie de la responsabilit? du fait d?un d?faut de paiement de taxes 1 M? Frais d?enqu?te interne, frais d?urgence, 0-! updOWn réclaM 3ur titres financiers GestiOn de crise, accompagnement des entreprises en difficulté liMite additiOnnelle pOur les adMin Indépendants du sOuscripteur frais de d?fense pour atteinte ? l?environnement, plaider cOupaBle aMendes léGaleMent assuraBles VariableS?questration20 000 ? Frais en cas de privation des actifs Sous limite Couverture de la soci?t? dans le cadre de réclaM relatives ? des titres financiers 25 M? 'arantie des réclaM ? l’encOntre de la pers MOrale dirigeant de droit de ses participations 25 M? Garantie des frais et honoraires expos?s par les actionnaires de la soci?t? souscriptrice 1 M? 0ers MOrale administrateur filiale Plein Frais d’urGence Garantie pers physique Sous limite Soci?t? agissant en qualit? de pers MOrale adMinistrateur dans ses filiales Ou ses participatiOns 25 M? 'arantie des réclaM ? l’encOntre de la pers MOrale dirigeant de droit du souscripteur 25 M? 2éclaM sur un événeMent cyber 1 M? 0ers MOrale administrateur du souscripteur Plein Faute non s?parable garantie pers MOrale Sous limite Frais de communication en cas de crise sous limite Prise en charge des frais de d?fense en cas de réclaMatiOn cOnJOinte pers MOrale et pers phYsique 25 M? Frais engag?s en cas de kidnapping/extorsion 1 M? Remboursement ? la soci?t? souscriptrice des frais raisonnables et n?cessaires d?un conseil ext?rieur sp?cialis? Fianzas Plein Couverture additionnelle pour les adMin indépendants Sous limite !llOcatiOn   frais de défense en cas de r?clamation men?e conjointement contre un dirigeant et la st? 25 M? Gestion de crise 25 000 ? Ou 12h de conseil 4itres financiers èf RPd aPc cas Frais de d?fense dans le cadre d?une r?clamation cOnJOinte pers phYsique et pers MOrale 37,5 M? Faute non s?parable des fonctions de dirigeant 25 M? Faute non s?parable 25 M? Plaider coupable 50 000 ? Garanties xèíA non sponsoris?s? 25 M? Uniquement soci?t?s cot?es en bourse Dirigeant prioritaire Plein Frais liés ? la prOcédure de certificatiOn d?une class action aux ?tats-Unis 25 M? Uniquement soci?t?s cot?es en bourse GARANTIES DE PERS. PHYSIQUe MONTANT MAX COMMENTAIRe GARANTIES DE PERS. PHYSIQUe MONTANT MAX Frais de cOnseil en cas de liquid Judiciaire50 000 ? ?pOuX cOncuBins Ou pers liées par un ûèïB ou contrat ?quivalent 25 M? Frais de soutien en cas de mesure restrictive de propri?t? 60 000 ? Par assur? / Dans la limite de  ? par périOde d’ass ,éGataires héritiers aYants drOit et repr?sentants l?gaux 25 M? Frais de cOnseil liés au cOntr?le fiscal des dirigeants de droit 15 000 ? Frais li?s ? une action sociale Sous limite Garantie mission pour les dirigeants de droit du sOuscripteur et des filiales iMMat France 23 000 ? 0ar assuré pers phYsique ,iMite de ? par périOde d’ass !Mendes et pénalités civiles Uniquement si l?galement assurables PLAFOND DE GARANTIE ADDITIONNEL SI ?PUISEMENT DE LA LIMITE DE GARANTIE DU CONTRAT MONTANT MAX COMMENTAIRe GARANTIE ADDITIONNELLE MONTANT MAX !dMin indépendants 1 M? 0ar périOde d’ass 0Our chaque adM indép applicaBle uniqueMent auX adM indép du sOuscripteur -aX cuMulé  -? pOur l’ens des ind?pendants du souscripteur !dMin indépendants du souscripteur 1 M? par admin ind?p ou 5 M? par périOde d’ass ,iMite de garantie en exc?dent de la limite totale de garantie R?clamation li?e ? une pollution 1 M? 0ar périOde d’ass Frais de défense enGaGés pOur une pers phYsique FRANCHISES MONTANT MAX COMMENTAIRe OUI/NOnOUI/NOn COMMENTAIRe OUI/NOn COMMENTAIRe OUI/NOn COMMENTAIRe MONTANT MAX COMMENTAIRe OUI/NOn COMMENTAIRe Franchises spécifiques éventuelles25 000 ? Pas de franchise applicable ? un assur? pers phYsique sauf si cet assuré a léGaleMent la pOssiBilité de demander ? la soci?t? souscriptrice la prise en charge des frais de défense des cOnséquences pécuniaires Ou autres indeMnités Franchise applicable uniquement pour les assur?s d?entit?s immatricul?es aux ?tats-Unis Oui Volet ?homme cl? ajoutable (limite ind?pendante en addition de la limite 2#-3 3i déc?s accidentel d’un diriGeant de drOit défini par sOn fOnctiOn une indemnit? est vers? au souscripteur Oui ?tats-Unis si filiales aux ?tats-Unis • Selon la territorialit? du contrat • 6 mois de carence applicable ? la garantie pr?vention des difficultés de l’entreprise MANDATAIREADHOC 30 000 ? ? 150 000 ? Prise en charge des frais de d?fense et des dommages et int?r?ts en lieu et place du dirigeant .ON !UCUNEFRANCHISE APPLICABLE?LAPERS physique Frais de d?fense pers. physique affect? prioritairement 25 M? #FORDREDEPAIEMENTDESINDEMNIT?SOui Oui Oui Oui Priorit? des garanties pour les personnes physiques 2?CLAMRELATIVESAUXTITRESkNANCIERS 0RIORIT?DESPAIEMENTS ENCASDEPR?JUDICEkNANCIER R?SULTANTDUNE2?CLAMATIONGARANTIEL!SSUREURDOIT COMMENCERPARPAYERLEPR?JUDICEkNANCIERAUXPERSPHYS ASSUR?ESPUISPAYERTOUTAUTREPR?JUDICEkNANCIERPOUR LEQUELUNEGARANTIESERAITACCORD?E?LAPERSMORALE Oui 3ELONLEPROkLDERISQUE Montant de garantie affect? ? la pers. morale prioritairement (et donc pourrait ?tre capt?e par une autorit? administrative ou judiciaire) .ON .ON Oui Selon garantie souscrite .ON .ON Intervient en priorit? pour les DIRIGEANTSETASSUR?SPERS#ERTAINES garanties sont uniquement octroy?es AUB?N?kCEDELASOCI?T?ETOUDE ses filialesATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCe I N?9 I JUIN 2016 47 PRODUITS ET SERVICES L? obYectif premier de ce texte est de favoriser l’innovation et la compéti- tivité des entreprises européennes en protégeant les détenteurs de secrets d’affaires contre l’espionnage industriel et économique. Il devrait permettre d’harmoniser les législations nationales et de renforcer l’arsenal Yuridique dont les acteurs économiques disposent, tout en protégeant la confidentialité des secrets d’affaires au cours des procédures Yudiciaires. Attention  : certaines dispositions sont plutôt vagues et la marge d’appréciation dont disposent les tats membres pour transposer la directive ?qui ne les lie que quant aux obYectifs atteindre? commande la vigilance. UNE PROTECTION CONDITIONN?E é =e détenteur d’un secret d’affaire ne pourra bénéficier de cette nouvelle protection qu’en rapportant la preuve des ?  dispositions raison- nables  ? `d?X[ P PS^_c Tb Po] ST VPaSTa [?X]- U^a\PcX^] bTRa!cT? =T RPaPRc!aT aPXb^]]PQ[T des moyens de protection sera probablement P__a RX [?Pd]TSTSXUU aT]cbRaXc!aTb?eP[Tda économique de l’information, taille de l’entre- _aXbT??F]T\d[cX]PcX^]P[TSTeaPS^]R [PQ^aTa d]SXb_^bXcXU_[dbR^]caPXV]P]c`d?d]TA>6? =P _a^cTRcX^] ST [P SXaTRcXeT cP]c bdQ^a- donnée aux mesures mises en place, il faut donc élaborer des standards et procédures illustrant la volonté de garder l’information secrète, et documenter l’adoption de ces mesures. ATTENTION AUX VIOLATIONS DU SECRET D’AFFAIRES =?^QcT]cX^]…[PSXed[VPcX^]^d[?dcX[XbPcX^]S?d] secret d’affaires sera considérée illicite si elle est commise soit via un accès non autorisé aux informations protégées, soit en raison d’un comportement contraire aux usages honnêtes en matière commerciale. Sera également consi- dérée illicite l’utilisation ou la divulgation d’un secret d’affaires réalisée par une personne qui agit en violation d’un accord de confidentia- lité, d’une obligation contractuelle, ou de toute autre obligation de limiter l’utilisation du secret d’affaires. Mais cette violation du secret peut aussi être commise intentionnellement ou en raison d’une ] V[XVT]RT VaPeT? =P bX\_[T ^QcT]cX^] S?d]T information protégée alors que l’acquéreur PdaPXc S0… Td VPaS Pdg RXaR^]bcP]RTb… bPe^Xa que ledit secret avait été obtenu directement ou indirectement d’une autre personne qui l’utili- bPXc^d[TSXed[VdPXcSTUPq^]X[[XRXcT…R^]bcXcdT une violation du secret. Idem pour les opéra- teurs qui offrent ou mettent sur le marché des _a^SdXcbS^]cX[bPdaPXT]cS0bPe^Xa`d?X[bR^]bcX- tuent un secret d’affaires illicitement acquis. Dans l’hypothèse de négociations précontrac- tuelles, un franchiseur qui négocie un accord avec un potentiel franchisé devra ainsi être vigilant afin de ne pas se voir communiquer des informations qu’un compétiteur considérerait comme relevant du secret d’affaires. LA DIRECTIVE « SECRETS D’AFFAIRES » La directive européenne protégeant le «  secret d’affaires  » a été adoptée jeudi 14 avril par le Parlement européen 1 . Les États membres de l’Union disposeront d’un délai de deux ans pour la transposer dans leurs législations internes. Le point par Emmanuel Daoud, Avocat et fondateur du cabinet Vigo, et Arianna Rafiq, élève avocate. Emmanuel Daoud, Avocat et Associé fondateur du cabinet Vigo Par Emmanuel Daoud 1 Directive sur la protection des savoir-faire et des informations commerciales non divulgués (secrets d'affaires) contre l'obtention, l'utilisation et la divulgation illicites. ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCEéI N?9 I JUIN 2016 48 VEILLE ET POSITION ?[?PeT]XaX[bTaPS^]RX\_ aPcXUS?^QcT]Xa[?PbbdaP]RT?ST[P_PacST[P_Tab^]]TPeTR`dX [Tb] V^RXPcX^]bb^]c\T] Tb?`dTc^dcTX]U^a\PcX^]a e [ TPdR^dabSd_a^RTbbdbST ] V^RXPcX^]]?P_Pb[P`dP[Xc STbTRaTcS?PUUPXaTb_^dad]cXTab?4TbPbbdaP]RTbSTea^]c "caTU^a\d[ Tb_Pa RaXcTcPbb^acXTbSTbP]RcX^]b? CLARIFIEZ LES CONTRATS DE TRAVAIL =T_a P\Qd[TST[PSXaTRcXeT_a e^Xc`d?T[[T?  ne devrait pas avoir d'incidence sur l'ap- plication de toute autre législation pertinente dans d'autres domaines, y compris […] le droit des contrats  ?? 2X]bX… [Tb PRR^aSb ST R^]oST]cXP[Xc R^]cX]dTa^]c ST b?P__[X” `dTa…\PXbX[bT\Q[TTbbT]cXT[ST[TbX]R[daTR[PXaT\T]cSP]b[TbR^]caPcbSTcaPePX[?[P SXaTRcXeT]?PhP]c_Pb_^da^QYTc?  de limiter l'utilisation par les travailleurs de l'expé- rience et des compétences acquises de manière honnête dans l'exercice normal de leurs fonctions ? 2 ?? =?Tg_aTbbX^]?  PR`dXbTbST\P]X!aTW^]]"cT  ?T]cT]STgR[daTSTb_aPcX`dTb  cT[[Tb`dT [Pad_cdaTSTR^]caPc?[?PQdbSTR^]oP]RTTc[?X]RXcPcX^]PdS [Xc  ?[?^QcT]cX^]?[PSXed[? VPcX^]^d[?dcX[XbPcX^]S?d]bTRaTcS?PUUPXaTbT]eX^[PcX^]S?d]TR[PdbTSTR^]oST]cXP[Xc bTaPX[[XRXcT? 3 5!b`d?d]TPR`dXbXcX^]X[[XRXcTTbcRPaPRc aXb T?[TcXTab`dXPR`dXTac[?X]U^a\PcX^]S a^Q T _TdcUPXaT[?^QYTcSTbP]RcX^]b?2X]bX[?X]bTacX^]S?d]TR[PdbTSTR^]oST]cXP[Xc VPaP]cXc VP[T\T]c?STUPq^]X]SXaTRcT?ST_^de^XaPVXaR^]caT[TbcXTabS cT]cTdabST[?X]U^a\P? cX^]?6[[TTbcS^]R] RTbbPXaT_^dac^db[TbR^]caPcbSTcaPePX[?hR^\_aXbSd_Tab^]]T[ cT\_^aPXaT  ? X]c aX\PXaTb? b^db?caPXcP]cb? bcPVXPXaTb?? 6] ^dcaT bX [Tb e^XTb ST aTR^dab ^deTacTb_Pa[P5XaTRcXeT]Tca^dePXT]cb?P__[X`dTa?[?X]bTacX^]STR[PdbTbSTR^]oST]cXP? [Xc _Ta\TccaPXcS?Pe^XaPRR!bd]Te^XTS?PRcX^]_PaP[[![T?T]X]Tg RdcX^]R^]caPRcdT[[T? MESUREZ LES RISQUES POUR VOTRE RÉPUTATION =Tb S QPcb `dX ^]c _a R S [?PS^_cX^] Sd cTgcT ^]c X[[dbca [P \ oP]RT `dT bdbRXcT [P _a^cTRcX^]SdbTRaTcS?PUUPXaTb?=PSXaTRcXeTTbc_TaqdTR^\\Td]X]bcad\T]c_Ta\TccP]c PdgT]caT_aXbTbSTY^dXaST_[dbS?^_PRXc ?STbTb^dbcaPXaTc^dcTU^a\TSTR^]ca+[T? e^XaTSTa _aX\TaTcS?X]cX\XSTa[Tb[P]RTdabS?P[TacT? 7adXcSd?  lobbying intense de grandes multinationales désirant obtenir le même arsenal juridique que la Chine et les États-Unis  ? 4 ?[PSXaTRcXeTX]`dX!cTT]RT`d?T[[T_^daaPXc ]^cP\\T]c _Ta\TccaT ST \dbT[Ta [Tb Y^da]P[XbcTb S?X]eTbcXVPcX^]? 2[^ab `dT b?Tbc ^deTac[T_a^R!bS?2]c^X]T5T[c^daTcS?S^dPaSATaaX]SP]b[TRPSaTST[?PUUPXaT?  =dg =TPZb ??ST]^\QaTdgR^\\T]cPcTdab^]cb^d[XV] `dTRT]^deTPdcTgcTaXb`dTS?T]? caPeTa [?PeT]Xa c^dcT S ]^]RXPcX^] ST \P[eTabPcX^]b R^\\XbTb _Pa [Tb T]caT_aXbTb? Aa P[PQ[T\T]c[?T]VPVT\T]cST_^dabdXcTb?[TaXb`dTSTa _dcPcX^]STeaPS^]R"caT b^XV]TdbT\T]c \Tbda ? =?X\_ aPcXUSTeaPXc"caTS?P]cXRX_Ta[Tb_^dabdXcTbPd\^hT]STSXb_^bXcXUbSTR^]U^a? \Xc _Ta\TccP]cS?XST]cXoTaT]P\^]c[Tb eT]cdT[[Tb\P[eTabPcX^]b?=PRa PcX^]S?d] aTb_^]bPQ[TR^\_[XP]RT^dS?d]a U aT]cPd`dT[[TbT\_[^h b_^daa^]caP__^acTa[Tb \P]`dT\T]cb[ VPdg^d cWX`dTb^QbTae b_PaP&cS^]RTbbT]cXT[[T? =TR^\Xc R^]^\X`dTTcb^RXP[Tda^_ T]TgP\X]P]c[T_a^YTcSTSXaTRcXeT[?Pb^d[XV]   ? RT[dX?[]TSXb_T]bTaP_Pb[TbT]caT_aXbTbS?PS^_cTaTcST\TccaTT]kdeaTSTb\TbdaTb _a eT]cXeTb?cTRW]X`dTbTc^aVP]XbPcX^]]T[[Tb?_^da_a^c VTa[TdabbTRaTcb?:[R^]eXT]cS!b PdY^daS?WdXSTa p RWXa[Tda\XbTT]_[PRT? 2 Article 1.2.b) de la directive. 3 Sous réserve des exceptions prévues pour les lanceurs d’alerte, les journalistes et pour l’exercice du droit syndical. 4 Source : Le Monde le 19 avril 2016ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 uz VEILLE ET POSITION ANNONCE PRESSE sinistrespolices risques primes courtiers filiales S/P cartographie business intelligence compliance risques naturelscollaboratif ventilation flottes auto business Units renouvellements déclaration polices locales communication calculs expertscouvertures recommandations analyses logiciel attestations simulations franchises analyse géographiqueportail collecte des valeurs prévention sinistrespolices risques primes courtiers filiales S/P cartographie business intelligence compliance risques naturelscollaboratif ventilation flottes auto business Units renouvellements déclaration polices locales communication calculs expertscouvertures recommandations analyses logiciel attestations simulations franchises analyse géographiqueportail collecte des valeurs préventionATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 51 ACTUALITÉ DE L?AMRAE RIMS 2016 L’AMRAE RENFORCE SON RÉSEAU INTERNATIONAL L’édition 2016 du RIMS a eu lieu à San Diego, du 10 au 13 avril dernier. Le plus grand rassemblement mondial de Risk Managers est pour l’AMRAE l’occasion d’étoffer et consolider ses réseaux à l’international, tout en accroissant son exposition. À la clé, un soutien de poids en vue des Rencontres 2017. 409 Tg_^bP]cbTc_[dbSTr{  u{{ _PacXRX_P]cb eT]db ST xv _Phb  ? [? SXcX^] s{rw Sd C:>D? d]T U^Xb ST _[db? P UPXc [T _[TX]? 4T aPbbT\Q[T\T]c cPXc ^aVP]Xb _Pa [P CXbZ P]S :]bdaP]RT >P]PVT\T]c D^RXTch? Pbb^RXPcX^] ]^][dRaPcXeT`dXU"cTbTbw{P]bRTccTP]] T? 2eTR _^da cW!\T ?  8^ QTh^]S  ?? [T C:>D s{rw _a^_^bPXc? [?X]bcPa STb CT]R^]caTb 2>C26? R^]U aT]RTb _[ ]X!aTb? bTbbX^]b ST U^a\P? cX^]? PRRdTX[ STb cdSXP]cb S^]c [T R^]cT]d \PY^aXcPXaT\T]c PSP_c Pdg _a^Q[ \PcX`dTb ]^aS?P\ aXRPX]Tb]^daaXc[PoQaTX]cTa]PcX^]P[T STb R^]VaTbbXbcTb ]^]?P\ aXRPX]b? =T c^dc? [? RWT[[TP\ aXRPX]T?b^Xcbda_[dbXTdabSXiPX]Tb STbTbbX^]b? A^da SXUUdbTa [PaVT\T]c b^] R^]cT]d Tc bTb X]U^a\PcX^]b? C:>D b?^aVP]XbT T] 4WP_cTab? STb S R[X]PXb^]b a VX^]P[Tb ?SP]b SXUU aT]cb cPcb P\ aXRPX]b? Pd ;P_^]? 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Tc GXRT?_a bXST]c ST [P 7 S aPcX^]? @aXVX]P[Xc bcadRcdaT[[T… [P Aa bXST]RT S?:7C:>2 RWP]VT RWP`dTP]] T  ?PX]bX>PahC^cW]?TgTaRTaPb^] \P]SPc`d?T]s{rw? …ET SOUTIEN DES RENCONTRES AMRAE F] \P]SPc RT_T]SP]c S RXbXU _^da [?2>C26… _dXb`dT :7C:>2 P _a^oc Sd C:>D s{rw _^da P]]^]RTa `dT [P 7 S aPcX^] b^dcXT]c ^UoRXT[? [T\T]c[TbCT]R^]caTb2>C26s{rx…`dXPda^]c [XTd5TPdeX[[T??  Le rayonnement et l’influence internationaux de l’AMRAE se démontrent avec ce soutien de taille. IFRIMA ne soutient qu’un événement professionnel par an, et a choisi les 25 e Rencontres AMRAE en 2017. C’est une importante consécration, d’autant plus que nous étions en ‘concurrence’ avec l’associa- tion brésilienne  ?… R^\\T]cT [P Aa bXST]cT ST [?2>C26…3aXVXccT3^d`d^c? ? Ce soutien est une forme de reconnaissance du travail de l’AMRAE et de ses parties prenantes, qui pour la Fédération va dans le sens d’un Risk Management à l’échelle mondiale… Dans le bon sens  ?…PQ^]ST8X[QTac4P]P\ aPb…GXRT” _a bXST]c S?:7C:>2? 6] c \^XV]T ?  l’interna- tionalisation  ? Sd R^]Va!b UaP]qPXb… [?2>C26 PRRdTX[[TST_[dbT]_[dbST_PacXRX_P]cb caP]” VTab? 4TccT P]] T =X[[T… X[b cPXT]c eT]db ST ts _Phba _PacXbbda[TbRX]`R^]cX]T]cb?  L’ENQUÊTE DE PWC « GLOBAL STATE OF INFORMATION SECURITY SURVEY 2016  » Publiée en octobre 2015 ?Plus de 10 000 répondants sur les 5 continents. À consulter en ligne : http://goo.gl/LZyrYR ÉVÉNEMENTS ASSEMBL?E G?N?RALEé é ANNUELLE DE L?AMRAT Réaffirmation de la ligne stratégique de l’Association, nouveaux administrateurs et arr?t? des comptes : l?Assembl?e g?n?raleé de l?AMRAE du 19 mai dernier fut dense en contenu. TROIS AXES STRAT?GIQUEd ?  L’accélération des technologies, l’incertitude et la complexité de notre monde sont des facteurs aggravants qui renforcent le rôle du Risk Manager, mais aussi le besoin d’assurance dans l’économie  », énonçait Brigitte Bouquot, la Présidente de l’AMRAE en ouverture de l’Assemblée. C’est pourquoi l’AMRAE a deux priorités stratégiques. «  Faire que le Risk Management devienne une “filière d’excellence”, scientifiquement en pointe, proactif vis-à-vis des opérationnels, reconnu comme contributeur de valeur stratégique par les dirigeants et enfin partie intégrante de la gouvernance des entreprises. Agir sur la chaîne de valeur de l’Assurance pour continuer à assurer les grands risques émergents. Ce qui veut dire innover dans la demande, et définir à notre main, les nouvelles politiques de prévention et de protection, par exemple en termes cyber, immaté- riels, sécurité globale. Il y a une troisième priorité  », ajouta-t-elle. «  À l’instar des entreprises qui ont une RSE, notre Association a sa respon- sabilité sociétale : nous sommes tous interdépendants, la résilience de notre économie et de notre société repose sur le facteur humain, dans un “Avec et Ensemble” déterminant. À ce titre, L’AMRAE doit accroître sa communication et faire rayonner la culture du risque et de son mana- gement dans des cercles de plus en plus larges  », conclut la Présidente. RAPPORTS MORAUX ET FINANCIERS, COMPTES 2015, BUDGET 2016 : UNE TRIPLE APPROBATION Mise en œuvre opérationnelle des axes stratégiques, les réalisations de l’AMRAE se déclinent en  : Métier Risk Manager, Scientifique et Rencontres, Formation, Régions, Francophonie et Communication. LA FORMATION POUR NOURRIR LA FILI?RE D?EXCELLENCE é DU RISK MANAGEMENT La professionnalisation et la promotion du métier sont lancées avec la création de la certification européenne du Risk Manager (RIMAP), à laquelle l’AMRAE participe activement aux côtés de FERMA. AMRAE Formation dispense également le Cefar et l’ARM, formations diplômantes dont les promotions 2015 ont reçu leur sésame début janvier dernier. La réforme de la formation professionnelle a été l’occasion pour AMRAE Formation de remettre à plat son offre et de redéfinir sa stratégie. L’offre de formation devrait à terme se concentrer sur des programmes longs. Le partenariat conclu tout récemment avec le CNPP pour la promotion de l’ARM offrira aussi le regard des experts de l’organisme certificateur au module ARM 55. La formation ARM dans son ensemble est également déployée au Maroc, où 40 salariés de la BMCE (Banque Marocaine du Commerce Extérieur) passent les trois modules. Enfin, les modes d’apprentissage et de transmission du savoir professionnel évolueront aussi, comme en témoigne le premier «  E-learning  » orga- nisé en juin  2015 ; formule qui sera réitérée en raison de ses nombreux avantages et de l’interactivité qu’elle permet. LE P?LE SCIENTIFIQUE TOUJOURS EN POINTT Il poursuit sa mission d’excellence, avec plus de 100 réunions de Commissions et groupes de travail thématiques organisées en 2015 et 10 ouvrages publiés sur l’année sur des risques à forte incidence  : terro- risme, cyber, crue de la Seine… Partiellement renouvelé début 2016, le Comité Scientifique Permanent veille pour proposer des thèmes d’études et de réflexion prioritaires pour l’AMRAE. Enfin, les Rencontres AMRAE poursuivent leur expansion, en attirant toujours davantage de congressistes pour aborder les grands enjeux de société via une approche «  macro  », partagée avec le monde de l’assu- rance. À Lille cette année, les Rencontres ont définitivement fait entrer les réseaux sociaux dans les mœurs via une communication intense sur ces canaux  : un effort de pédagogie et de réactivité nécessaire pour relayer la parole et les événements incontournables des Risk Managers et de l’AMRAE presque en temps réel. DES COMMUNICATIONS ENRICHIES, UNE VISIBILIT? PLUS FORTT En 2015, l’Association a densifié sa communication aux adhérents  : nouvelles communications digitales –  newsletter hebdomadaire du jeudi, enrichissement des réseaux sociaux  – renforcement des liens de confiance avec les speed meetings pour nouveaux adhérents. Atout Risk Manager engrange les abonnés. La presse économique, professionnelle, française et britannique suit avec une attention accrue les travaux de l’AMRAE et les trajectoires professionnelles de ses adhérents. Le nombre de reprises a crû de 30 % en un an. LES COMPTEd « L’AMRAE est solide et saine  », a annoncé la Présidente, en ouverture de la présentation des comptes (exposés par Alain Ronot, Trésorier de l'Association, et Bénédicte de Luze, Déléguée Générale). «  Grâce aux réserves que l’AMRAE a constituées, nous pourrions fonctionner dans des scenarii encore plus sombres  », a conforté Alain Ronot. À l’instar de toute organisation, elle est exposée à des risques dans la mise en œuvre de ses activités et projets  : le changement réglemen- taire de la formation, par exemple, l’importance prépondérante des Rencontres dans le business model d’ensemble. Réforme de la forma- tion, difficultés techniques inattendues à Cannes, dans un modèle où l’allocation des ressources toujours sous contrainte, les résultats d’en- semble regroupés 2015 ont dégagé un résultat légèrement négatif.ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCTéI N?9 I JUIN 201E 52 ACTUALIT? DE L?AMRAE ORGANISATION L'?QUIPE 2016 =e budget regroupé s{rw présenté aux adhérents a affiché lui, l’équilibre, dans une logique o/ la croissance des charges reflète les ressources opérationnelles complémentaires pour consolider les activités, accompagner la stratégie et faire rayonner la culture de la gestion des risques. CONSEIL D?ADMINISTRATION : TROIS NOUVEAUX VISAGES, DEUX RENOUVELLEMENTS, UNE ENTR?E AU COMEi Paul-Vincent Valtat ?Ports de Paris? et Philippe Vienot ?3?P Paribas? dont les mandats étaient terme, n?ont pas souhaité se représenter. « Président de la Commission Sûreté, Sécurité, Intelligence économique de 2007 à 2012, Paul-Vincent a fortement contribué à la culture sécurité/sûreté et intelligence écono- mique de l’AMRAE. Nous en mesurons au quotidien l’utilité  », a souligné la Présidente. Et d’ajouter  ?? le Risk Management est une filière d’excellence, former tout au long de la vie les Risk Managers fait partie des devoirs de l’AMRAE. Philippe Vienot était le Co-gérant d’AMRAE Formation depuis 2012 et Administrateur de l’Association depuis 2010. Ses contraintes professionnelles ne lui permettent plus de s’investir comme administrateur. Je le regrette : pendant cette période, nous avons doublé le nombre de nos stagiaires et acquis la licence ARM pour la France et la Francophonie (sauf la Suisse et le Canada). En deux mots : merci Philippe. » « DES CONNUS DANS LA MAISON  » 7aP]q^Xb3TPd\T…[T?  Monsieur Cyber  ?ST[?2>C26?PSW aT]c ST_dXb s{{t… Aa bXST]c ST [P 4^\\XbbX^] D: ST_dXb s{{x?… 5T_dch8a^d_CXbZ>P]PVTaP]S:]bdaP]RT5XaTRc^aSd8a^d_T 3daTPdGTaXcPb…P c [dPS\X]XbcaPcTda?4WTi3daTPdGTaXcPb… il est notamment en charge de l’élaboration et du déploiement du processus ERM, de la politique d’assurance.  Il est également administrateur de la captive de réassurance du groupe. VP[T\T]c [d…5PeXSGXVXTa…5XaTRcTda8a^d_T…2bbdaP]RTbTc CXbZ >P]PVT\T]c S?6da^_RPa :]cTa]PcX^]P[… `dX a^d[T PeTR [?2>C26ST_dXbs{rr?:[hTbc VP[T\T]cCTb_^]bPQ[TST[P bcaPc VXT STb PbbdaP]RTb ^_cX^]]T[[Tb ?PUo]XcPXaTb?? 5PeXS est un modérateur régulier d’ateliers aux Rencontres AMRAE du Risk Management. =T UaP]R^”PdbcaP[^”QaXcP]]X`dT @[XeTa HX[S UPXc [T RWT\X] X]eTabT Sd 3aTgXc T] aTY^XV]P]c [dX PdbbX [T 4^]bTX[ S?PS\X- nistration. Directeur des risques, des assurances et de la conformité de Veolia, les lecteurs d’Atout Risk Manager l’ont longuement rencontré dans le numéro trois de la revue. D^_WXT>PVdTa?6da^5Xb]ThD?4?2??…DTRa cPXaTV ] aP[TST [?2>C26T]RWPaVTSTba VX^]bTcD^_WXT>PdeXTdg?8T\P[c^?… 2S\X]XbcaPcaXRT T] RWPaVT ST [?PRRdTX[ STb PSW aT]cb… S^]c les mandats étaient arrivés à terme, ont été réélues. 2S\X]XbcaPcaXRT ST_dXb s{rv… 2]]T AX^c S?2QiPR ?:_bT] Pharma), qui suivait les questions de labellisation des forma- tions au regard du référentiel métier, fait son entrée au comité exécutif en tant que Vice-présidente en charge de la formation, succédant ainsi à Philippe Vienot. Président Brigitte Bouquot, Directeur des Assurances et de la Gestion des Risques, Thales Secrétaire Générale Sophie Maguer, Risk Manager, Euro Disney S.C.A. Trésorier Alain Ronot, Directeur des Assurances du Groupe, Capgemini Vice-présidents 1 Francophonie : Marc de Pommereau, Directeur adjoint Assurances, Engie 2 Pôle scientifique : Anne-Marie Fournier,éRisk Manager, Kering 3 M?tier Risk Manager : Fran?ois Malan, Directeur de la Gestion des Risques, Nexity 4 Formation : Anne Piot d'Abzac, VP Chief Risk Officer, Ipsen Pharma 1 42 3 Administrateurs 5 Michel Blanc, Risk Manager, Arkema 6 Gilles Maindrault, Directeur des risques du Groupe, La Poste 7 Sophie Mauvieux, Corporate Risk & Internal Control Director, Gemalto 8 David Vigier, Directeur des assurances et de la gestion des risques, Europcar International 9 Oliver Wild, Directeur des risques et assurances, Veolia 10 St?phane Yvon, Directeur Adjoint de la division Assurances, EDF 11 Fran?ois Beaume, Deputy Group Risk Manager 12 Gilbert Canam?ras, Président du Club FrancoRisk 5 86 9 7 10 11 12 Nouveau R??lue R??lue Nouveau NouveauATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCEéI N°9 I JUIN 2016 53 ACTUALIT? DE L?AMRAE ORGANISATION CRUE DE LA SEINE : L’AMRAE APPELLE ? LA VIGILANCE ET ? LA PR?VENTION UNE CYBER-CRISE EN TEMPS R?EL La Commission ?  Syst?mes d’information  ? de l’AMRAE a joué ? ?  Game of threats  ?, simulation de cyber-crise en temps réel. Les exercices menés début mars ont insisté sur la préparation en amont d’un sinistre qui concerne directement 60 000 entreprises et pourrait co?ter pr?s de 50 milliards d’euros. L PRadTST[PDTX]T_[dbSTw\T]YdX]s{rw ]? VP[PXc_PbRT[[TSTrzr{?_[dbSTy\?? >PXbbX[? _^`dT?[PRPcPbca^_WT]?PePXc R^0c ?  `dT ?[? `dXeP[T]cS?r?w  \X[[XPaSS?Tda^b? [P UPRcdaT ST [P _a^RWPX]T STeaPXc "caT ]TccT? \T]c_[db [Te T  ?Ydb`d?w{  \X[[XPaSbS?Tda^b _^dad]bR ]PaX^Tgca"\T 1 ?5T_dXbr{{P]b?[P a VX^]b?TbcT]TUUTcTgca"\T\T]cST]bXo TTc RT b^]c _a!b ST w{  {{{ T]caT_aXbTb aT_a bT]? cP]c_[dbSTy{{  {{{T\_[^Xb`dXb^]cSXaTRcT? \T]cR^]RTa] Tb? =P _a UTRcdaT ST _^[XRT ST APaXbP^aVP]Xb ?S Qdc\Pab?d]TgTaRXRTST VTbcX^]STRaXbT?QP_cXb ?  6FDT`dP]Ps{rw  ? ?bX\d[P]cd]TRadT\PYTdaTT][T?ST?7aP]RT? =?2>C26PbdXeXST_a!bRTbTgTaRXRTb  ?? il est important de savoir comment coordonner les services et d’imaginer les conséquences d’un tel sinistre. Les entreprises doivent aussi réflé- chir à leur niveau de résilience, voir comment il est possible de revenir à une activité normale  ?… PaP__T[ 3 ] SXRcTST=diTSP]bd]TX]cTa” eT]cX^]c [ eXb Tbda37>EG? TR?S CO?TEUSES INONDATIONS =P 4^\\XbbX^] :]cT[[XVT]RT R^]^\X`dT… A42 Tc 8TbcX^] ST 4aXbT ST [?2>C26 b?Tbc VP[T\T]c _T]RW T bda [P _a^Q[ \PcX`dT T] R^[[PQ^aPcX^] PeTR [P 77D2? =?^QYTRcXU cPXc… Pd”ST[ ST DT`dP]P… ST b?X]cTaa^VTa bda [Tb aXb`dTb ST RPcPbca^_WTb ]PcdaT[[Tb Tc _PacX” Rd[X!aT\T]c S?X]^]SPcX^]b T] 7aP]RT Tc [Tda R^deTacdaT PbbdaP]cXT[[T? F]T cdST a P[Xb T _Pa [?2bb^RXPcX^] 7aP]qPXbT ST [?2bbdaP]RT TbcX\T T] TUUTc `dT [T _ aX[ X]^]SPcX^] ?W^ab bdQ\TabX^]\PaX]T?aT_a bT]cTaPXctu  \X[[XPaSb S?Tda^b S?X]ST\]XbPcX^]b _^da [Tb PbbdaTdab T]caT s{ruTc  s{tzR^]caTrw  \X[[XPaSbS?Tda^b X]ST\]Xb b T]caT  rzyy Tc  s{rt? =P 7aP]RT SXb_^bTRTacTbSda VX\T4Pc?Pc\PXbRT[dX”RX ]T VPaP]cXc _Pb [Tb _TacTb S?Tg_[^XcPcX^] a bd[cP]c ST SXUoRd[c b ^d ST [?X\_^bbXQX[Xc S?PRR STaPdgQXT]bPbbda b…ST[PRPaT]RTSTb U^da]XbbTdab…ST[PRPaT]RTT] ]TaVXT^dT] c [ R^\\d]XRPcX^]? =P 77D2 P S^]R aP__T[ [?X\_^acP]RT _^da [Tb T]caT_aXbTb ST QXT] conna&caT [Tdab aXb`dTb ST 4Pc?Pc… _a RXbP]c `dT [Tb PbbdaTdab… ST [Tdab R+c b… PePXT]c [Tda SXb_^bXcX^] d] bhbc!\T S?X]U^a\PcX^] V ^VaP_WX`dT _Ta\TccP]c ST V ^[^RP[XbTa Tc S?^QcT]Xa [?T]bT\Q[T STb X]U^a\PcX^]b PS\X” ]XbcaPcXeTbTcS?Tg_^bXcX^]d]P[ P?  1 Selon une étude publiée en 2014 par l’OCDE. R _PacXbT]STdg `dX_Tb?PccP`dP]cTc T]caT_aXbT?PhP]cRWPRd]Ty{bTR^]STb _^da ?a ?PVXa? [Tb _PacXRX_P]cb ^]c ^QbTae [T S a^d[T\T]c S?d]T RhQTaPccP`dT T]VaP]STda]PcdaT? :]c a"c]^cPQ[TST?  8P\T^UcWaTPcb  ? ?[? `dX_T ? 6]caT_aXbT  ?S^Xca _PacXabTbaTbb^daRTb[X\X? c Tb_^da^_cX\XbTabPa _^]bT??[Po]STYTd? [Tb\^S aPcTdabAf4U^da]XbbT]cSTba bd[cPcb S cPX[[ b?T]P]P[hbP]c[PbcaPc VXTSTRWP`dT `dX_T?[TbS RXbX^]b_aXbTbTc[Tb^__^acd]Xc b \P]`d Tb? ASSURANCES : UN MARCH? CYBER ? PERFECTIONNER 4+c PbbdaP]RTb RhQTa? 7aP]q^Xb 3TPd\T? 2S\X]XbcaPcTda ST [?2>C26 Tc Aa bXST]c ST [P R^\\XbbX^] D:? ]^cPXc STb ?  RP_PRXc b bdUo- santes du marché européen  ?… \PXb b^d[XV]PXc [P ] RTbbXc ST S eT[^__Ta STb ?  polices qui comblent les lacunes des polices cyber tradition- nelles pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise  ??F]QTb^X]_PacPV _Pa[TbT]caT” _aXbTb?  3c^4 ?Tc? 3c^3 ??=TCXbZ>P]PVTa T] eXVXT… R^\\d]XRP]c… Tc R^^aSX]PcTda… [Tb PbbdaTdabT]_PacT]PXaTb_aXeX[ VX b  ?d]_PacT” ]PaXPc VPV]P]c”VPV]P]c UPRT d]T \T]PRT _a^c XU^a\T…TcRWP`dTY^da_[db_TbP]cT? ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 54 ACTUALIT? DE L’AMRAE ÉVÉNEMENTS ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 55 Journ?e des commissions 2015ACTUALITÉ DE L?AMRAE JOURNÉE DES COMMISSIONS 2016  : L’AMRAE RENFORCE SON INFLUENCE Le cru 2016 de la Journée des Commissions de l’AMRAE sera l’occasion pour l’Association de prendre position sur certains sujets-clés et de présenter les travaux des Commissions. Nouveauté : un intervenant prestigieux est invité pour aborder les conséquences d’un éventuel Brexit sur le monde des affaires. C’ Tbc SP]b d] RPSaT ]PcdaT[ Tc bcPV]dbcaT `dT [?2>C26 cXT]SaP [? SXcX^] s{rw ST bP ;^da] T STb 4^\\XbbX^]b? SP]b [Tb bP[^]b Sd APeX[[^] STb 6cP]Vb? e ]T\T]c P]]dT[ bRXT]cXo`dT S?T]eTaVdaT ST [?Pbb^RXPcX^] _a^UTbbX^]]T[[T? RTccT Y^da] T ST R^]U aT]RTb? T]caTR^d_ T ST \^\T]cbS? RWP]VTbR^]eXeXPdg?Tbc[?^RRPbX^] _^da[Tb\T\QaTbST_aT]SaTR^]]PXbbP]RTSTb caPePdg Tc ST [?PRcdP[Xc STb 4^\\XbbX^]b Tc 8a^d_TbcW \PcX`dTb? =P U^a\d[T s{rw X]]^eTaP PeTR [P _a bT]RT S?d]X]cTaeT]P]c_aTbcXVXTdg`dXP]X\TaPd]T ZTh]^cT  ?;^W]?T[b^]?Aa bXST]cST=[^hS?b^U =^]S^]?UTaPd]_^X]cbda[T3aTgXcTcbTbX\_[X? RPcX^]b_^cT]cXT[[Tbbda[T\PaRW Tc[P_a^UTb? bX^]STCXbZ>P]PVTa? 9dXcPdcaTbR^]U aT]RTbYP[^]]Ta^]c[PY^da] T? ZOOM SUR TROIS COMMISSIONS La Commission «  Dommages aux biens  » F]_P]^aP\PSTb e^[dcX^]bSdcTaa^aXb\TST? _dXbs{{rP\^]ca `d?PdY^daS?WdX…[TbPRcX^]b cTaa^aXbcTb ?  sont de moins grande ampleur mais causent davantage de dég?ts corporels  ?… a bd\T D^_WXT >PVdTa… DTRa cPXaT V ] aP[T ST[?2>C26TcX]cTaeT]P]cTST[PR^]U aT]RT? 6] R^]b `dT]RT… [?2>C26… aT[TeP]c ?  l’ab- sence d’indemnisation des assurances s’il n’y a pas de dommages matériels  ?…P[^ab\"\T`dT [Tb PRcTb cTaa^aXbcTb RPdbT]c STb S^\\PVTb X\\Pc aXT[b ]^]?R^]b RdcXUb ?]^cP\\T]c [P _TacTS?Tg_[^XcPcX^]?…b?X]cTaa^VTaPbda[P] ? RTbbXc _^da[T8PaTPcST« rembourser ces nou- veaux types de dommages pour les assureurs, ou de verser des rétro-commissions aux assurés, créant ainsi un retour sur investissement légi- time pour ces derniers (qui cotisent au fonds d’indemnisation depuis 2002) ?? La Commission «  Intelligence économique, PCA et gestion de crise  » =PR^]U aT]RTbTaP[?^RRPbX^]STUPXaTd]aTc^da S?Tg_ aXT]RTbda[?^_ aPcX^]STbX\d[PcX^]ST RadT ST [P DTX]T ?  DT`dP]P s{rw  ?… \T] T APaXb T] \Pab STa]XTa? C bd\P]c [Tb caPePdg ST [P 4^\\XbbX^] bda [T bdYTc… b^] Aa bXST]c 3T]^&cGaPXTS eT[^__TaP?  l’opportunité pour les entreprises de co-construire de la continui- té d’activité sur ce sujet.  ? 6bcX\P]c `dT ?  les sphères publique et privée doivent communi- quer sur ce sujet pour centraliser les besoins des entreprises  ?…3T]^&cGaPXTTb`dXbbTaP[TRWP]? cXTaS?d]TVTbcX^]STRaXbTSP]b[P`dT[[T?  il ne faut plus seulement sécuriser l’entreprise, mais aussi son environnement : dans le cas de la crue de la Seine, l’acteur le plus faible engendrera une rupture pour l’ensemble des autres acteurs, il faut donc se protéger ensemble  ??4WaXbc^_WT 5T[RP\_…5XaTRcTdaPSY^X]cSTbPbbdaP]RTbST QXT]bTcaTb_^]bPQX[Xc [P77D2?7 S aPcX^] 7aP]qPXbTSTbD^RX c bS?2bbdaP]RT?PQ^aSTaP [Tb`dTbcX^]bPbbdaP]cXT[[TbbdaRTbdYTc…Tcd] _a^UTbbX^]]T[ Sd >X]Xbc!aT ST [?:]c aXTda PU? UTRc [Pi^]TSTS UT]bTSTAPaXbTg_^bTaP[P _^bXcX^]STb_^de^Xab_dQ[XRb? La Commission « Responsabilités » DP Aa bXST]cT KP#T[[P 2XbbP^dX P]X\TaP RTccT cPQ[T a^]ST R^]bPRa T [? e^[dcX^] Sd Sa^Xc T]7aP]RTTcT]2]V[TcTaaT?6]s{rvTcRTccT P]] T… [P a U^a\T UaP]qPXbT Sd Sa^Xc STb R^]caPcb Tc [P ]^deT[[T [ VXb[PcX^] PbbdaP]? cXT[[T QaXcP]]X`dT ??  :]bdaP]RT 2Rc  ?? e^]c T]VT]SaTaSTbX\_PRcb^_ aPcX^]]T[b_^da[Tb CXbZ>P]PVTab…]^cP\\T]cSP]b[TbaT[PcX^]b Pbbda b?PbbdaTdab? Vous retrouverez après la Journée des Commissions les conclusions et présentations des conférences sur le site www.amrae.fr et son webzine. ORGANISATION AMRAE GRAND OUEST PLUS QUE JAMAIS, LE RISK MANAGER FACE AU RISQUE DU TERRORISME Pour les Risk Managers adh?rents de l?AMRAE, les questions cruciales pour exercer leur m?tier sont trait?es au plus pr?s de leur lieu d?exercice. C?est ainsi que le 12 mai dernier AMRAE Grand Ouest a organis? une conf?rence de haut niveau sur la pr?vention et la couverture du risque terrorisme. C ette session spéciale était consacrée au « terrorisme islamiste sunnite mondialisé, le plus prégnant depuis quelques années  », relevait un officier du Ministère de l’Inté- rieur en charge du renseignement, qui dres- bPXcd]_P]^aP\PSdcTaa^aXb\T[? caP]VTaTcT]7aP]RT? LA SÉCURITÉ FRAN?AISE TR?S ENGAGÉE… DT_T]RWP]cbda[P\T]PRTcTaa^aXbcTT]7aP]RT…X[b^d[X- gnait «  l’important niveau de menace, qui a deux raisons : notre politique intérieure (loi sur le port du voile…), et notre engagement militaire à l’étranger (Centrafrique…)  ». 7PRTPdgaXb`dTbSTaPSXRP[XbPcX^]…[TbT]caT_aXbTb?W^ab Organismes d’Importance Vitale) peuvent relever plu- bXTdab bh\_c+\Tb  ? ? changement de comportement ali- mentaire, d’apparence physique, abandon des activités sportives et culturelles… sont autant de signes qui peuvent être révélateurs  ». LA S?RETÉ DES SITES INDUSTRIELS ÉGALEMENT Mais en amont, l’entreprise doit évaluer son «  potentiel  » en tant que cible du terrorisme. «  Y a-t-il beaucoup de passage ? Est-elle implantée dans un lieu symbolique, comme par exemple, La Défense ?  », interrogeait Paul- Vincent Valtat, Administrateur de l’AMRAE et intervenant à la conférence. BdT[[T_a eT]cX^]Tc`dT[[Tba _^]bTb[?T]caT_aXbT_Tdc” elle apporter pour protéger ses sites  ?? Cela concerne la sûreté, donc tout ce qui est intentionnel  », définis- sait Paul-Vincent Valtat. Soulignant l’importance de « faire apparaître ce risque dès la cartographie, dans les risques opérationnels », il estimait que le Risk Manager « doit faire comprendre l’intérêt d’investir dans la sûreté, en termes d’efficience, de retour sur investissement, de rationalisation…  ». Rappelant que le document unique de l’entreprise « oblige cette dernière à un résultat en matière de pro- tection des salariés  », l’intervenant jugeait cependant difficile de faire endosser à l’assureur le risque résiduel. =P\XbTT]b0aTc STbT]caT_aXbTbS^XcS^]R"caTR^]bX- S a TQXT]T]P\^]c?>"\TbXS?P_a!b8dh”2]c^X]TST [PC^RWTU^dRPd[S…5XaTRcTdaV ] aP[ST=[^hS?b7aP]RT  ? « les assureurs se mobilisent pour faire évoluer leurs cou- vertures terrorisme  ». Le terrorisme ne se matérialise pas bTd[T\T]c_WhbX`dT\T]c? LES CYBERATTAQUES TERRORISTES EXPLOSENT « En province, nous sommes moins concernés qu’à Paris, mais les cyberattaques sont déjà là !  », indiquait Marie- 6[XbT =^aX]… _X[^cT ST [?P]cT]]T 2>C26 8aP]S @dTbc? 4Pa le djihad se fait aussi sur Internet, «  une manne d’argent et de notoriété importante pour des terroristes  », résumait =dS^eXR ST 4PaR^dc… 4^]bd[cP]c 5XVXcT\Xb ?PdSXcb Tc [dccTRhQTa?…T]_a RXbP]c[TbSP]VTab`dXVdTccT]c_PacX- culièrement les entreprises présentes à l’étranger. «  Elles hébergent des données, peuvent faire affaire avec des en- nemis des djihadistes… Mais plusieurs mesures existent : organiser la gouvernance de leur cybersécurité, inclure ce risque dans la stratégie globale, gérer les relations avec les autorités, responsabiliser le personnel et le sensibiliser aux bons usages… » 2eTRSTbRP_PRXc bP[[P]cYdb`d?_[dbXTdabSXiPX]TbST\X[- [X^]b S?Tda^b… [T \PaRW ST [?PbbdaP]RT RhQTa ]T RTbbT ST gonfler  ? \PXb X[ TgXbcT T]R^aT STb UaTX]b [P R^]caPRcdP- lisation, comme les risques de doublons avec les polices généralistes ou les polices d’exclusion. Il revient alors au CXbZ >P]PVTa S?P]P[hbTa b^] aXb`dT QXT] T] P\^]c ST [P souscription. Marie-Elise Lorin, Pilote de l’antenne AMRAE Grand Ouest INTERVENANTS   Paul-Vincent Valtat, Administeur de l’AMRAE et Responsable du Département Prévention et maîtrise des risques, officier de Sécurité à Haropa-Ports de Paris  Ludovic de Carcou?t, Consultant cyber, Digitemis  Guy-Antoine de la Rochefoucauld, Directeur général, Lloyd’s FranceATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 56 ACTUALIT? DE L?AMRAE RÉGION Par Florence Puybareau L’AMRAE ET SES RISK MANAGERS, SUJETS D’ÉTUDE À LYON Les lecteurs d’Atout Risk Manager ont l’habitude de scruter les travaux d’universitaires pour enrichir leurs pratiques. Le 4 avril dernier, la f?d?ration de recherche Management et Économie Lyon Saint- Étienne (MAELYSE) s’est pench?e sur nos pratiques en faisant t?moigner C?line Fantin Le Calv? (bioM?rieux) et Xavier Mary (A?roports de Lyon). D P]b[TRPSaTSTb^]T]bTXV]T\T]cT]bRXT]RTb ST VTbcX^]? >26=JD6 P X]XcX d] _a^YTc bda [P VTbcX^]STbaXb`dTbTc[PV^deTa]P]RTSP]b[Tb A>6Tc6E:?6]s{rv?X[PS^]] [XTdd]_aT\XTa R^[[^`dTX]cXcd[ ?  CXb`dTbTcA>6  ?TcPd[P]RT? \T]cSTSXUU aT]cbcaPePdgbda[P?  _aXbTSTaXb`dTT]caT? _aT]TdaXP[  ?? ? aXb`dT ST S UPX[[P]RT STb A>6 T] U^acT Ra^XbbP]RT  ? ^d ?  aXb`dT T] T]eXa^]]T\T]c Tgca"\T  ?? @QYTRcXU Sd _a^YTc  ? 4^]bcXcdTa ?  une équipe combinant chercheurs et acteurs du développement économique des PME et ETI pour travailler sur une meilleure connaissance des risques inhérents au développement des entreprises ?? 5P]bRTRPSaT…>26=JD6^aVP]XbPXc…S QdcPeaX[=h^]… T]caTd]TeX]VcPX]TS?d]XeTabXcPXaTbTcSTdgoVdaTb[^” RP[TbST[?2>C26  ?IPeXTa>Pah…5XaTRcTdaSd>P]PVT\T]c STbCXb`dTbS?2 a^_^acbST=h^]Tc_X[^cTST[?P]cT]]T CW+]T”2[_Tb…Tc4 [X]T7P]cX]=T4P[e …5XaTRcTda2dSXc :]cTa]T…CXb`dTbTc4^]U^a\Xc RWTiQX^> aXTdg 1 ? 4WP`dT CXbZ >P]PVTa STePXc b?Tg_aX\Ta bda [Tb [ ” \T]cbS R[T]RWTdabST[P\XbTT]kdeaTS?d]SXb_^bXcXU 6C>… [P \ cW^S^[^VXT dcX[Xb T Tc [?X\_PRc Sd SXb_^bXcXU 6C> Pd bTX] ST [Tda T]caT_aXbT ?]^cP\\T]c T] cTa\Tb ^aVP]XbPcX^]]T[b?? LA MISE EN ?UVRE DU DISPOSITIF ERM F]T _aT\X!aT `dTbcX^] P _^ac bda [P \XbT T] kdeaT PbbTi cPaSXeT ST [?P__a^RWT 6C> ?T] s{rs _^da 25= Tc T] s{ru _^da QX^> aXTdg?? ?  Nous n’avons pas atten- du 2012 pour faire de la gestion des risques  ?…P_a RX” b IPeXTa >Pah…mais cette démarche est aussi le fruit de plusieurs facteurs (commerciaux, réglementaires, sociaux…) qui ont amené ADL à donner une nouvelle dimension à sa gestion des risques. Sans compter la pri- vatisation en cours avec un nouvel actionnaire qui sera sans doute une société cotée et donc très exigeante en termes de Risk Management  ??4WTiQX^> aXTdg…R?Tbc[T RWP]VT\T]c ST V^deTa]P]RT… PeTR [P ]^\X]PcX^] S?d] ]^deTPd5XaTRcTdaV ] aP[…2[TgP]SaT> aXTdg`dXP c [? [ \T]cS R[T]RWTda?IPeXTa>PahPP[^abaP__T[ `dT ? cela n’a rien d’exceptionnel. Les ETI régionales ne sont pas encore assez sensibilisées à ces sujets. Il leur faut comprendre qu’assurer la pérennité de l’entreprise passe aujourd’hui par une vision en Risk Management  ?? =Tb STdg X]cTaeT]P]cb ^]c VP[T\T]c X]bXbc SP]b [P a db” bXcTST[TdabS \PaRWTbbda[PbT]bXQX[XbPcX^]Tc[? R^dcT STb_PacXTb_aT]P]cTb??  Nous avons conduit des ateliers ERM, produit des supports de communication (newslet- ters, flyers…) afin de faire comprendre que les risques sont l’affaire de tous  ?…_a RXbTIPeXTa>Pah?4 [X]T7P]cX] =T4P[e PaP__T[ [P\XgXc STb^]P__a^RWT…b?P__dhP]c S?PQ^aSbda[T4^\Xc STSXaTRcX^]Tc[?2dSXcX]cTa]TPeP]c STR^]bd[cTaS?PdcaTb RWT[^]b  ?? l’approche Bottom-up permet parfois d’identifier des risques qui ne sont pas toujours relevés dans une démarche top down ?? LE CYBER, RISQUE NUMÉRO UN =TSTa]XTabdYTc…^QYTcSTbPccT]cX^]bST[?PdSXc^XaT…Udc [? e^[dcX^] ST [P RPac^VaP_WXT ]^cP\\T]c Pd aTVPaS STb aXb`dTb \TaVT]cb? A^da [Tb STdg ^aVP]XbPcX^]b… [TRhQTa”aXb`dTTbcSTeT]d[?d]STb_[db_a V]P]cbbP]b `dT]? \TaVT_^da[?X]bcP]cSTb^[dcX^]bbcadRcdaP]cTb? ? La prévention et l’étroite coopération avec la RSSI sont les premiers piliers  ?…Pb^d[XV] 4 [X]T7P]cX]=T4P[e … cP]SXb`dT_^da2 a^_^acbST=h^]`dX^]c c eXRcX\Tb ?T]caTPdcaTb?STcT]cPcXeTSTaP]b^\fPaT…IPeXTa>Pah PaTVaTcc `dT[Tb?  assureurs n’aient pas encore vraiment de réponses à nos questions alors que nous souhaiterions être couverts  ?? 1 Les lecteurs d’Atout Risk Manager peuvent retrouver leurs témoignages dans les numéros 1 et 6. Céline Fantin Le Calvé, Directeur Audit Interne, Risques et Conformité, bioMérieux « Assurer la pérennité de l’entreprise passe aujourd’hui par une vision en Risk Management  » Xavier Mary, Aéroports de Lyon Xavier Mary, Directeur du Management des Risques, Aéroports de LyonATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N?9 I JUIN 2016 vx ACTUALIT? DE L’AMRAE RÉGION Contact : AMRAe Service abonnement 80 boulevard Haussmann 75 008 Paris T?l. : 01 42 89 33 16 atoutriskmanager@amrae.fr ATOUT RISK MANAGER  * Abonnement sur l'année civileATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCe I N?9 I JUIN 2016 58 Individuel Je désire m’abonner à la revue ATOUT RISK MANAGER   : 4 numéros à compter de la souscription France métropolitaine : Dom-Tom et étranger : Adhérent AMRAE : 50 € TTC 54 € TTC Non adhérent AMRAE : 75 € TTC 80 € TTC Collectif Je souscris un Package 10 abonnements à la revue ATOUT RISK MANAGER (non nominatifs, un seul contact de livraison pour les 10 exemplaires d’un Numéro) France métropolitaine : Dom-Tom et étranger : Adhérent AMRAE : 480 € TTC 495 € TTC Non adhérent AMRAE : 595 € TTC 615 € TTC Je désire recevoir uniquement la (les) revue(s) ATOUT RISK MANAGER N° ...................................................................................... France métropolitaine : 20 € TTC par exemplaire Dom-Tom et étranger : 23 € TTC par exemplaire Abonnement 2016* et achat au numéro Adresse de livraison Nom ............................................................................................................................... Prénom....................................................................................................................... Entreprise................................................................................................................ Adresse...................................................................................................................... Code Postal Ville ................................................................................................................................ Tél. ................................................................................................................................. 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TTcN°4 DOSSIERS Retour sur les Rencontres AMRAE 2015 Le SIGR MÉTIER RISK MANAGER Maîtr ise des r isques Les r isques non assurables La gestion de cr ise Le terror isme VEILLE ET POSITION Devoir de vigilance et supply chain PORTRAIT Brigitte Bouquot Directeur des Assurances et de la Gestion des Risques, Thales ATOUT RISK MANAGER L A REVUE DES PROFESSIONNEL S DU RISQUE ET DE L’ASSURANCE TRIMES TRIEL JUIN 2015 20 ? TTCN°5 DOSSIERS La quantifi cation des risques Les risques psychosociaux MÉTIER RISK MANAGER Le cyber r isk Formation à la loupe : la Compagnie des Exper ts VEILLE ET POSITION La réforme des contrats PORTRAIT Jean-François Marchand Directeur Risques Assurances Environnement, Valeo ATOUT RISK MANAGER L A REVUE DES PROFESSIONNEL S DU RISQUE ET DE L’ASSURANCE TRIMES TRIEL OCTOBRE 2015 20 ? TTcN°6 DOSSIERS Appel d'offre : choisir un courtier Le Baromètre 2015 du RM : retours et enseignements MÉTIER RISK MANAGER L'éolien (CNPP) Formations à la loupe : E-learning AMRAE RM à l'international : Jo Willaer t, AGFA-GEAVERT, nouveau Président de FERMA VEILLE ET POSITION BYOD : une pratique à r isque qui doit être par ticulièrement encadrée PORTRAIT Céline Fantin Le Calvé Directeur Audit Interne, Risques et Conformité, bioMér ieux ATOUT RISK MANAGER L A REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L’ASSURANCE TRIMES TRIEL • DÉCEMBRE 2015 • 20 € TTCN°7 PORTRAIT Véronique Lemoues Direction Appréciation des Risques et Assurances, Groupe Total DOSSIERS Solvabilité II Les Risk Managers face aux événements naturels MÉTIER RISK MANAGER REX : la prévention automobile Formations à la loupe : le master 218 de Par is Dauphine RM à l'international : Br ian W. Merkley, Huntsman VEILLE ET POSITION Le projet de règlement européen sur les données personnelles ATOUT RISK MANAGER L A REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L’ASSURANCE TRIMES TRIEL • MARS 2016 • 20 € TTCN°8 PORTRAIT Philippe Vappereau, Délégué Général au Management des Risques de la RATP DOSSIER Retour sur les 24 ème Rencontres du Risk Management MÉTIER RISK MANAGER Formation à la loupe : Mastère Spécialisé Gestion des r isques sur les terr itoires de l'EISTI Risk Manager à l’international : Frédér ic Desitter, parcours d’un pionnier de l’ERM VEILLE ET POSITION Que signifie le nouvel « Insurance Act 2015 » ? 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