La qualité de la relation est un atout majeur et véritable levier pour faire adhérer et collaborer les interlocuteurs transversaux Donner au risk manager la capacité de se faire entendre dans l’organisation Percevoir son interlocuteur avec un autre regard, comprendre son fonctionnement, dépasser ses à priori pour créer une relation de confiance Piloter l’échange dans un esprit constructif réciproque Dépasser l’émotionnel Prendre du recul et gérer un conflit, tout en poursuivant son objectif   NB : Pour ce stage, il est demandé en amont aux participants de lister leurs besoins et leurs freins éventuels dans les situations de communication et d’apporter des sujets qui seront travaillés en groupe.