Clients | AMRAE

S'abonner au flux : Clients

: Réservé aux membres AMRAE

Date	Titre	Mots-clés	Accès	Téléchargement
04/04/2017	Captives et Solvency 2 : la mécanique de la formule standard SII	captives solvency 2 formule standard
Captives et Solvency 2 : la mécanique de la formule standard SII Auteur : AMRAE
06/05/2016	Comment prévenir les actions de groupe ?	prévenir actions groupe
Comment prévenir les actions de groupe ? Auteur : AMRAE Atelier Lille 2016 – 04/02/2016
06/05/2016	Risques psycho-sociaux créés par des organisations complexes	risques psycho-sociaux organisations complexes
Risques psycho-sociaux créés par des organisations complexes Auteur : AMRAE Atelier Lille 2016 – 04/02/2016
28/05/2015	La notion d’évènement accidentel : refuge pour assureurs ?	caractère accidentel d’un évènement texte de garantie
La notion d’évènement accidentel : refuge pour assureurs ? Auteur : AMRAE rencontres De nombreux conflits entre assureurs et assurés trouvent leur origine dans une compréhension différente du caractère accidentel d’un évènement. Comment appliquer l’exigence du caractère accidentel des évènements entrant dans le champ des contrats d’assurances ? Comment argumenter lorsqu’elle est opposée ? Soudain, mais quelle mesure du temps Imprévu… mais par qui ? Et extérieur… mais à quoi et à qui ? Tout cela est-il simplement une question de rédaction du texte de garantie ? Comment éviter ces désaccords ? Helen STACK-PETIT, Group Insurance Manager, NEXANS Evelyne BOYER, Directeur Sinistres, AON Luc MAYAUX, Professeur, UNIVERSITE LYON III Vladimir ROSTAN D’ANCEZUNE, Avocat Associé, HMN & PARTNERS Pierre ROUSSELOT, Directeur Indemnisation Responsabilité Civile & Lignes Financières, ALLIANZ Global Corporate & Specialty SE
07/02/2013	Protéger ses données et celles de ses clients : la cyber resilience	données informatique client cyber résilience
Protéger ses données et celles de ses clients : la cyber resilience Auteur : AMRAE Modérateur François BEAUME, DALKIA Responsable Risk Management Intervenants Anne MAGNAN, AON FRANCE Responsable Grands Comptes – Département RC Hubert CHENUT, CGI Senior Consultant cyber sécurité Jérôme GOSSÉ, ZURICH Souscripteur RC Professionnelle Département Financial Lines Partnering for Cyber resilience : le Word Economic Forum a développé les principes suivants : Recognizing the interdependence of private and public sector organizations in today’s global, hyperconnected environment, companies participating in the initiative have an important role to play in contributing to a safer, more resilient digital environment. Together, this multistakeholder dialogue across numerous regions and sectors has already led to the creation of the Partnering for Cyber Resilience Principles & Guidelines. A travers ce document, comprendre les principes, la mise en oeuvre et l'intérêt de ce partage. Info ou intox ? Cette belle volonté de tous protéger les données de nos clients est-elle réalisable ? Quels seraient les critères – a minima – que tout le monde devrait instaurer pour se prémunir d’un piratage ? Les assureurs peuvent-ils suppléer à une défaillance ? Cyber résilience ? Nous sommes tous concernés ! Quelle exposition ? Comment les identifier ? Une extrapolation ? Quels impacts financiers pour les entreprises ? Quelques exemples de sinistres (TJX Breach / Heartland Payment Systems Breach / Sony Playstation Breach / Comment s’en protéger et/ou en minimiser les impacts ? Traitement financier Audits des polices Solution d’assurance spécifique Marché et capacité Une police spécifique « Cyber » ? (AVANTAGES / CONTRAINTES/INCONVENIENTS)
09/02/2012	Risque client dans un pays en crise	assurance credit risque pays
Risque client dans un pays en crise Auteur : AMRAE Modérateur Christine GILGUY, MOCI Journaliste Intervenant Jean‐Claude ASFOUR Credit Manager Jean‐Didier CLEMENCON, AFDCC Président de l’AFDCC, Credit Manager chez Bull Thierry GRAFFIN, COFACE Philippe PUIGVENTOS, DIOT CREDIT Directeur Général Associé Développement commercial et recouvrement peuvent parfois être difficile à concilier notamment lorsque les clients sont dans des pays connaissant une instabilité politique ou économique. En prenant comme exemple le printemps arabe de 2011, nous chercherons à donner des bonnes pratiques pour limiter l'encours client. Le paysage des risques auxquels sont confrontés les crédit‐managers en entreprises à l’international et les solutions possibles. Le point de vue d’un credit manager en entreprise Le point de vue de l’assureur‐crédit : la crise actuelle et son impact : état des lieux, montée des impayés, l’approche des risques de l’assureur‐crédit et ses outils, deux exemples concrets de pays avec la manière dont Coface a géré la situation (Grèce, Côte d’Ivoire) Le point de vue du courtier en assurance‐crédit : sa vision du sujet en s’appuyant sur un exposé sur la situation et les perspectives du marché de l’assurance‐crédit et les solutions qu’il propose. Le marché du court terme, et le marché du moyen/long terme.
09/02/2012	Risque client dans un pays en crise	assurance credit risque pays
Risque client dans un pays en crise Auteur : AMRAE Modérateur Christine GILGUY, MOCI Journaliste Intervenant Jean‐Claude ASFOUR Credit Manager Jean‐Didier CLEMENCON, AFDCC Président de l’AFDCC, Credit Manager chez Bull Thierry GRAFFIN, COFACE Philippe PUIGVENTOS, DIOT CREDIT Directeur Général Associé Développement commercial et recouvrement peuvent parfois être difficile à concilier notamment lorsque les clients sont dans des pays connaissant une instabilité politique ou économique. En prenant comme exemple le printemps arabe de 2011, nous chercherons à donner des bonnes pratiques pour limiter l'encours client. Le paysage des risques auxquels sont confrontés les crédit‐managers en entreprises à l’international et les solutions possibles. Le point de vue d’un credit manager en entreprise Le point de vue de l’assureur‐crédit : la crise actuelle et son impact : état des lieux, montée des impayés, l’approche des risques de l’assureur‐crédit et ses outils, deux exemples concrets de pays avec la manière dont Coface a géré la situation (Grèce, Côte d’Ivoire) Le point de vue du courtier en assurance‐crédit : sa vision du sujet en s’appuyant sur un exposé sur la situation et les perspectives du marché de l’assurance‐crédit et les solutions qu’il propose. Le marché du court terme, et le marché du moyen/long terme.
03/02/2011	Optimisation de l’Assurance Crédit : Organisation & rétention	Assurance Crédit Credit Risk Management
Optimisation de l’Assurance Crédit : Organisation & rétention Auteur : AMRAE Introduction Le Métier du Credit Risk Management Qui sont les acteurs : assureurs, prestataires Spécificités de l’Assurance Crédit par rapport aux branches IARD Crise économique/financière 2008/09 : impacts, leçons, évolutions.
03/02/2011	Optimisation de l’Assurance Crédit : Organisation & rétention	Assurance Crédit Credit Risk Management
Optimisation de l’Assurance Crédit : Organisation & rétention Auteur : AMRAE Introduction Le Métier du Credit Risk Management Qui sont les acteurs : assureurs, prestataires Spécificités de l’Assurance Crédit par rapport aux branches IARD Crise économique/financière 2008/09 : impacts, leçons, évolutions.
28/01/2010	Cash management et risques financiers : comment concilier le risque de contrepartie versus le risque de liquidité, l’offre de crédit bancaire et les marchés des capitaux ? Quel sera demain le rôle des assureurs et des banquiers ?	Cash management risques financiers credit management Crédit inter-entreprises Risque client
Cash management et risques financiers : comment concilier le risque de contrepartie versus le risque de liquidité, l’offre de crédit bancaire et les marchés des capitaux ? Quel sera demain le rôle des assureurs et des banquiers ? Auteur : 1/ Retour sur la crise financière 2/ Le management des risques 3/ Les réponses àla crise - 3.1 Le secteur financier - 3.2 Risque client : la réponse du courtier - 3.3 Risque client : le point de vue de l’assureur
28/01/2010	Gestion du risque de fraude	fraude cartographie des risques assurance retour expérience Danone Groupe Auchan Chartis
Gestion du risque de fraude Auteur : AMRAE Vision du marché Cartographie du risque de fraude Les zones de risques Exemples de sinistres + prévention + investigation Audit des zones de vulnérabilité à la fraude Programme anti-fraude
28/01/2010	Cash management et risques financiers : comment concilier le risque de contrepartie versus le risque de liquidité, l’offre de crédit bancaire et les marchés des capitaux ? Quel sera demain le rôle des assureurs et des banquiers ?	Cash management risques financiers credit management Crédit inter-entreprises Risque client
Cash management et risques financiers : comment concilier le risque de contrepartie versus le risque de liquidité, l’offre de crédit bancaire et les marchés des capitaux ? Quel sera demain le rôle des assureurs et des banquiers ? Auteur : 1/ Retour sur la crise financière 2/ Le management des risques 3/ Les réponses àla crise - 3.1 Le secteur financier - 3.2 Risque client : la réponse du courtier - 3.3 Risque client : le point de vue de l’assureur
29/01/2009	Prévention et détection de la fraude: Comment mettre en oeuvre un dispositif anti-fraude?	fraude image retour expérience Veolia Environnement
Prévention et détection de la fraude: Comment mettre en oeuvre un dispositif anti-fraude? Auteur : AMRAE Agir contre la fraude La fraude en pratique Retour d’expérience sur la mise en place d’un projet : Veolia Environnement Défendre la réputation de l’entreprise en cas de fraude
14/12/2005	Class Action : Pour ou Contre ?	class action action collective réparation collective dommages collectifs
Class Action : Pour ou Contre ? Auteur : AMRAE La possibilité de regrouper les justiciables en class action pour obtenir réparation de dommages collectifs fait l'objet de nombreux articles et débats. Que faut-il en penser ? Les class actions à la Française seront- elles un outil précieux pour la défense des consommateurs ou bien donneront-elles naissance à des dérives qui ne feront qu'enrichir les avocats ? Plaidoiries du pour et du contre par Me Jean-Marc Goldnadel et Me Antoine Tchekhoff
14/12/2005	Class Action : Pour ou Contre ?	class action action collective réparation collective dommages collectifs
Class Action : Pour ou Contre ? Auteur : AMRAE La possibilité de regrouper les justiciables en class action pour obtenir réparation de dommages collectifs fait l'objet de nombreux articles et débats. Que faut-il en penser ? Les class actions à la Française seront- elles un outil précieux pour la défense des consommateurs ou bien donneront-elles naissance à des dérives qui ne feront qu'enrichir les avocats ? Plaidoiries du pour et du contre par Me Jean-Marc Goldnadel et Me Antoine Tchekhoff

Retour à l’Univers des Risques

Risque client dans un pays en crise

Modérateur
Christine GILGUY, MOCI
Journaliste

Intervenant

Jean‐Claude ASFOUR
Credit Manager

Jean‐Didier CLEMENCON, AFDCC
Président de l’AFDCC, Credit Manager chez Bull

Thierry GRAFFIN, COFACE

Philippe PUIGVENTOS, DIOT CREDIT
Directeur Général Associé

Lire la suite de Risque client dans un pays en crise

Gestion du risque de fraude

Vision du marché
Cartographie du risque de fraude
Les zones de risques
Exemples de sinistres + prévention + investigation
Audit des zones de vulnérabilité à la fraude
Programme anti-fraude

Lire la suite de Gestion du risque de fraude

Prévention et détection de la fraude: Comment mettre en oeuvre un dispositif anti-fraude?

Agir contre la fraude
La fraude en pratique
Retour d’expérience sur la mise en place d’un projet : Veolia Environnement
Défendre la réputation de l’entreprise en cas de fraude

Lire la suite de Prévention et détection de la fraude: Comment mettre en oeuvre un dispositif anti-fraude?

Optimisation de l’Assurance Crédit : Organisation & rétention

Introduction
Le Métier du Credit Risk Management
Qui sont les acteurs : assureurs, prestataires
Spécificités de l’Assurance Crédit par rapport aux branches IARD
Crise économique/financière 2008/09 : impacts, leçons, évolutions.

Lire la suite de Optimisation de l’Assurance Crédit : Organisation & rétention

Class Action : Pour ou Contre ?

La possibilité de regrouper les justiciables en class action pour obtenir réparation de dommages collectifs fait l'objet de nombreux articles et débats. Que faut-il en penser ? Les class actions à la Française seront- elles un outil précieux pour la défense des consommateurs ou bien donneront-elles naissance à des dérives qui ne feront qu'enrichir les avocats ?
Plaidoiries du pour et du contre par Me Jean-Marc Goldnadel et Me Antoine Tchekhoff

Lire la suite de Class Action : Pour ou Contre ?

Cash management et risques financiers : comment concilier le risque de contrepartie versus le risque de liquidité, l’offre de crédit bancaire et les marchés des capitaux ? Quel sera demain le rôle des assureurs et des banquiers ?

1/ Retour sur la crise financière
2/ Le management des risques
3/ Les réponses àla crise
- 3.1 Le secteur financier
- 3.2 Risque client : la réponse du courtier
- 3.3 Risque client : le point de vue de l’assureur

Lire la suite de Cash management et risques financiers : comment concilier le risque de contrepartie versus le risque de liquidité, l’offre de crédit bancaire et les marchés des capitaux ? Quel sera demain le rôle des assureurs et des banquiers ?